Candidatilor le este dificil sa constientizeze daca si, mai ales, ce greseli au facut intr-un CV in scopul corectarii acestuia, deoarece feedback-ul din partea angajatorului, in cazul in care un candidat nu este admis, nu exista. Mai mult decat atat, candidatii nici nu au pretentia ca angajatorul sa le ofere argumente sau explicatii. “Am avut tentative de angajare care s-au finalizat cu refuzul CV-ului, insa nu am fost contactat ulterior in legatura cu motivele care au dus la respingerea acestuia. Nu consider insa ca era obligatia companiei. Probabil ca motivul a fost lipsa mea de atentie la detalii”, precizeaza Dan Pascau, student la Facultatea de relatii economice internationale din cadrul ASE Bucuresti, care in prezent ocupa pozitia de accounts receivable la Mafcote International llc, furnizor de echipamente de birotica.
Sansele ca CV-ul unui candidat sa treaca de departamentul de resurse umane si sa ajunga la managerul de departament cresc daca CV este livrat personal si daca are loc o intalnire fata in fata cu angajatorul. “Romanii abordeaza modalitatile de angajare pasiva. Indiferent de varsta sau experienta de munca, majoritatea aleg sa trimita un e-mail angajatorului in loc sa mearga personal la companie sa duca CV-ul direct managerului de departament”, mentioneaza Eduard Ezeanu, career consultant in cadrul companiei de consultanta si training in dezvoltarea carierei Career Experts.
Insa pana la etapa de livrare directa a CV-ului, tehnica foarte des intalnita in America de Nord, aplicantii fac cel putin alte cinci greseli, de redactare a CV-ului. Potrivit Andreei Lupan, business unit manager la compania de recrutare Barnett McCall General Recruitment, “CV-ul este poarta de intrare la un interviu, cartea de vizita a candidatului, care poate crea o prima impresie gresita despre acesta daca nu se acorda atentie la detalii”.
90% dintre tineri nu stiu ce vor
Potrivit reprezentantilor Career Experts, aproximativ 90% dintre persoanele cu varsta cuprinsa intre 20 si 30 de ani mentioneaza in CV obiective profesionale vagi sau nu le exprima deloc. Deoarece tinerii din Romania au o imagine comerciala asupra joburilor si vaneaza titluri care suna bine, angajatorii apreciaza aplicantii care exprima o evolutie clara in dezvoltarea lor profesionala. “Este important ca obiectivul sa fie compatibil cu jobul pentru care se opteaza izoland domeniul de activitate al companiei si aria de specializare a postului”, subliniaza Eduard Ezeanu.
CV-uri prea lungi vs. CV-uri incomplete
Cand completeaza un CV, majoritatea candidatilor au tendinta fie de a nota joburi fara a mentiona detaliile jobului si atributiile acestora. Aceasta situatie este intalnita si la nivelul pozitiilor de middle si top management.
“Desi persoanele aflate la nivel de middle si top management sunt mult mai atente in completarea CV-ului, se intampla uneori sa nu mentioneze numele angajatorului actual. Astfel, actualul angajator este ‘confidential’. O astfel de abordare nu este deloc in favoarea aplicantului din doua motive: pe de o parte, ca evaluator al CV-ului nu am un important element de comparatie (poti fi director de resurse umane intr-o companie cu 400 de angajati sau intr-una cu 30), iar, pe de alta parte, este o dovada a lipsei de incredere in destinatarul aplicatiei”, spune Beatrice Vana, manager de resurse umane la compania de servicii IT, S&T Romania. Astfel, apar reactii negative din partea angajatorului, iar credibilitatea aplicantului scade pana la nivelul la care stabilirea eligibilitatii pentru jobul respectiv devine dificila.
De asemenea, datorita acestor omisiuni compania angajatoare nu poate sa stabileasca cu exactitate nivelul de experienta profesionala a candidatului. “Uimitor, s-a intamplat – din ce in ce mai putin in ultima vreme – sa primim CV-uri de middle si top management aproape goale, cu numele pozitiei si compania unde se lucra, fara descrierea responsabilitatilor si a realizarilor semnificative”, precizeaza Andreea Lupan. Aceasta omitere transmite angajatorului mesajul ca se merge mult pe principiul “sunt atat de valoros, incat ar trebui sa se stie deja de mine, cine sunt si ce fac”, fapt care poate trezi reactii negative in ceea ce priveste sansele pentru postul respectiv.
25% dintre candidati fac fisa postului
Mentionarea rezultatelor profesionale relevante in CV este inlocuita de 25% dintre romani cu descrierea mult prea vasta sau irelevanta a fisei de post.
Experienta profesionala ar trebui descrisa in functie de domeniul de activitate. “Spre exemplu, un IT-ist ar trebui sa insiste mai mult pe enumerarea competentelor tehnice, iar un PR Manager, pe enumerarea proiectelor desfasurate”, sustine Beatrice Vana. Mai mult decat atat, candidatii care cunosc rezultatele muncii lor si le exprima coerent se afla in aceasta postura favorabila doar pentru ca in cariera au avut rezultate vizibile sau pentru ca activeaza in domenii unde efectele jobului lor sunt usor de cuantificat, si nu din pricina feedback-ului primit de la angajator.
Erori de structura si format
Aproximativ 30% dintre cei care aplica pentru un job in Romania nu acorda suficienta atentie detaliilor legate de formatul CV-ului. “In general, aplicantii pentru pozitii entry level sau cei aflati la primele aplicatii sunt usor neatenti in redactarea CV-ului”, subliniaza manager de resurse umane al S&T. In acest context, CV-ul contine randuri de marimi si distante diferite sau contine greseli de ortografie, punctuatie si greseli gramaticale. “Greselile de format sau structura denota faptul ca aplicantul nu este un profesionist, deoarece majoritatea profesionistilor care lucreaza in companii de nivel mediu si mare nu intampina astfel de probleme”, sustine consultantul in cariera al Career Experts.
“Nu” CV-ului european!
Integrarea Romaniei in Uniunea Europeana a creat o tendinta in ceea ce priveste strutura CV-urilor realizate de candidati care abordeaza tot mai mult modelul CV-ului european. “Modelul UE ajuta din punctul de vedere al continutului, sugerand completarea unor informatii relevante. Insa, ca layout, nu prea mi se pare prietenos”, mentioneaza Beatrice Vana.
Potrivit studiilor Career Experts, 75% dintre aplicanti abordeaza acest model greoi, mult prea detaliat si standard. “Recomand utilizarea unui format personal, in care fiecare se pune in valoare cum considera mai bine. Desi nu am primit pana acum, in strainatate incepe sa devina din ce in ce mai actual video-CV-ul, care poate fi utilizat ca atu, dincolo de o foaie de hartie”, adauga managerul de resurse umane al S&T Romania.
Ceea ce exista insa pe piata din Romania si sunt modalitati dinamice de prezentare sunt CV-urile in format PDF sau Power Point. “Desi mai rar, am intalnit si CV-uri realizate in PDF si PowerPoint. Se deosebesc clar prin acuratetea si detaliul cu care sunt construite, fara a fi lungi sau greoaie”, subliniaza Andreea Lupan.
In ciuda faptului ca ar exista metode clare si interactive de realizare a CV-ului, candidatilor le este mult mai usor sa abordeze formatele standard. Insa, o parte dintre aplicanti inteleg necesitatea realizarii unui CV unic si personalizat. “Eu am ales sa imi realizez un format personal care sa ma reprezinte cat mai mult”, adauga Dan Pascau de la Mafcote International.
Career Experts recomanda in vederea realizarii unui CV personalizat notarea la inceputul CV-ului a numelui candidatului. “Exista un cod informal al recruiterilor care spune ca un CV este considerat ca atare cand pe centru-sus este trecut mare numele candidatului si sub acesta exista o linie orizontala care structureaza titlul de text”, potrivit lui Ezeanu.
Managerul de resurse umane de la S&T Romania adauga faptul ca intampina des cazuri in care datele de contact din CV-uri sunt gresite sau lipsesc.
In ceea ce priveste asteptarile angajatorului, acestea sunt de obicei in concordanta cu profilul candidatului. Andreea Lupan precizeaza : “Ne asteptam ca CV-ul unui IT-ist sa contina o insiruire cronologica organizata si succinta a proiectelor pe care a lucrat si a tehnologiilor pe care le foloseste, intr-un format simplu si cat mai clar in timp ce de la un PR-ist ne asteptam sa primim un CV intr-un format mai deosebit, eventual colorat – de nerecomandat, dar se intampla, prin natura meseriei, la fel ca in publicitate – cu o descriere mai detaliata a proiectelor lucrate si eventual insotit de o mapa de prezentare.”
Potrivit reprezentantilor Career Experts, piata din Romania progreseaza in legatura cu dezvoltarea carierei. Doar in proportie foarte mica, de aproximativ 10-15% din totalul aplicantilor stiu ce vor sa obtina in cariera si ce anume sunt capabili sa ofere din punct de vedere profesional. Insa sperantele sunt mari in ceea ce priveste evolutia viitoare. “In 5-7 ani piata va evolua. Aplicantii vor invata sa se ra-porteze corect la orientarea lor profesionala”, este de parere Ezeanu. Cu atat mai mult cu cat in prezent companiile isi dezvolta structurile de management. “Peste 7-8 ani aceste structuri vor fi definite. Atunci oamenii vor constientiza nevoia de a te vinde, de a-ti vinde calitatile pentru a face fata concurentei care va creste”, adauga Eduard Ezeanu. Exista insa studenti, tineri profesionisti si manageri care constientizeaza necesitatea unei indrumari in cariera si sunt pregatiti sa investeasca in acesta. Astfel ca ei urmeaza diverse cursuri de career coaching, consultanta cu privire la completarea unui CV, prezentarea la un interviu, realizarea unor schimbari in cariera. Potrivit Career Experts, 75% dintre persoanele care apeleaza la astfel de servicii sunt profesionisti cu varsta cuprinsa intre 25 si 40 de ani, care doresc sa isi schimbe jobul deoarece nu se simt impliniti profesional sau doresc sa avanseze in cariera. Acestia provin de cele mai multe ori din domenii precum FMCG, banking sau IT.
CV-ul perfect in sapte pasi
1. CV-ul trebuie sa fie corect din punct de vedere gramatical si sa aiba o structura stabila. Nu se recomanda utilizarea mai multor fonturi sau a unor modele diferite de incadrare in pagina.
2. Angajatorul doreste un CV personalizat. El asteapta ca CV-ul sa exprime cum si de ce candidatul este potrivit pentru functia si organizatia pentru care opteaza si in ce fel este compatibil cu aceasta.
3. CV-ul trebuie sa exprime rezultatele candidatului si nu fisa postului; trebuie demonstrat ce anume s-a realizat in urma activitatilor desfasurate in trecut.
4. Fiecare job este important si trebuie mentionat
5. Obiectivele candidatului trebuie sa se concentreze asupra nevoilor acestuia, dar si asupra nevoilor companiei careia i se adreseaza.
6. CV-ul trebuie sa se incadreze in maximum doua pagini.
7. Datele de contact ale candidatului trebuie sa fie corecte si actuale.
Sursa: Compania americana de recrutare MonsterTRAK