Doar o mica parte a clientilor care viziteaza site-ul unui retailer online realizeaza si achizitii prin intermediul magazinului spun reprezentantii eMag, care sustin ca rata proprie de conversie a vizitatorilor in clienti – de 3,5%, este cea mai buna de pe piata.
“Daca ne uitam la rata de conversie a magazinelor din romania versus magazinele online externe unde cultura comertului online este mult mai veche vom vedea o diferenta mare in rata de conversie. Daca la eMag este undeva la 3 – 3,5%, aproximativ cea mai mare din piata, la alte magazine, pe partea de IT cel putin, rata de conversie pleaca de la 0,5%. In strainatate unele magazine au si 24% rata de conversie”, spune Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag.
Din datele prezentate de Apostolescu rezulta ca intr-o luna eMag are aproximativ 25.000 de clienti care cumpara ceva de pe site, in timp ce in sezon plin de vanzari numarul acestora creste la aproximativ 35.000.