O data cu cresterea volumului de afaceri care se desfasoara pe Internet, site-urile companiilor care deruleaza tranzactii on-line au devenit tintele predilecte ale hackerilor. In urma atacurilor din ce in ce mai dese si mai distructive ale “piratilor electronici”, companiile specializate in servicii de asigurari au simtit ca e-business si e-commerce constituie o piata pe care se pot castiga bani. Intocmai ca inundatiile, cutremurele, incendiile sau accidentele, si atacul unei pagini de web este un risc fata de care intreprinzatorii doresc sa se puna la adapost din punct de vedere financiar.
Compania britanica de asigurari Lloyd’s este prima care vine in intampinarea acestei cereri a pietei. Firma a inceput sa vanda polite pentru companiile care doresc sa se asigure impotriva hackerilor, aceste polite acoperind pagube de pana la 100 de milioane de dolari. Lloyd’s si-a luat insa masuri de precautie si conditioneaza furnizarea acestor servicii de semnarea de catre client a unui contract cu firma Counterpane Internet Security care sa le monitorizeze reteaua de calculatoare.
Noul tip de asigurare va permite companiilor sa neutralizeze pierderile care rezulta din tranzactiile si informatiile care nu mai pot fi recuperate in urma atacului electronic.
“Ceea ce intereseaza conducerea oricarei companii este ca firma, renumele si clientii sai sa fie protejate. Pasul facut in prezent este ca intreaga problematica a securitatii tehnice a tranzactiilor online a fost preluata de asigurari” spune Bruce Schneier, co-fondator al companiei Counterplane.
Acest tip de polita de asigurare oferita de Lloyd’s acopera toate costurile care rezulta din inlocuirea informatiilor sau programelor pierdute in urma atacului, din pierderile financiare inregistrate ca urmare a intreruperii serviciilor furnizate de firma catre clienti, precum si cheltuielile asociate asistentei juridice si consultantei.
Exista mai multe pachete de servicii de asigurare de acest fel. In cazul contractului standard, clientii primesc o polita care le poate acoperi pierderi de 100.000 de dolari, plata politei fiind inclusa in taxa pe care acestia o platesc firmei Counterpane pentru monitorizarea retelelor. Pentru cei care doresc o asigurare mai mare, de pana la 100 de milioane de dolari, este necesara plata unei prime de asigurare direct catre Lloyd’s. Aceasta va fi de aproximativ 20.000 de dolari pentru o polita de un milion de dolari si de 75.000 de dolari pentru 10 milioane.
Pe de alta parte, compania de cercetare a pietei Zona Research sustine ca una din cele mai semnificative particularitati ale noului tip de asigurare este ca firmele care au incheiat aceasta polita pot transfera acoperirea riscului si asupra clientilor. Cu alte cuvinte, cu o singura asigurare vor putea fi acoperite partial si pierderile pe care le inregistreaza partenerii de afaceri online ai firmei respective.
Brokerii de la Lloyd’s sustin ca firma lor a facut o alegere buna cand s-a orientat asupra companiei Counterpane. Serviciile de monitorizare a Internetului ale acesteia sunt printre cele mai bune din lume, ceea ce va conduce la obtinerea de profit de catre Lloyd’s pentru ca dispare riscul platii a prea multor polite de asigurare.
“Counterpane este un furnizor foarte bun de servicii de protectie pentru comert electronic si pentru companiile care isi desfasoara activitatea pe web. Imbinarea acestui serviciu cu posibilitatea de asigurare este un proces care va avea succes” spune Chris Cottrel, director al firmei SafeOnline.
Counterpane nu este singura companie care realizeaza acest lucru. Pe aceasta piata extrem de dinamica a aparut imediat si concurenta. Hewlett-Packard a inceput din luna mai sa ofere clientilor sai posibilitatea de a-si asigura produsele pe care le achizitioneaza prin comert electronic de la aceasta firma.