Exista trei lucruri pe care un manager trebuie sa le faca pentru a-si reduce din costuri in perioadele de decline economic: sa reduca numarul de angajati, sa imbunatateasca eficienta operationala sau ambele, este de parere profesorul Emeritus Stuart Sanderson, consultant si fost profesor de strategii de management aplicate in cadrul Scolii de Management a Bradford University.
“Companiile progresiste (care se adapteaza mai repede decat celelalte la contextual economic si social) concediaza angajati in perioade dificile, insa folosesc aceasta strategie de reducere de costuri intr-o masura mult mai mica decat ceilalti jucatori de pe piata. Aceste companii inteleg ca reangajarea angajatilor pe care i-au pierdut atunci cand au avut probleme este mai dificila decat concedierea”, a spus Sanderson, prezent la un seminar organizat de City College – International Faculty of the University of Sheffield, institutie care ofera un program de Executive MBA pe piata locala. El a mai precizat ca, in general, oamenii sunt mult mai sceptici sa lucreze in companiile care reduc numarul de angajati in vremuri grele.
In perioadele de criza, mai ales la inceput, majoritatea managerilor tind sa fie mai optimisti, pentru ca optimismul le permite instinctiv sa se gandeasca ca nu au de luat decizii drastice sau dureroase.
“Managerii ar trebui sa inceapa cu o evaluare a situatiei – sa aiba initiativa si sa inceapa sa reduca din costuri, dupa ce fac o evaluare globala a costurilor care pot fi reduse si nu sa inceapa sa taie din numarul de salariati si din bugetul de marketing”, a adaugat Sanderson. Totodata, liderii companiilor ar trebui sa-si consolideze pozitia pe piata, sa cuantifice impactul pe care problemele economice le-ar putea avea asupra business-ului, sa faca scenarii (pentru volumele de vanzari, preturi sau costuri variabile) si sa se asigure ca dispun de suficiente lichiditati pentru a merge mai departe.
Numai 15% din liderii de piata afectati de criza isi revin din timpul recesiunii
Aproape o treime din companiile aflate pe primele 25 de locuri de pe piata care activau si-au pierdut pozitia in timpul recesiunii din anul 2000, potrivit rezultatelor unui studiu realizat de firmele de consultanta in management McKinsey si Boston Consulting Group.
“Un procent de 10% din aceste companii si-au revenit abia cinci ani mai tarziu, in timp ce numai 15% dintre acestea si-au revenit chiar in timpul acelei recesiuni si sunt si in prezent lideri de piata. Managerii ar trebui sa stie cum sa ramana printre cei 15%”, a explicat Sanderson.
Unul dintre pericolele pe care il implica un plan de cost cutting il reprezinta taierea cheltuielilor de marketing (care include costurile de PR, publicitate si cercetare de piata), masuri care aduc economii pe termen scurt, dar care vor aduce pierderi pe termen lung.
Ar trebui sa-si schimbe modelul de business
Atunci cand vad ca businessul nu functioneaza prea bine intr-o perioada nefasta pentru economie, managerii ar trebui sa indrazneasca sa inoveze, deoarece companiile care au avut cel mai mare succes nu s-au oprit nicodata din finantarea celor mai valoroase competente, cum ar fi inovarea produselor sau serviciile pentru clienti.
Un exemplu se succes este modelul de business adoptat de liderul companiei IBM, Lou Gerstner, companie care in timpul recesiunii din SUA din anii ’90 s-a confruntat cu primul declin din ultimii 50 de ani si a inregistrat ani la rand de pierderi record.
“Gerstner a constat ca pietele se schimba si a redefinit modelul de business al companiei, transformand IBM dintr-un producator de hardware in furnizor de servicii si solutii IT”, a spus Stelios Kehaghias, lector de management strategic in cadrul University of Sheffield – City International Faculty.