Suedezii de la H&M au adus în primele două magazine deschise în România angajați din Elveția, Suedia și Polonia, deși au trimis și angajații români la traininguri în aceste țări.
Reprezentanții H&M nu au dorit să precizeze numărul românilor și al străinilor care lucrează în magazinele din Unirea Shopping Center și AFI Palace Cotroceni. Cele două unități au împreună 140 de angajați.
“De fiecare dată când deschidem magazine într-o țară nouă cerem ajutorul colegilor din țări cu magazine deja consacrate, pentru a ne asigura că informația și valorile H&M se transmit cât mai ușor. Acesta este și motivul pentru care majoritatea persoanelor angajate de noi în ultimele luni au beneficiat de o perioadă de training în Elveția, Suedia sau Polonia”, a spus Laura Sinca, marketing și PR manager la H&M.
Ea a adăugat că nu se știe dacă și în magazinele ce urmează a fi deschise vor fi aduși străini, însă “sper ca pentru următoarele magazine deschise în România să lucrăm în principal cu angajați locali”. Suedezii, care au în plan deschiderea a opt magazine în acest an pe piața locală, vor să încheie anul cu 400 de angajați români. În prezent însă, în magazine cei mai mulți angajați sunt străini.
“Prima dată am fost la H&M în AFI Cotroceni. De fiecare dată când un angajat trecea pe lângă mine, spunea “Excuse me” pentru a-i face loc. Mi s-a părut ciudat, dar nu am acordat prea multă importanță. Ieri am fost la Unirea și întâmplarea s-a repetat. O prietenă a vrut să întrebe ceva, iar vânzătoarea i-a spus că nu vorbește română, ci numai engleză. Inițial am crezut că este o strategie de marketing, dar nu cred că se fac lucruri mult mai complicate într-un H&M decât în orice alt magazin astfel încât să fie necesară expertiză străină pentru a-i învăța pe români cum să aranjeze hainele la raft”, spune Roxana, 27 de ani.