Ipotezele potrivit carora romanii vad un produs intr-un magazin clasic iar apoi se duc sa-l cumpere dintr-un magazin online pentru ca acolo pretul este mai mic sunt departe de realitate, spun reprezentantii eMag, cel mai mare retailer IT&C de pe piata.
“Pana de curand credeam sau ne placea sa spunem ca utilizatorul se duce intr-un magazin, ii place un produs si apoi vine in online si il cumpara pentru ca pretul e mai mic. Ei bine, se pare ca nu este asa ci este exact invers”, a declarat Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag.
Potrivit datelor prezentate de Apostolescu clientii prefera sa faca documentarea pe internet intrucat comparatia intre produse poate fi realizata oricand – fara limite orare, si foarte simplu – dupa numeroase criterii. “In magazinele clasice e imposibil sa faci comparatii detaliate ale specificatiilor – cu exceptia cazului in care ai cateva ore la dispozitie”.
Reprezentantul eMag estimeaza astfel ca aproximativ 70% dintre cei care acceseaza un magazin online o fac pentru a se informa, dupa care merg si cumpara produsul dintr-un magazin obisnuit.