“In 1999 era o cerere foarte mare de capacitate pe piata olandeza. Pana in 2001, au fost trei ani de varf pentru IT-ul din vestul Europei, necesitatea unei extensii de capacitate fiind evidenta. ISDC Romania a reprezentat un important punct de dezvoltare pentru compania din Olanda”, considera Marcel Anghel, director ISDC Romania.
O companie din Olanda a adus in Romania convingerea ca succesul vine din investitiile in managementul resurselor umane, metodele si noile tehnologii, infrastructura adecvata si cunostinte de business. ISDC Romania dezvolta si furnizeaza produse software pentru clienti din Europa de Vest, in special pentru Olanda (90%), dar si pentru Franta, Germania sau Belgia (10%). Targetul companiei este alcatuit din organizatii de utilizatori, furnizori de aplicatii si furnizori de servicii.
Olandezii navigatori pe Internet
Directorul executiv al ISDC BV, Cor Geertsma, explica conjunctura infiintarii ISDC Romania: “Expansiunea continua a firmei, in Olanda, a dus in 1999 la necesitatea extinderii capacitatii printr-un parteneriat in Europa de Est. Intamplarea a facut sa alegem Romania si Cluj-Napoca, evolutia fiind parteneriat – explorare – incredere. In ciuda provocarilor determinate de situatia instabila a sistemului legislativ romanesc si a disfunctionalitatilor pietei, au existat o serie de aspecte pozitive care ne-au convins sa ramanem si sa ne dezvoltam strategic prin parteneriatul cu ISDC Romania: profesionalismul si calificarea excelenta a personalului IT, mentalitatea si cultura din Transilvania, flexibilitatea si costurile reduse comparativ cu piata olandeza” afirma Cor Geertsma.
ISDC Romania nu a abordat inca piata interna de IT, prioritatea companiei fiind de a crea premisele unei dezvoltari dinamice. “Datorita situatiei economice din tara si nesigurantei sistemelor de plata folosite de catre firmele romanesti am ales sa producem deocamdata doar pentru piata europeana. Vizam si piata romaneasca, dar nu este un target de moment, ci unul de perspectiva.”, este de parere Marcel Anghel.
Investitii in training extern
ISDC Romania investeste anual in programe de training, prin consultanta in urmatoarele domenii: comunicare, human resource management, project management, time management, quality management si system developement. Pentru 2004 compania are alocata o suma de 45.000 de euro pentru aspectele ce tin de training-ul angajatilor. “In fiecare an avem un buget bine definit de R&D (research&developement) si training, pentru ca orice curs de pregatire este un pas important in cariera profesionala. In 2003 am realizat 3.500 de ore pentru training si 2.000 de ore pentru R&D, bugetul pe 2004 fiind elaborat pentru 5.000 de ore de training si 2.500 de ore de R&D”, declara Marcel Anghel, director ISDC Romania.
Compania clujeana a pus bazele unei colaborari cu studentii sectiilor de calculatoare, informatica si informatica economica din cadrul Universitatii Tehnice si al Universitatii Babes-Bolyai, pentru a desfasura stagii de practica in ISDC. Din doua grupe de cate 6 tineri fiecare, firma clujeana a selectionat 7 persoane. “Tinerii sunt foarte bine pregatiti tehnic, au o atitudine de lucru extrem de buna, dar le lipseste knowledge-ul de business economic si cel de project mamagement. In ISDC Romania 90% dintre proiectele de business sunt extrem de aplicate pe economic si financiar, nu doar pe aspecte tehnice. Facultatea nu te invata cum sa lucrezi un proiect, iar experienta tehnica a absolventilor nu e focalizata si au nevoie de perioade de adaptare pentru a realiza trecerea de la mediul universitar la cel de business”, considera Marcel Anghel.
Nici unul dintre job-urile pe care ISDC Romania le propune personalului din IT, nu este oferit la intamplare. Perioada de practica este un cuvant de baza pentru directorul companiei, care urmareste intotdeauna doua aspecte din conduita candidatului pentru un job: capacitatea de a intelege tehnicile si de a se adapta cerintelor mediului de lucru, si modul in care se pliaza din punct de vedere motivational pe conceptele de baza ale ISDC. “Este nevoie de oameni calificati pentru a putea creste calitativ, nu numai in volum. Trebuie sa avem knowledge-ul necesar in interiorul firmei, asa cum se intampla la partenerii nostri din Olanda”, este de parere Marcel Anghel.
In 2004, ISDC Romania deruleaza programul Master Class ISDC, un training de management IT, format din patru sesiuni, 2 desfasurate in primavara si 2 programate pentru toamna. Pe parcursul intrevederilor, aspectele de business dintr-o companie de IT sunt discutate de catre Cor Geertsma, director executiv ISDC BV, iar pentru problemele tehnice, seminariile sunt sustinute de Jan Bruggeman, director in sectorul operational al aceleiasi companii. “Anul acesta un grup de traineri din Olanda va efectua si o serie de cursuri in firma, in urma carora speram ca cel putin 2 angajati din ISDC Romania sa poata fi pregatiti pentru a obtine certificari pe domenii specifice si pentru a putea sustine pe viitor orice program de consultanta pe care-l vom desfasura”, afirma Marcel Anghel.
Timpul liber al ngajatului apartine organizatiei
“In urmatorii ani ne propunem sa crestem exponential, dar asimilarea noilor angajati trebuie realizata cat mai coerent, de aceea sunt necesare investitii peste bugetul alocat, in partea de hardware si in cea de training. O firma din domeniul IT nu se poate dezvolta la intamplare, ci trebuie create premisele favorabile pentru o crestere. Nu poti dubla cifra de afaceri de la un an la altul, si nu poti inregistra profit daca nu accentuezi anumite paliere de investitii”, considera Marcel Anghel.
Pentru a oferi un concept unitar angajatilor din ISDC Romania, compania este interesata si de ceea ce se intampla cu salariatul dupa ce paraseste calculatorul. Invatand din experienta firmelor occidentale, organizatia clujeana acorda importanta vietii sociale a angajatului printr-o serie de investii in sport. “Din perspectiva domeniul de activitate suntem oameni statici si am convingerea ca sportul poate contribui foarte mult la viata noasta sociala. Oamenii din firma pot sa aleaga intre volei, fotbal, tenis de camp, ski sau inot, dupa programul de 8 ore de munca din cadrul ISDC. Accentul este pus pe multumirea angajatului, pentru ca si in Olanda, managementul este foarte apropiat de colaboratori. Ei constituie cel mai important capital al unei firme de IT”, afirma Marcel Anghel.
ISDC (Integrated Systems Developement Corporation) Romania a fost fondata in 1999, la Cluj-Napoca ca o companie de software romano-olandeza avand ca principiu de baza continuitatea strategica. Cifra de afacei a firmei clujene a crescut de la 2,8 miliarde de lei in 2000, la 13 miliarde de lei in 2003, cu estimari de dublare pentru acest an. Profitul net al ISDC Romania a fost in 2003 de 1 miliard de lei. In 1999 compania avea 5 angajati, iar in mai 2004 numarul lor a ajuns la 35. Ponderea salariatilor productivi ai ISDC Romania este de 80%, angajatii din domeniul administrativ reprezentand 15%, iar cei din alte servicii acopera inca 5%. Principalii clienti sunt: AOL/Time Life, De Ster/Duni, voestalpine Railpro, Helly Hansen, Maxwell, Time Warner Publishing, ABN AMRO, ING, Prequest. Cea mai importanta investitie a ISDC Romania a fost realizata in 2002 cand s-au finalizat constructiile la noua cladire administrativa ce are o suprafata utila de 800mp si permite firmei o crestere in volum de pana la 100 de angajati. transilvania@zf.ro