Toni Mascolo este un italian in varsta de 60 de ani, chel, fara nici un fel de pretentie de a fi in pas cu moda.
In ultimii 40 de ani, acesta, impreuna cu trei din fratii sai, au extins lantul de saloane de frizerie Tony&Guy de la un salon in sud-vestul Londrei la 339 de saloane in intreaga lume, acumuland o avere estimata la 75 milioane de lire sterline pentru el si familia sa (conform Sunday Times).
Exista 200 saloane Toni & Guy in Marea Britanie, 44 in Statele Unite si 110 in tari ca Tailanda, China, Rusia si Australia. Majoritatea sunt francize. Mascolo a pus bazele doar catorva companii independente legate intre ele: Innovia, ce se ocupa de mobilarea saloanelor si de accesorii, ce va deveni un lant de cash&carry si Straight Impact. Conform fratilor Mascolo, companiile lor au inregistrat o cifra de afaceri combinata de aproximativ 225 milioane de lire sterline in anul 2002.
Prefata
Povestea din spatele crearii acestui imperiu de afaceri este strans legata de povestea familiei Mascolo. Totul a inceput in Italia de sud in anii ’30, cand Giuseppe Mascolo, bunicul lui Toni, s-a apucat de frizerie, atrangandu-si fiii in aceeasi afacere. Familia s-a mutat in Marea britanie in 1956, iar in 1963 cei doi fii mai mari ai sai, Toni si Guy, si-au lansat propriile afaceri in Clapham. Guy este o traducere a numelui Gaetano, iar numele real al lui Toni este Giuseppe. A adoptat acest nume pentru ca s-a gandit ca suna mai bine, mai italienesc. Cei doi frati si-au extins lantul in decursul catorva decenii. La mijlocul anilor ’80, Bruno, un al treilea frate, a plecat din Londra si a deschis primul salon Toni & Guy in Statele Unite, introducand gama de produse pentru ingrijirea parului Tigi, pe care fratii o lansasera in anii ’70, in Statele Unite.
Intre timp, Anthony, un al patrulea frate, a castigat mai multe premii in acelasi domeniu, fiind in cele din urma numit director artistic al Toni & Guy, contribuind de atunci in fiecare an la crearea unor adevarate colectii: stiluri de tunsori, tehnici de colorare a parului, care sa caracterizeze stilul fiecarui sezon. Toni, cel mai in varsta, si Anthony, cel mai tanar, sunt adesea confundati unul cu celalalt.
Cuprins I
Pe masura ce afacerea s-a dezvoltat, a crescut si numarul membrilor familiei implicati in aceasta. Astfel, sotia lui Bruno, Kyara, un fost model in acest domeniu, si artist in domeniul make-up-ului, reprezinta in prezent forta creatoare din spatele gamei de produse Tigi; fiica lui Toni, Sasha, in varsta de 32 de ani, care a castigat premiul London Hairdresser of the Year cu cativa ani in urma, este directorul de creatie al diviziei britanice. Se pare, insa, ca cei doi fii ai lui Toni nu sunt la fel de dedicati acestui domeniu. Christian este directorul departamentului de educatie al Toni&Guy, jucand un anumit rol in conducerea Essensuals, un lant mai mic de saloane mai ieftine, iar Pierre este actor. “Poate ca baietii sunt mai lenesi, ce pot sa spun”, explica Mascolo.
Totusi, chiar si italienii, ce sunt renumiti pentru loialitatea lor familiala, trec prin anumite stari conflictuale. Astfel, dupa 40 de ani de colaborare, fratii Mascolo s-au despartit. Anul trecut, au renuntat la o incercare de a organiza o oferta publica initiala si si-au impartit compania Toni&Guy intre ei. In linii mari, din punct de vedere al cifrei de afaceri, un sfert din afacere i-a revenit lui Toni, si trei sferturi celor trei frati ai sai. Astfel, acum Toni detine si conduce Toni&Guy in intreaga lume in afara Statelor Unite, Canada si Americii de Sud, in timp ce Bruno, Guy si Anthony conduc si detin saloanele din Americi. Cei trei conduc de asemenea Tigi, divizia de produse pentru ingrijirea parului. Intrebarea este: a existat oare un conflict dur in spatele acestei hotarari?
Cuprins II
“Nu,” insista Toni. “Luati exemplul Americii-fratele meu lucreaza acolo, primeste un salariu, vrea sa-si cumpere o masina scumpa, vrea sa-i plateasca sotiei sale 300.000 de dolari pe an, vrea sa calatoreasca intotdeauna la clasa intai. Eu sunt mai economic. Nu-mi doresc astfel de lucruri. Prin urmare, am gasit solutia potrivita: ne-am despartit, dar suntem in continuare o familie.”
Dar cat de mult sens are ca o marca globala sa fie condusa din doua centre separate? Nu apar astfel dificultati serioase? “Nu,” insista Toni. “Dezvoltarea Toni&Guy va fi asigurata de ambele parti. Imaginea o vom crea impreuna. Este foarte important pentru noi sa avem o imagine comuna.”
Cuprins III
Dar daca s-ar intampla ca cei trei frati ai sai sa nu fie de acord cu ideile pe care le propune? “Mi-as dori ca Toi&Guy sa ramana o afacere de familie. Aceasta este o parte importanta a filosofiei companiei noastre,” declara Toni.
Numai timpul va decide daca aceasta impartire va duce la aparitia unor divergente serioase. Intre timp, cele doua parti ale afacerii dezvolta perpective diferite. Toni are planuri ambitioase pentru partea sa de afacere, planuri ce nu vor fi neaparat imbratisate si de cealalta parte. Astfel, Toni va deschide in curand un salon de optica in Preston, nordul Angliei. De asemenea, el spune ca vrea sa dezvolte colaborarea pe care o are in prezent cu Boots (ce comercializeaza mai multe produse ce poarta marca Toni&Guy) pentru a-si extinde compania si in alte segmente ale pietei bunurilor de larg consum, cum ar fi sapun si produse cosmetice. “Daca cineva va fi interesat in a cumpara marca Toni&Guy, il voi primi cu bratele deschise. Investitorul respectiv va trebui sa dispuna de 300 pana la 400 milioane de lire sterline pentru a extinde marca in intreaga lume. Am purtat deja discutii in acest sens cu mai multe companii”.
In mod semnificativ, directorul de relatii publice al companiei doreste ca acest comentariu sa nu fie facut public pentru ca, spune acesta, Toni va trebui sa discute acest aspect cu fratii sai mai intai. Un posibil semnal al tensiunilor ce vor aparea? Poate, insa Toni nu pare sa fie ingrijorat peste masura. Acesta are aerul unui om invigorat de libertatea de a-si putea conduce propria afacere asa cum crede de cuviinta. Este plin de idei. Spune ca intentioneaza sa deschida un lant separat de baruri impreuna cu Antonio Motisi, fondator al lantului Café Nero. Exista trei divizii pana acum si se vor deschide alte cinci anul acesta si inca 25 pana la sfarsitul anului viitor. De asemenea, Toni contribuie si la dezvoltarea restaurantului sau chinezesc favorit, Changs, in Londra, dorind in acelasi timp sa investeasca in baruri de noapte.
Incheiere
Intrebat daca se va retrage vreodata, acesta raspunde: “Nu consider ca ceea ce fac este munca”. Arata ca doreste sa viziteze cat mai multe saloane ce sunt deschise de partea sa de afacere, contribuind de asemenea in mod practic la alegerea celor care doresc o franciza a companiei. Acestia trebuie sa fi lucrat neaparat cel putin cinci ani in cadrul companiei si sa fi trecut examenele academiei Toni&Guy.
In incheierea interviului acordat ziarului Financial Times, Toni Mascolo vorbeste despre planurile sale, de exemplu acela de a pune bazele unui camin de copii in sudul Londrei, despre relatia sa cu Dumnezeu, despre ambitiile sale legate de companie si despre speranta sa de a obtine candva o decoratie. “Desi sunt italian, am facut un mare serviciu Marii Britanii. Sunt foarte mandru de faptul ca Toni&Guy este o companie britanica. Cine stie, poate voi primi candva un semn de apreciere,” incheie Toni Mascolo.