Doar o luna sau doua au mai ramas pana cand temperaturile ridicate din timpul verii ne vor face sa ne dorim un aparat de aer conditionat in fiecare incapere si in toate mijloacele de transport.
Companiile IBM si Carrier ne-au pregatit o surpriza: vom putea porni instalatia de aer conditionat din living inainte de a ajunge acasa, astfel incat dupa o zi obositoare de munca sa gasim in propria locuinta o temperatura placuta. Cum? Prin Internet si WAP.
Carrier, unul dintre cei mai mari producatori de aparate de aer conditionat, sisteme de incalzire si de refrigerare, a incheiat saptamana trecuta un parteneriat cu IBM. Conform contractului, IBM va instala pe aparatele Carrier microcipuri echipate cu tehnologie Java.
Astfel, utilizatorul unui dispozitiv Carrier va putea fixa temperatura si modul de ventilatie prin intermediul Internetului.
In cazul in care aparatul nu functioneaza corect, sistemul poate trimite avertismente pe celularele sau organizatoarele tehnicienilor de la departamentele de service post-vanzare. Mesajele pot fi trimise insa si prin e-mail sau fax.
Orice posesor al unui aparat Carrier care se poate conecta la site-ul web Myappliance.com va avea automat acces la propriul sistem de ventilatie.
Desi tehnologia implica anumite costuri suplimentare pentru producator, compania Carrier va comercializa noile modele la acelasi pret ca si in cazul in care produsele nu ar dispune de facilitatile amintite. Carrier va mari insa taxele la capitolul service.
Cipul instalat de IBM si softul din interiorul fiecarui aparat vor functiona in reteaua GSM si vor fi gestionate si verificate tot de specialistii de la International Business Machines. IBM a creat sistemul utilizand tehnologie Java ce permite conectarea la serverele web, astfel incat site-ul sa poata fi accesat de pe orice celular, computer de birou sau portabil.
Potrivit unui purtator de cuvant al Carrier, compania va oferi dealerilor, prin acest nou serviciu, un avantaj competitiv care va consta in gestionarea mai eficienta a relatiei cu clientii dar si monitorizarea performantelor si preintampinarea unor probleme de functionalitate a produselor firmei.
“Oricui ii sare in ochi facilitatea legata de posibilitatea de a fixa temperatura online dar din punctul de vedere al celor care vand aparatele, avantajul este net superior.
Ei pot astfel sa cunoasca oricand starea in care se afla aparatele vandute si eventual, sa reaminteasca unui client ca nu a mai schimbat filtrul de un an sau sa verifice sistemul in timp real atunci cand acesta nu mai functioneaza asa cum ar trebui”, explica Jon Shaw, purtator de cuvant al companiei producatoare.
Serviciul de reglare a aparatelor de aer conditionat prin site-ul Myappliance.com va fi lansat in aceasta vara si va putea fi accesat pentru inceput de posesorii de celulare cu WAP din Europa, unde tehnologia GSM este actualul standard in telefonia mobila.
Ulterior, serviciul va fi extins in America de Nord dar finalizarea proiectului ar putea lua ceva timp din cauza existentei in aceasta regiune a mai multor retele de telefonie mobila, precizeaza Shaw.
Pana la sfarsitul trimestrului, Carrier are in plan lansarea, alaturi de companiile de utilitati publice din Statele Unite, a unui program de instalare de termostate ce pot fi reglate si ele prin intermediul Internetului. Programele pilot sunt derulate in cooperare cu Peugeot Sound Electric si Connecticut Light and Power.
IBM a mai incheiat astfel de parteneriate cu firmele Whirlpool si Turbochef (producator de cuptoare cu microunde).