Marketingul direct, viitorul cresterii bancare

O strategie de marketing promovata printr-un marketing direct se spune ca are de cele mai multe ori rezultate mult mai bune decat una de masa, adresata unei categori mari de potentiali clienti.
La aceasti concluzie a ajuns probabil si Banca Romaneasca care a decis – de cateva saptamani – sa treaca la o strategie agresiva de incurajare a utilizarii propriilor carduri la plata la comercianti in detrimentul retragerii de numerar de la bancomate.
Astfel, toti posesorii de carduri Visa Electron emise de Banca Romaneasca – in jur de 15.200 de persoane – au primit o scrisoare prin care erau informatii ca pentru fiecare plata la comerciant cu cardul Visa Electron beneficiaza de o returnare in contul de card a unei sume egale cu 0,3 % din valoarea platii.
“Ideea de baza care sta la baza acestei strategii de marketing a fost incurajarea utilizarii cardurilor la plata la comercianti. Campania noastra construita pe marginea unui marketing direct este de fapt un efort congruent cu ceea ce se intampla  de fapt in piata: incurajarea platii la POS si mai putin retragerea de numerar de la ATM-uri”, a comentat pentru ZF Catalin Visata, director general adjunct al Bancii Romanesti, responsabil cu departamentul de carduri.
El spune ca principalul obiectiv al acestei companii nu este neaparat cresterea numarului de carduri emise si mai degraba cresterea volumului de tranzactionare pe cardurile proprii. “In acest moment este destul de greu de spus ce efect a avut aceasta pormovare pentru ca in perioada sarbatorilor de obicei cresc tranzactii pe carduri.  Ne asteptam insa ca in viitorul apropiat volumul tranzactiilor pe cardurile noastre sa creasca cu 10-15%”, a mai adaugat Visata.
Banca Romaneasca emite mai multe tipuri de carduri, fiind printre putinele banci care emit si carduri Gold. In partea a doua a anului se are in vedere intrarea si pe piata cardurilor de credit, dar potrivit oficialului bancii este prematur sa se ofere detalii.
Piata cardurilor este considerata a avea un potential deosebit in urmatorii ani, aceste segment fiind altaturi de creditarea pentru consum si creditarea pentru locuinte pietele cu cel mai mare ritm de crestere. Printre problemele cele mai mari se afla si numarul redus de POS-uri si de ATM-uri.
In acest moment bancile romanesti au emis aproape 4 milioane de carduri, majoritatea dintre ele fiind de debit. Potentialul pietei este in jur de 10 milioane de carduri, dup cum arata studiile celor direct interesati.