La sfarsitul anului trecut, analizele IDC aratau ca industria de software va continua sa ia impreuna cu serviciile partea leului din veniturile incasate de industria IT, parand neafectata de recesiunea economica ce se arata, dupa unii analisti, amenintatoare la orizont.
Au venit apoi momentul 11 septembrie si, din nou, analistii au trebuit sa-si corecteze estimarile.
Publicatia electronica it-analysis.com este de parere ca daca pentru anul in curs este deja prea tarziu sa mai schimbam lucrurile (cresterea anuala fiind redusa de la 12% la 6,8%), cerul s-ar putea insenina candva in cursul anului 2002.
Potrivit estimarilor si analizelor International Data Corporation – IDC, piata de software ar fi trebuit sa inregistreze in acest an o rata crestere de aproximativ 12%.
Din cauza atacurilor teroriste din 11 Septembrie, razboiului si a recesiunii economice, nu neaparat legata de aceste evenimente, la sfarsitul anului in curs este posibil sa atingem o crestere de 6,8 procente fata de 2000, nivel situat aproape de jumatatea asteptarilor analistilor.
“Pentru anul viitor insa, rata de anuala de crestere ar putea fi formata din nou din doua cifre, un fel de reintoarcere la glorie”, arata it-analysis.com.
Majoritatea specialistilor se asteptau ca 2002 sa fie un alt an de euforie pentru industria de software, estimari bazate pe experientele anilor trecuti.
“Incepand cu momentul in care economiei in ansamblu a inceput sa-i piara optimismul, efectul a fost imediat, direct si negativ asupra software-ului, iar incasarile au scazut vertiginos”, declara analistii.
Ca rezultat, anul 2002 nu va fi precum ne asteptam, cresterea maxima fiind in apropierea nivelului asteptat de IDC pentru anul in curs.
“IDC estima pentru 2002 o crestere de 15 procente, iar din cauza situatiei economiei globale si a razboiului, procentul corect ar putea fi de 12%”, arata it-analysis.com.
In acelasi timp, comportamentul clientilor industriei de software s-a schimbat, considera analistii, parere sustinuta si de rapoartele IDC. “Mai exact, in noul context, securitatea a devit una dintre cerintele de baza ale oricarei aplicatii software”, considera in luna octombrie IDC.
Cele mai “lovite” companii dezvoltatoare de soft vor fi firmele care activeaza in sectorul proiectarii de produse pentru noile afaceri – ceea ce inseamna proiectarea de aplicatii software dedicate si produse destinate infrastructurii.
“Aceste sectoare au fost extrem de afectate in acest an, cu o crestere de numai 4,5%”, arata it-analysis.
La aceasta parere se alatura previziunile IDC, care estimeaza de aceasta data o crestere de 9,1% pentru aceste sectoare in anul 2002.
In plus, cresterea gradului de conectare intre clientii din sectorul consumer va creste cererea pentru software dedicat sistemelor de comunicatii”, arata IDC.
Pe de alta parte, la prima vedere, toata lumea poate cadea in capcana pesimismului, considera it-analysys. “Poate ca imaginea este neagra, insa situatia reala nu este chiar asa de rea. Industria high-tech depasise deja termenul in care ar fi trebuit sa aiba loc o corectie. Valurile Y2K si balonul dot.com nu au lasat nici o urma de indoiala ca nu vor fi singurele incercari pentru IT in ansamblu si software in particular, iar industria se pare ca si-a revenit deja in mare parte. ai, intr-o lume interconectata, care ar fi alt loc mai bun pentru a-ti cheltui banii?”.
“Timpuri grele” – trecut, prezent sau viitor?
In ultimii ani, industria IT a inregistrat o evolutie ce poate fi asemanata cu traiectoria unui mointagne-rousse. Analistii sunt de parere ca in primul val a fost nebunia ce a cuprins lumea atunci cand panicarzii au anuntat Armaghedonul in varianta IT – dar nu numai – in momentul trecerii la anul 2000.
ai atunci, toata lumea s-a inghesuit sa verifice daca sistemele informatice sunt pregatite pentru Y2K, costurile depasind zeci de miliarde de dolari la nivel mondial.
O alta etapa a fost entuziasmul Internet, denumita de unii analisti “balonul dot.com”. Investitorii s-au inghesuit sa creeze companii high-tech si sa le coteze la bursele din toata lumea, iar afacerile desfasurate electronic au devenit performerele tuturor indicilor bursieri.
“Lucrurile au luat insa o intorsatura nefavorabila, iar balonul dot.com s-a dezumflat aproape la fel de repede precum a venit, arata it-analysis.com, iar multe companii au venit si au plecat. Unele au cheltuit mai mult decat au incasat si au disparut, altele au fost cumparate de suratele mai norocoase”.
Analistii sunt de parere ca unul dintre invatamintele trase de companii este ca in noua economie trebuie sa-si tii baierile pungii cat mai stranse. In aceste conditii, care sunt previziunile pentru anul 2002?
“Companiile au incetat investitiile masive in IT, iar furnizorii de echipamente au realizat ca noul focus al intreprinzatorului este rentabilitatea investitiei, iar proiectele monolit, care sa se intinda pe mai multi ani vor fi din ce in ce mai rare,” considera it-analysis.
Astfel, accentul se pune acum pe sistemele modulare, care se pot aranja foarte usor in arhitecturi moderne in functie de cerinte sau, mai mult, pe externalizarea activitatii si inchirierea de echipamente.
De asemenea, un alt subiect fierbinte este conceptul ASP (Application Service Provider).
“Teoretic, modelul functioneaza. In practica insa, este una dintre tehnologiile cu cea mai slaba implementare din perioada recenta.
Din fericire, lucrurile sunt pe calea cea buna, defectele au fost identificate, iar principalii beneficiari sunt o serie de alte concepte precum Enterprise Resource Planning (ERP) sau Customer Relationship Management (CRM), a caror implementare ar fi durat altfel prea mult sau ar fi fost prea scumpa.
“Ca o nota finala, in timp ce din perspectiva umana evenimentele din 11 septembrie nu pot fi uitate, in acelasi timp aceleasi evenimente nu vor mai putea fi mult timp folosite pentru falimentul unei companii drept: aâ¬oScuzati, dupa atentate, trecem printr-o perioada mai dificila!aâ¬?”.
B2B, o promisiune care isi asteapta finalul
La fel ca toate noile concepte de afaceri si tehnologice introduse in ultimii ani, comertul electronic de tip business-to-business (B2B) a fost conceput si lansat pentru a schimba – iar dupa parerea unor analisti chiar pentru a revolutiona – modul in care companiile fac afaceri.
Insa, potrivit unei analize publicate de site-ul it-analysis.com, inregistrarea unui site B2B nu este insa decat varful iceberg-ului, numarul urias de operatiuni “ascunse” fiind o surpriza cel putin neplacuta pentru foarte multe dintre companii.
Din perspectiva initiala, dezvoltarea pietelor inseamna ca in noua economie – potrivit analistilor it-analysis.com – produsele si serviciile pot fi vandute, respectiv cumparate, cu mult mai putin efort decat in conditiile economiei traditionale.
Mai mult, reducerile substantiale de efort se refera atat la aspectul financiar (mai putine formalitati, mai putine documente, mai putine persoane implicate, deci mai putini bani cheltuiti), cat si la factorul timp.
“Spre deosebire de multe alte aspecte ale noii economii, modelul B2B este practic fara defecte: oportunitatea de a reduce costurile prin imbunatatirea rapiditatii si eficientei activitatilor de procurare a marfii sau serviciilor impreuna cu scaderea numarului de birocrati este foarte atractiva pentru orice companie”, considera analistii it-analysys.
De aceea, B2B ar trebui sa fie jumatatea plina a noii economii. it-director este insa de parere ca nu toate organizatiile ajung sa beneficieze de avantajele implementarii unui model de afaceri B2B.
Una dintre principalele probleme este ca, la fel ca in cazul tuturor noilor tehnologii, exista o nevoie de integrare – sa-ti inregistrezi un site este una, insa managementul tuturor informatiilor care circula printr-un sistem informatic dedicat comertului electronic este cu totul altceva.
Implementarea unui model B2B are o serie de elemente cheie. In primul rand, este strict necesara abilitatea de a tine sub control cantitatea de informatii, calitate care este in acelasi timp una dintre functiile fundamentale ale unui sistem informatic.
“Toata lumea recunoaste ca in ziua de azi, numarul de informatii este fara precedent, iar mediul de afaceri impune existenta celui mai eficient si mai sigur management al acestora”, considera analistii.
Un al doilea element cheie este comunicarea. Intrarea intr-o economie in care afacerile se desfasoara electronic iar Internet-ul este folosit drept una dintre bazele globalizarii presupune stapanirea perfecta a procesului de comunicare intre locatii foarte des plasate pe continente diferite.
“Procesul de comunicare trebuie insa sa devina automat, ceea ce lasa loc unei alte functii elementare a unui sistem IT, automatizarea”, spune it-analysis.
Potrivit analistilor, din fericire – sau poate din nefericire – totul se reduce pana la urma la integrare. Astfel, pentru a se putea “lega” cu succes la o retea B2B internationala, o organizatie trebuie sa stapaneasca perfect procesele interne inainte de a deschide o legatura electronica de afaceri cu o terta parte.
“De aceea, pana cand companiile vor invata rolul integrarii, ele si sistemele lor vor continua sa ramana la stadiul de insule intr-o mare de oportunitati”, concluzioneaza it-analysis.