Spre sfarsitul lunii februarie, in timpul unei “discutii la o cafea”, un eveniment pe care compania Hewlett-Packard (HP) il organizeaza trimestrial cu angajatii, Vyomesh Joshi, vicepresedinte al diviziei de imprimante a companiei, i-a felicitat pe acestia pentru rezultate foarte bune. Joshi era exuberant si avea si de ce: veniturile, profitul, marja profitului operational si cota de piata ale companiei erau toate in crestere.
Dupa felicitari insa, Joshi le-a dat o veste mai putin imbucuratoare. Fiica sa, studenta la un colegiu, ii spusese de curand ca nu are nevoie de imprimanta. Ca multi altii de varsta ei, fiica lui Joshi isi petrece mult timp online si nu gaseste ca este necesar sau i se pare prea complicat sa transfere bitii pe o coala de hartie.
“Nu vreau sa va sperii cu povestea asta, desi eu unul sunt cam speriat”, le-a spus Joshi, scrie International Herald Tribune.
Pana acum, epoca Internetului a fost profitabila pentru producatorii de imprimante. Statisticile Hewlett-Packard arata ca o jumatate din materialele imprimate in casele oamenilor provin de pe Internet – e-mail-uri sau pagini web, spre exemplu – in timp ce materialele imprimate prin intermediul diverselor aplicatii, cum ar fi Microsoft Word, reprezinta sub 20 la suta.
Asa ca Joshi se gandeste deja la o strategie care s-ar putea dovedi la fel de importanta ca si alte miscari strategice pe care le-a facut de-a lungul anilor. Astfel de miscari au permis companiei sa vanda copiatoare si imprimante, precum si print-uri foto prin intermediul serviciului online Snapfish.com sau al centrelor automate de imprimat fotografii din magazine (denumite photo kiosks).
In acest moment, Joshi doreste ca HP sa gaseasca o modalitate prin care sa-i faca pe utilizatori sa tipareasca mai multe pagini web.
Faptul ca o persoana ce conduce un departament care anul trecut a adus 30% din veniturile de 91,7 miliarde de dolari (73,08 miliarde de euro) si peste jumatate din profitul operational ale companiei HP este ingrijorata din cauza unui trend care nici nu s-a materializat inca poate parea ciudat.
In vremuri bune si mai putin bune, HP a contat pe divizia de Imaging and Printing si modul acesteia de a face afaceri – comercializarea imprimantelor la un pret redus si obtinerea profitului prin consumabile (cerneala, toner) scumpe, ce genereaza o marja a profitului operational mai mare.
Firma, cu sediul in California, detine o pozitie dominanta pe piata imprimantelor – jumatate din imprimantele vandute in lume poarta logo-ul HP. Companiile care au intrat mai recent pe piata, cum ar fi Dell sau Samsung si, de curand, Kodak, nu sunt o amenintare serioasa. Ingrijorarea lui Joshi este legata mai degraba de modificarea trendului pietei.
De aceea, Joshi isi reaminteste comentariul fiicei sale.
Nu este vina ei ca i se pare enervant sa tipareasca. Pentru ca este cu adevarat complicat sa imprimi continutul multor pagini web, fie ele bloguri, pagini MySpace, liste de pe site-urile magazinelor online sau instructiuni de pe hartile Google. Printurile arata deseori ciudat, cu benzi mari de spatiu alb sau cu imagini taiate in doua.
Luna trecuta, ca un prim mic pas catre sustinerea interesului fata de imprimante, HP a cumparat o mica firma privata, Tabblo, cu sediul in Massachusetts.
Firma a dezvoltat un software care creeaza template-uri ce reorganizeaza fotografiile si calupurile de text de pe o pagina web in asa fel incat sa se potriveasca cu dimensiunile standard ale colilor de hartie.
HP doreste sa transforme acest software intr-un standard, facandu-l omniprezent, asa cum sunt Adobe Flash si Adobe Reader sau Java de la Sun Microsystems.
“Vom face imprimarea din spatiul online la fel de facila ca aceea de pe desktop”, a declarat Pradeep Jotwani, vicepresedintele care raspunde de aprovizionare la HP.
Daca va reusi sa creeze un motor de imprimare pentru Web, HP va veni in ajutorul tuturor producatorilor de imprimante, dar, ca lider in domeniu, va beneficia mai mult decat rivalii sai.
Obiectivul lui Joshi este o crestere de cel putin 6% pe an, ceea ce inseamna ca in fiecare an se vor adauga la veniturile companiei intre 1,6 miliarde de dolari si 2 miliarde de dolari (1,19 – 1,49 mld. euro).
HP este in cautare de tot mai multe materiale pentru imprimare – indiferent ca acestea sunt materiale de arta, de calitatea celor expuse intr-un muzeu, sau reclame expuse pe autobuze. Pe partea de imagine, HP a digitalizat 10.000 de filme de la Sony si a semnat un acord cu Warner Brothers pentru digitalizarea filmelor sale de arhiva, creand astfel “tezaure digitale” de filme ce pot fi distribuite online.