Lantul de farmacii HelpNet va investi aproximativ 2 milioane de euro in fidelizarea clientilor in 2005, masura care va contribui cu pana la 20% la cresterea cifrei de afaceri in 2005, estimeaza reprezentantii companiei.
Compania a emis pana in prezent 250.000 de carduri de fidelitate pentru clienti, prin care acestia beneficiaza de o reducere de 5% din pretul produselor achizitionate. Pana la sfarsitul acestui an, numarul cardurilor emise va ajunge la 400.000, conform estimarilor HelpNet.
“Reducerile aferente cumparaturilor cu ajutorul acestor carduri vor totaliza aproximativ 1,6 milioane de euro din cifra de afaceri la sfarsitul acestui an, la care se adauga si costurile efective cu emiterea acestor carduri”, a declarat Isabelle Iacob, directorul general al HelpNet. Efectul disconturilor acordate va fi contrabalansat de o crestere a volumelor de vanzari, a mai spus Iacob.
Cresterea cifrei de afaceri preconizata de HelpNet pentru anul curent este similara celei de anul trecut, cand compania si-a dublat vanzarile totale, acestea ajungand la aproximativ 15 milioane de euro. Pentru realizarea obiectivului, HelpNet vrea sa isi extinda reteaua teritoriala la 85 de farmacii pana la sfarsitul anului, fata de 51 de farmacii la finele lui 2004.
Compania Helpnet s-a dezvoltat din distribuitorul de medicamente Farmexim, in momentul de fata fiind doua entitati distincte. Actionariatul Helpnet este format din 9 persoane fizice romane, singura legatura cu Farmexim fiind unii actionari comuni.
In prezent, pe piata sunt prezente aproximativ 4.500 de farmacii, insa doar cateva companii au reusit reunirea unui numar semnificativ de puncte de vanzare sub un singur brand. Cel mai mare lant de farmacii din Romania este Sensiblu, care apartine grupului A & D Pharma, cu peste 100 de puncte de vanzare, urmat de Helpnet si de lanturile de farmacii ale principalilor distribuitori de medicamente de pe piata, ca Relad sau Montero.
alexandru.cerchez@zf.ro