Outsurcing-ul s-a dezvoltat extrem de puternic in ultimii ani, iar India a devenit o destinatie foarte cautata in randul companiilor occidentale aflate in cautare de piete mai ieftine. Companii din variate domenii de activitate, precum Delta Air Lines sau Dell Computer au angajat muncitori si subcontractori pentru a operatiuni standard de service, mentenanta, introducere de date si alte activitati desfasurate pana nu de mult in Statele Unite.
Sa nu credeti insa ca occidentalii sunt in cautare numai de forta de munca necalificata si ieftina. Recent, agentia de stiri Reuters si-a anuntat echipa editoriala ca intentioneaza sa angajeze sase jurnalisti in Bangalore, India, care vor avea sarcina de a analiza rapoartele financiare ale aproximativ 3.000 de firme mici si mijlocii din SUA.
“Este un loc in care poti sa gasesti persoane care vorbesc engleza, inteleg rapoartele financiare, inteleg jurnalismul, au o educatie de nivel inalt si sunt foarte dornici sa faca acest gen de munca,” apreciaza David Schlesinger, editor in cadrul Reuters. “De asemenea, sunt foarte ieftini”, a adaugat Schlesinger. Desi Reuters, cu sediul in Londra, este cunoscuta in special ca una din cele mai puternice agentii de stiri de la nivel mondial, majoritatea veniturilor le obtine prin vanzarea de produse financiare catre marile centre de afaceri de pe Wall Street si in City-ul londonez.
Potrivit Reuters, reporterii din Bangalore vor fi responsabili in principal pentru culegerea informatiilor financiare brute de la agentiile de stiri si din rapoartele trimestriale emise de companiilor analizate.
Exemplul Reuters se pare ca va fi urmat, potrivit publicatiei indiene “Economic Times” de o serie de companii de media, precum Time Warner, Disney si Bertelsmann, care au anuntat ca analizeaza posibilitatea de a-si externaliza o parte din operatiuni catre India.
Opozitia americana
In acest timp, aversiunea politica americana determinata de migratia unor companii catre alte piete cu forta de munca ieftina, printre care si India, tinde sa se intensifice. “Opozitia preelectorala fata de aceast fenomen e nelinistitoare,” considera Jaithirth Rao, presedintele unei puternice companii de software, MphasiS BFL. Cu sediul in Bombay, MphasiS are 6.000 de angajati si operatiuni in India, Shanghai si Tihuana, Mexic.
MphasiS face parte din randul companiilor care au beneficiat cel mai mult de pe urma migratiei locurilor de munca din Statele Unite catre India, unde costul redus al fortei de munca si generalizarea limbii engleze sunt calitati foarte cautate de marile corporatii internationale.
In acelasti timp, companii precum General Electric si Microsoft au inceput sa se extinda in India in diverse sectoare, de la simple operatiuni de service catre acivitati complexe de cercetare si dezvoltare.
Opozitia guvernului si comunitatii americane fata de acest gen de outsurcing s-a intensificat puternic in ultimul an; in aproape 24 de state au fost votate legislatii care interzic acordarea de contracte guvernamentale catre non-americani. Recent, Senatul american a aprobat o lege care restrange serios capacitatea a doua departamente federale de a externaliza contracte in afara SUA. ” Suntem ingrijorati deoarece e vorba de o lege federala, care e sustinuta de un republican,” a declarat Kiran Karnik, presedintele Nasscom, asociatia indiana a producatorilor de software. “Republicanii sunt in mod traditionali liberalisti.”
In India, IT si serviciile au adus in ultimul an fiscal incasari de aproape 12 miliarde de dolari, cu 9,5 miliarde $ provenind din exporturi. In acest an fical, industria IT este prognozata a cumula incasari de 15,5 miliarde de dolari.
Aproximativ 70% din exportul Indiei provine din vanzarile companiilor americane care si-au mutat aici o parte din operatiuni, in timp ce mai putin de 2% din acest export provine din contractele furnizate de guvernul american.
Miracol asiatic
Dupa China, continentul asiatic pare sa fi dat nastere unui nou miracol economic, care nu poate fi ignorat de nici una din marile concerne internationale.
India a avut anul trecut cea mai puternica crestere din ultimii sapte ani, care coroborata cu o majorare a rezervelor internationale si o intensificare a investitiilor straine, au recastigat increderea si optimismul mediilor straine de afaceri. In plus, relatiile cu Pakistanul par sa se fi intrat in normalitate. Aceasta evolutie nu a trecut neobservata nici de Moody’s, renumita agentie de rating, care a imbunatatit recent calificativul Indiei de la Baa3 la Ba1.
Infrastructura primitiva, birocratia, vulnerabilitatea fata de socurile externe si indatorarea necontrolata raman insa pietrele de moara de care India, mai devreme sau mai tarziu, trebuie sa scape.
gabriel.taranu@zf.ro