Companiile vest-europene sunt extrem de pragmatice, desele schimbari ale mediului de afaceri determinand dezvoltarea unor mecanisme organizationale specifice, al caror principal scop este supravietuirea.
In centrul acestei fervente activitati se afla tehnologiile informationale, ce sunt identificate de un studiu recent publicat de International Data Corporation IDC drept determinantul afacerilor.
Aceste constatari sunt sprijinite de nivelul investitiilor in IT, majoritatea celor 493 de companii intervievate intentionand sa continuie sa investeasca sume importante in acest domeniu.
Astfel, 93% dintre firme au declarat ca au crescut sumele investite in IT pentru anul in curs fata de anul anterior (59%) sau ca au pastrat nivelul acestora constant (34%).
Potrivit datelor furnizate de raport (vezi graficul din pagina 12), cea mai mare incredere in acest sector o au firmele din Franta (97%), Suedia (96%) si Italia (95%).
Majoritatea analistilor au declarat in ultimii ani ca industria IT se afla intr-un declin sau ca acesta este doar un dezastru ce asteapta sa se intample.
Studiul IDC arata insa ca, si daca se iau in calcul numai companiile ce se asteapta ca prezicerile sa se adevereasca (209 firme), aproximativ trei sferturi dintre acestea au declarat ca si-au mentinut constante sau au crescut sumele alocate investitii in tehnologie informationala.
“Acest lucru reflecta ca IT-ul este privit ca un instrument esential si indispensabil pentru afaceri, indiferent de situatia economiei”, se arata in raport.
IDC se asteapta ca infrastructura bazata pe Internet si aplicatiile si serviciile software sa continue sa castige teren.
Anterior, sondajul eWorld 2001, efectuat tot de IDC, arata ca in perioada 1995-1999, companiile au preferat sa-si dezvolte infrastructura Internet decat sa cheltuiasca sume importante in pregatirea impotriva virusului mileniului (Y2K).
Pe baza datelor obtinute in acest sondaj, IDC estimeaza ca in urmatorii patru ani, peste 5.000 de miliarde de dolari vor fi investiti in dezvoltarea unor noi moduri de conducere a afacerilor.
e-mail-lul, retelele intranet si extranet sunt de departe cele mai folosite instrumente IT (93%), insa “vedetele” sunt relatiile cu clientii (crestere de 24%) si comertul electronic (e-business, e-commerce – crestere de 20%).
IDC trage insa un semnal de alarma.
Tehnologiile au un ciclu de viata strict limitat si nu trebuie privite drept niste cutii in care inghesui banii pentru ca acestia sa produca la randul lor venituri fara nici un efort.
Astfel, pentru maximizarea rezultatelor, procesul de investire trebuie sa fie continuu. Altfel, in cel mai bun caz, afacerile ar putea deveni nerentabile.
De ce, in ce si cum se investeste in IT
Pentru majoritatea companiilor, tehnologia a urcat in timp in ochii managerilor, astfel incat in momentul de fata probleme legate de IT se discuta in cadrul sedintelor de top-management, astfel incat in raportul IDC se arata ca acest sector beneficiaza de toata atentia de care are nevoie.
Astfel, IT-ul nu mai este de cativa ani numai obiectul atentiei departamentului specializat, managerii intervenind numai in momentul aplicarii stampilelor pe ordinele de achizitie.
Astazi, investitiile in IT se afla pe agenda de lucru a managerilor din varful piramidei ierarhice, peste jumatate (52%) dintre companii declarand ca investitiile in tehnologie se iau intotdeauna in sedintele Consiliului de Adminstratie.
In legatura directa cu acest subiect, numarul managerilor din esalonul de varf ce au cunostinte aprofundate in sectorul IT este in continua crestere (in peste jumatate dintre firmele chestionate).
Acest lucru, in opinia IDC, este explicabil prin doua trenduri esentiale. Primul este ca deseori, seful departamentului IT (Chief Information Officer) este membru al CA, astfel incat legatura este directa si acest lucru este valabil mai ales in tarile nordice.
In ceea ce priveste viitorul, IDC estimeaza ca peste doi ani, in aproximativ jumatate dintre companiile din Suedia, Germania sau Marea Britanie, CIO va fi membru al CA.
In al doilea rand, Internetul a schimbat complet perspectiva companiilor asupra domeniului IT, astfel incat in prezent el a trecut din background in centrul derularii afacerii.
Pe de alta parte, IDC crede ca fluctuatiile inregistrate de domeniul high-tech in ultimii ani nu a determinat scaderea increderii companiilor in acest sector.
Pe scurt, firmele au continuat sa evolueze de la afaceri traditionale la afaceri online, dezvoltandu-si sistemele si paginile de Internet. “Indiscutabil, companiile vest-europene au depasit perioada in care se dezvoltau online pentru ca asa a facut competitia, considerand in prezent evolutia naturala”, se arata in raport.
Aceste rezultate arata ca domeniile de afaceri sunt interconectate si ca strategii online reale sunt dezvoltate si implementate. “Doar aceasta evolutie va permite Europei sa concureze cu succes in economia globala”, concluzioneaza raportul.