France Telecom, unul dintre cele mai mari grupuri de comunicații din lume, care deține compania Orange România, și-a semnalizat la începutul acestei săptămâni intenția de a urma exemplul americanilor de la AT&T de a-i taxa suplimentar pe clienții care dețin smartphone-uri și realizează un trafic ridicat de date, scrie Financial Times.
Stephane Richard, directorul executiv al grupului, a declarat că tarifele cu trafic nelimitat, care le permit clienților să navigheze atât cât doresc sunt “nesustenabile”.
Grupurile telecom din lumea dezvoltată caută modalități de a genera noi venituri odată cu creșterea rapidă în popularitate a smartphone-urilor conectate la internet, tendință care are în prim-plan mobilul Apple iPhone.
Pentru a maximiza vânzările iPhone de la data lansării mobilului în 2007, cei mai mulți operatori de telefonie mobilă au introdus pachete tarifare care le permit clienților să descarce oricât de multe date doresc în schimbul unui preț fix, achitat lunar.
Dar explozia traficului de date care a urmat acestor oferte îi obligă pe operatori să-și reașeze ofertele pentru internetul mobil.
Gigantul american AT&T a anunțat lunea aceasta că utilizatorii de telefoane mobile inteligente vor plăti în funcție de traficul de date realizat. O2, subsidiara britanică a spaniolilor de la Telefonica, a luat o decizie similară.
“Ne gândim să schimbăm modelul de tarifare pentru accesul la serviciile de date prin rețelele de telefonie mobilă pentru că noi credem, la fel ca și ceilalți operatori, că explozia traficului de date nu poate fi gestionată cu planuri tarifare care includ acces fără limite la net”, a declarat Stephane Richard pentru Financial Times. “Va trebui să ne gândim la diferite abordări care să combine accesul limitat și calitatea serviciului”, a adăugat el.
Orange România, companie controlată de grupul France Telecom, nu are în ofertă planuri tarifare cu date nelimitate pentru clienții care cumpără iPhone. Abonamentele speciale iPhone, cu tarife de 20, 41 și 62 de euro (TVA inclusă) includ trafic de date de 500 MB, 1 GB și 1,5 GB, depășirile fiind taxate suplimentar. Orange este numărul unu pe piața telecom din România, după venituri (1,04 mld. euro) și profitul net (270,7 mil. euro) din 2009.
Stephane Richard a făcut comentariile legate de planurile tarifare după ce grupul France Telecom a lansat un plan pe cinci ani care este destinat să îmbunătățească morala personalului, după o serie de sinucideri care au aruncat anul trecut grupul în criză.
France Telecom intenționează să chletuiască 900 de milioane de dolari pe un “contract social” cu angajații din Franța, după ce programele anterioare de restructurare au fost blamate pentru mai mult de 50 de sinucideri în cadrul grupului, începând cu anul 2008.
Contractul va aduce beneficii suplimentare și condiții de lucru mai bune pentru personal pentru perioada 2010-2012, cât și angajarea a 10.000 de noi oameni în Franța. Costul va fi acoperit parțial de economiile realizate prin programul de lucru redus al angajaților care au o vârstă mai ridicată.
Planul anunțat de Richard arată și un apetit ridicat pentru achiziții al France Telecom, care va putea cheltui în următorii cinci ani până la 7 miliarde de euro pentru acest tip de operațiuni.
De ce schimbă tarifele
- Pentru a maximiza vânzările iPhone unii operatori au introdus pachete tarifare cu net nelimitat, la un tarif fix lunar
- Însă explozia care a urmat în traficul mobil face acum “nesustenabil” acest business, spune Stephane Richard, directorul executiv al France Telecom
- Rând pe rând operatorii de telefonie mobilă impun sau se pregătesc să anunțe noi planuri tarifare pentru utilizatorii de smartphone-uri