Birocratia, timpul pierdut cu statul la cozi si formalitatile excesive pentru obtinerea unui certificat de bonitate reprezinta cele mai mari probleme cu care se confrunta circa trei sferturi din managerii firmelor romanesti in administrarea personalului.
“Peste 52% dintre managerii romani considera ca au dificultati semnificative in relatia cu autoritatile in derularea activitatilor legate de administrarea resurselor umane”, releva un studiu realizat de compania Smartree, filiala a companiei internationale Smartree Ltd, care ofera solutii pentru optimizarea managementului proceselor de resurse umane, in colaborare cu IRSOP Market Research.
Analiza a mai aratat ca cel mai greu le este companiilor mici ai caror manageri se confrunta intr-o masura mai mare cu acest tip de probleme decat managerii firmelor de dimensiuni medii si mari.
Studiul atrage atentia asupra statutului mai putin consolidat al practicii de resurse umane din cadrul companiilor romanesti, relevand faptul ca in marea majoritate a firmelor (78%) deciziile referitoare la activitatile de management al resurselor umane sunt luate de directorul general.
Doar un sfert din firme (24%) au un buget special prevazut pentru managementul resurselor umane, cu precadere firme mari – 40% din firmele cu peste 250 de angajati, fata de 23% dintre companiile cu mai putin salariati.
Rezultatele raportului de cercetare mai dezvaluie o serie de aspecte legate de administrarea salarizarii. Astfel, circa 90% din firmele din Romania folosesc angajati din cadrul companiei pentru efectuarea operatiilor legate de salarizare.
In general, calculul salarial este efectuat de catre directorul economic sau de catre contabil, personalul utilizat in acest sens nedepasind in medie una – doua persoane. S-a constatat ca, in general, marile firme acuza durata mare de realizare a operatiunilor de realizare a proceselor de administrare a salarizarii precum si pentru procesarea pontajului.
Pe de alta parte, 86% din totalul companiilor romanesti utilizeaza computerul pentru realizarea calculului salarial. Dintre acestea, aproximativ trei sferturi dintre firme au cumparat o aplicatie software specializata pentru aceste operatiuni, iar 18% folosesc aplicatii create de specialisti din cadrul firmei proprii.
Trainingul in domeniul resurselor umane constituie o preocupare pentru aproximativ o treime din directorii generali (31%) si aproape jumatate dintre managerii de resurse umane (49%), interesul pentru acest domeniu fiind exprimat in mai mare masura in cazul firmelor de dimensiuni mari.
Temele considerate atractive sunt cele de rezolvare a conflictelor si gestionarea situatiilor de criza (34%), motivarea angajatilor (28%) si comunicarea interpersonala (25%). Studiul a relevat si un interes mai pronuntat, ca precadere in cadrul firmelor mari si medii, pentru achizitionarea programelor de calculator specializate in evaluarea performantei angajatilor, gestionarea dosarelor de personal si a procesului de recrutare.
In ceea ce priveste cunoasterea si perceptia serviciilor de outsourcing in zona resurselor umane, doua treimi dintre managerii firmelor private (68%) sunt familiarizati cu conceptul de externalizare, notorietatea acestuia crescand o data cu dimensiunile companiei. Managerii tind sa asocieze serviciile oferite de firmele de profil cu economia de timp, eficienta in relatia cu autoritatile, profesionalism, dar si cu costuri sporite de derulare a operatiunilor specifice. Conform raspunsurilor la sondaj, in acest moment, externalizarea serviciilor de management al resurselor umane se afla intr-o faza de debut, dar exista o crestere a interesului managerilor romani fata de outsourcing.
Cercetarea a avut la baza raspunsurile a 145 de companii, persoanele investigate fiind directori generali si directori ai departamentelor de resurse umane. Rezultatele cercetarii sunt reprezentantive la nivel national pentru universul companiilor cu capital majoritar privat, cu mai mult de zece angajati, situate in mediul urban, in orase cu peste 90.000 de locuitori.
La toate cele prezentate mai sus, companiile mai au “of” in ceea ce priveste resursele umane: fiscalitatea extrem de ridicata pe forta de munca. Ministrul muncii Elena Dumitru declara recent ca este dezamagita de ponderea salariilor in Produsul Intern Brut care atinge cu greu 40%. “Este cea mai mica pondere in PIB din Europa”, a spus ministrul. In plus, ea a adaugat ca si cheltuielile pe care companiile le fac pentru formare sunt cele mai reduse din toate statele candidate la Uniunea Europeana. Reactia companiilor nu a intrarziat sa apara: cum putem noi sa cream mai multe locuri de munca, sa dam salarii mari mari si sa investim in instruire in conditiile in care fiscalitatea pe salarii este una dintre cele mai ridicate din Europa? “In Romania e o presiune fiscala mare pe salarii pe care noi am redus-o constant”, a raspuns Dumitru. “O reducere drastica nu este posibila atat timp cat avem mai multi pensionari decat salariati. In fiecare zi ma gandesc si incerc sa gasesc o solutie de reducere a fiscalitatii”, a mai spus ministrul.
miruna.lebedencu@zf.ro