Majoritatea romanilor pleaca din institutiile publice nemultumiti de modul in care sunt tratati de functionarii publici, de atmosfera din sediile institutiilor si de felul in care este organizata activitatea cu publicul, arata un sondaj realizat de IRSOP.
Proportia persoanelor care au plecat satisfacute din institutiile publice nu a depasit 47% pentru niciuna dintre institutiile la care au facut referire chestionarele (ministere, agentii nationale, administratii financiare, primarii, politie) coborand chiar pana la o cincime in cazul unora dintre acestea.
“In general, spatiul prevazut pentru lucrul cu publicul si atmosfera sunt cele mai des sanctionate de catre solicitanti, care acuza un sentiment de alienare institutionala”, a declarat Petre Datculescu, directorul IRSOP. El a mentionat ca multi romani au inca dificultati in a intelege faptul ca functionarul public este platit din banii cetatenilor si ca acesta se afla in serviciul interesului public, ceea ce poate alimenta un anumit sentiment de subordonare pe care oamenii il pot avea fata de acesta si fata de institutia pe care functionarii o reprezinta.
Potrivit lui Datculescu, numai 9% din totalul respondentilor au reusit sa defineasca in mod corect notiunea de functionar public, peste o treime dintre ei afirmand ca functionarii pot lucra si in firme private.
“Oamenii considera ca functionarul public are anumite calitati, dar ca acestea nu sunt puse total in serviciul cetateanului”, a afirmat Datculescu. El este de parere ca exista un decalaj intre diferitele atribute ale imaginii functionarului public. Astfel, acesta este vazut ca o persoana care cunoaste legile, dar nu le respecta in aceeasi masura.
De asemenea, majoritatea oamenilor il percep ca fiind o persoana amabila, dar nu la fel de serviabila si de preocupata sa ajute cetateanul.
“Este esential sa existe si sa se respecte codurile despre cum ar trebui sa se comporte functionarii publici, iar o reforma administrativa nu se face doar in perspectiva aderarii la UE, ci pentru beneficiul propriei tari”, a declarat Onno Simons, adjunct al sefului Delegatiei Comisiei Europene.
Anul acesta, Romania a inregistrat un numar record de functionari, iar pentru 2006 se asteapta ca acesta sa urce cu 1,6%, ceea ce va ridica numarul salariatilor din administratia publica centrala la 307.119 persoane.