Olandezii de la ING vor să investească 250 mil. euro în
următorii zece ani în dezvoltarea centrului regional de servicii
pentru clienți din Cluj-Napoca, unde vor fi angajați o mie de
oameni până în 2013.
“Încercăm să consolidăm procesele operaționale desfășurate în
prezent în șapte țări din Europa Centrală și de Est într-un singur
loc. Acest transfer de activitate va însemna în cele din urmă
costuri reduse și implicit prețuri mai mici la polițele de
asigurare”, a declarat Tom McInerney, directorul de operațiuni al
diviziei de asigurări a ING Group.
Clujul a fost ales după o analiză a mai multor locații din Europa
Centrală și de Est datorită faptului că orașul este un centru
universitar cu peste 100.000 de studenți, dintre care vor fi
recrutați viitorii angajați.
Angajații centrului deschis la Cluj vor lucra în momentul în care
activitatea va atinge capacitatea maximă pentru clienții diviziei
de asigurări a ING din țări precum România, Cehia, Slovacia,
Polonia sau Ungaria. În prezent, la Cluj sunt angajați 120 de
oameni care se ocupă cu procesarea polițelor de asigurări de viață
pentru companiile grupului din Cehia și Slovacia. Majoritatea
acestora sunt români, dar există și salariați cehi, de
exemplu.
Totodată McInerney spune că operațiunile din România ale grupului
se vor concentra în continuare pe segmentul de asigurări de viață
și pensii private, dacă pe alte piețe compania desfășoară
activități și pe alte segmente ale pieței, cum ar fi asigurările
auto și property. El apreciază că piața de asigurări de viață din
România este atractivă pentru companiile de profil în condițiile în
care valoarea primelor subscrise pe acest segment reprezintă doar
0,3% din Produsul Intern Brut (PIB), comparativ cu o medie de 4%
din PIB în țările dezvoltate.
“În România, asigurările de viață au o pondere de doar 0,3% din
PIB, comparativ cu o medie de 4% pe piețele dezvoltate. Datorită
gradului redus de penetrare a asigurărilor de viață, dar și
expansiunii clasei mijlocii, potențialul de dezvoltare la nivel
local este foarte mare”, a comentat el.
Divizia de asigurări a ING obține în prezent 45% din venituri de pe
piețele în curs de dezvoltare, aici fiind incluse și operațiunile
din România, dar în următorii ani vrea să schimbe raportul de forțe
dintre regiunile dezvoltate și cele emergente.
“Intenționăm ca în viitor să investim mai mult din profitul generat
pe piețele dezvoltate în activitatea din țările emergente, astfel
încât aceste zone să ajungă să genereze cea mai mare parte din
veniturile grupului”, potrivit lui McInerney. Piețele emergente
unde ING activează în prezent sunt concentrate în Europa de Est,
Asia și America Latină. Oficialul ING Group spune că alocarea
resurselor suplimentare pe diverse piețe va avea loc în funcție de
două criterii care reflectă gradul de atractivitate al regiunii
respective: mărimea populației țării respective și ponderea
asigurărilor de viață în PIB. Astfel, România va fi una din piețele
prioritare pentru ING, în contextul în care are a doua populație ca
mărime din Europa Centrală și de Est după Polonia, dar are o rată
de penetrare a asigurărilor de viață mult mai scăzută decât în
această țară. Totodată, în comparație cu celelalte piețe emergente
mari, cum ar fi China sau India, România prezintă unele avantaje de
ordin legislativ, în condițiile în care statul român permite unui
investitor străin să dețină în proporție de 100% o companie de
asigurări, în timp ce în India deținerea este limitată la 26% din
acțiuni, iar în China la 49% din acțiuni, a mai spus șeful diviziei
de asigurări.
De asemenea, McInerney apreciază că în contextul în care veniturile
populației stagnează, statul ar putea încuraja oamenii să
economisească prin acordarea anumitor facilități fiscale la
încheierea de polițe de asigurări de viață și pensii private, după
modele existente în mai multe țări din Uniunea Europeană și Statele
Unite. El apreciază că o creștere a gradului de penetrare a
asigurărilor de viață ar fi benefică pentru economie, deoarece
banii atrași de companiile de asigurări și fondurile de pensii
înseamnă investiții pe termen lung în economie.
Grupul ING derulează operațiuni pe piața locală din 1994 prin
intermediul unei sucursale bancare, ulterior fiind aduse și
diviziile de asigurări, pensii sau leasing. ING Asigurări este
liderul pieței locale de asigurări de viață.