helpdesk

Meseria de analist helpdesk nu a fost niciodata mai dificila

Munca in departamentul de suport tehnic IT seamana cu o batalie pe frontul unei zone de razboi, scrie Financial Times. Desi tehnicienii IT pe partea de suport tehnic (analisti helpdesk) nu se confrunta cu situatii pe viata si pe moarte, acestia au de infruntat...