Presedintele executiv al IBM, Sam Palmisano, a declarat ca eforturile companiei de a promova sistemul de inchiriere al infrastructurii IT botezat “on-demand” au dat roade si tot mai multe companii vor sa il adopte.
Aceasta solutie se adreseaza companiilor care vor sa isi reduca costurile operationale si presupune folosirea unei infrastructuri IT optimizate pentru fiecare companie si departament, pentru care se plateste doar pentru perioada de folosire, in functie de gradul de utilizare a echipamentelor si a solutiilor software. “Anul trecut vorbeam ipotetic, acum vedem realitatea: sistemul on-demand este un succes”, a declarat Palmisano la IBM Business Leadership Forum, in San Francisco. El a  precizat ca IBM a folosit propriul sistem, economiile anuale fiind estimate la 7 miliarde de dolari.
IBM sustine ca acest nou timp de outsourcing va fi in 2004 o piata de 150 de miliarde de dolari, care urmeaza sa creasca cu 12-14% in fiecare an pana in 2009. Printre marii clienti ai companiei pe segmentul on-demand se numara acum UPS, Procter&Gamble, FedEx, Hewitt Associates si Liconln Financial Group. Palmisano a recunoscut insa ca a avut probleme incerand sa le explice clientilor sistemul on-demand si ca deseori a fost prost inteles si mesajul companiei a fost distorsionat.
Sistemul permite integrarea mai multor departamente pe aceeasi infrastructrura IT, ceea ce inseamna reducerea costurilor pentru echipamente, intretinere si eliminarea timpilor morti pe care majoritatea angajatilor il pierd pe Internet, in interes propriu. Noua infrastructura IT poate fi in final cumparata de companie cu totul, sau pote fi lasata in continuare in administrarea IBM. Piata acestui tip de servicii, chiar daca ofertele difera de la companie la companie, este destul de stransa, Hewlett-Packard (HP) venind tare din urma cu noua strategie “Adaptive Enterprise”, iar Sun propunand proiectul “N1”.
“Ideea acestui proiect nu este serviciul oferit, ci modelul de afaceri propus”, a apreciat Palmisano, care a spus ca solutia IBM difera de ofertele care imbina conceptul de utility computing cu sistemul “la cerere”. “Solutia noastra este mai mult decat atat” a spus el.