Internetul a schimbat radical modul de derulare a afacerilor in majoritatea sectoarelor economice, oferind firmelor specializate in comert o poarta directa de acces catre milioane de clienti din intreaga lume.
Mai mult, revolutia informatica a permis companiilor sa isi eficientizeze activitatea si sa realizeze astfel economii importante.
Aceste concluzii sunt prezentate in raportul intitulat “State of the Internet 2000”, alcatuit de United States Internet Council (USIC), organizatie care coordoneaza actiunile americane in domeniul dezvoltarii net-ului.
Documentul subliniaza ca firmele care profita de avantajele web-ului reusesc sa ofere servicii mai bune si sa isi mareasca baza de clienti. Totodata, raportul citeaza un studiu al agentiei Giga Information Group care arata ca, prin transferarea pe Internet a unei parti din activitatea lor, companiile din intreaga lume ar putea face economii cifrate la peste 1.250 miliarde de dolari.
Ca exemplu concret in acest sens este oferit cazul grupului Cisco Systems, liderul mondial in retele Internet, care realizeaza anual economii de peste 800 milioane de dolari prin plasarea online a unor aplicatii de afaceri.
Unul din grupurile care incep sa profite din plin de potentialul Internetului, in special in Statele Unite, este cel al companiilor mici si mijlocii. Un sondaj efectuat recent de institutul Arthur Andersen arata ca 85% din companiile mici si mijlocii americane folosesc in mod curent web-ul si dispun de propria pagina Internet. In plus, 50% din firmele intervievate plaseaza net-ul in centrul strategiei lor de dezvoltare pentru urmatoarele 12 luni.
Raportul USIC arata ca aparitia comertului electronic a alimentat boom-ul economic al Statelor Unite incepand cu a doua jumatate a anilor ’90 si ca aparitia noilor modele de afaceri online a stimulat dezvoltarea industriei si comertului american. Alte tari care au profitat de expansiunea sectorului e-business sunt Japonia, Australia si Coreea de Sud.