Cosmote intra pe piata serviciilor de business

Operatorul de telefonie mobila Cosmote Romania a anuntat ieri, la aproape un an si jumatate de la relansarea operatiunilor de pe piata locala in decembrie 2005, disponibilitatea generala a ofertei de servicii dedicate companiilor, sub brandul Cosmote Business. Serviciile dedicate mediului de business erau disponibile inca din luna decembrie a anului trecut, dar modalitatea de achizitie era limitata la echipele de vanzari directe ale operatorului, Cosmote urmarind in aceasta perioada sa evalueze reactiile pietei la oferta companiei.
In prezent, serviciile Cosmote Business sunt disponibile prin intermediul retelei nationale de distributie, care cuprinde peste 600 de magazine Cosmote, Germanos, Romtelecom, Internity si intermediari independenti, si sunt adresate persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate.
Costul unui abonament in cazul unuia dintre cele opt planuri tarifare Cosmote Business se incadreaza intre trei si 90 de euro. Dupa epuizarea minutelor incluse, apelurile efectuate catre retelele Cosmote si Romtelecom vor fi tarifate intre 0,06 si 0,12 euro/minut, iar catre alte retele intre 0,09 si 0,15 euro/minut. Cosmote Romania a lansat si optiunea Business Group, care le permite companiilor convorbiri nelimitate intre angajati, indiferent de ora sau de zi. Taxa lunara pentru aceasta optiune difera in functie de abonamentul ales si se incadreaza intre zero (in cazul Cosmote Business 1.000) si zece euro.
Cu aproximativ 1,23 de milioane de clienti la sfarsitul anului trecut, din care circa 80% erau utilizatori de cartele preplatite, Cosmote Romania intra pe segmentul companiilor cu obiectivul de a-si majora numarul de clienti care au cheltuieli ridicate pe servicii telecom. Utilizatorii de business sunt cei mai vanati de catre operatorii telecom datorita faptului ca marja de profit adusa de abonatii-companii este de cateva ori mai mare decat cea a unui abonat – persoana fizica sau a unui utilizator de cartele preplatite.
Cosmote a anuntat ca venitul mediu lunar pe utilizator (ARPU) a atins cinci euro in 2006, ultimul trimestru al anului aducand o usoara crestere, pana la 5,8 euro. In acest timp, Orange si Vodafone Romania, care au incheiat 2006 cu 8, respectiv 7,7 milioane de clienti, lucreaza cu o valoare a ARPU de aproximativ 15 euro.
Cosmote va avea de infruntat o competitie extrem de dura pentru clientii de business de pe piata locala, avand in vedere ca acest segment este unul matur, iar competitorii (Orange, Vodafone, Telemobil) sunt prezenti de mult timp pe piata si au oferte diversificate dedicate, ce includ si oferte de servicii de acces mobil la Internet cu viteze ridicate. Cosmote nu a reusit sa intre in posesia unei licente de telefonie 3G, care i-ar fi permis sa ofere servicii rapide de date.
Cosmote va fi nevoita sa atraga clienti de la operatorii concurenti, o sarcina dificila in conditiile in care acestia au programe de fidelizare, bazate pe vechimea in retea.
Oficialii Cosmote spera insa ca oferta companiei, ce include si posibilitatea ca angajatii sa vorbeasca intre ei pe o durata nelimitata in schimbul unei taxe lunare, sa aiba succes pe piata.
“Pe o piata matura in ceea ce priveste ofertele pentru companii, Cosmote Business vine cu o serie de avantaje relevante si diferentiate fata de concurenta, precum posibilitatea de a vorbi nelimitat si gratuit pentru angajati, indiferent de talia organizatiei, prin extraoptiunea Business Group. Extraoptiunea Business Group reprezinta un avantaj competitiv care le va permite companiilor sa isi reduca semnificativ costurile de comunicare”, a declarat pentru ZF Adrian Florea, Manager Dezvoltare Produse si Servicii, Cosmote.