Toata lumea este de acord ca Internetul va revolutiona in viitorii cativa ani aproape orice domeniu economic, de la industria discografica pana la modul de derulare a tranzactiilor intre companii. Ce va insemna insa acest lucru pentru cariera unei persoane obisnuite? Pe masura ce comertul electronic castiga tot mai mult teren in Europa, el incepe sa afecteze viata de zi cu zi a salariatilor indiferent de sectorul lor de activitate. Confruntate cu o adevarata penurie de specialisti in domeniul tehnologiei informatiei, companiile lanseaza programe vaste de recalificare, instruind mii de angajati in tainele calculatoarelor si obligandu-i uneori sa-si schimbe meseria. Acest efort de adaptare, in care sunt inclusi, deopotriva, simplii muncitori (asa-numitele “gulere albastre”) si cadrele (“gulerele albe”) este insotit in multe cazuri de adevarate de acte de generozitate din partea companiilor, care acorda gratuit fiecarui angajat un calculator personal si acces la Internet.
“Pregatirea salariatilor in domeniul informaticii este in prezent o chestiune stringenta pentru toate companiile. Deocamdata ne aflam in primul stadiu al impactului. Pe termen mediu, el va schimba insa la modul cel mai profund natura muncii”, declara Soumitra Data, profesor in cadrul scolii franceze de afaceri Insead.
Companiile din sectorul tehnologic sunt primele care au demarat procesul de “net-alfabetizare” a tuturor angajatilor. In timp ce sindicatele se tem ca managerii vor incerca sa-i inlocuiasca pe salariatii trecuti de 45 de ani cu tineri pentru care navigatia pe web este deja o pasiune, analistii sunt de parere ca riscul unor astfel de concedieri este redus.
“Ar putea fi mai usor sa angajezi tineri care au deja aptitudini pentru informatica, insa astfel de persoane nu sunt chiar atat de usor de gasit”, declara Doug Wilson, directorul institutului de cercetare a pietei Datamonitor, care nu uita sa adauge: “In prezent, marile companii din sectorul serviciilor tehnologice sunt nevoite sa declanseze programe masive de recalificare a personalului propriu”.
Unul din numeroasele exemple in acest sens este oferit de ICL, divizia britanica a gigantului Fujitsu. Cu numai cinci ani in urma, compania era specializata in productia de hardware pentru computere. Acum, cand ICL se redefineste ca o firma furnizoare de servicii pentru companiile ce opereaza pe Internet, conducerea sa a lansat un program de recalificare cu durata de 13 saptamani in care sunt antrenati 10.000 de angajati.
O schimbare atat de radicala a activitatii unei companii ridica mari probleme in plan logistic. John Tuscoe, inginer de software in cadrul ICL isi petrece deja cea mai mare parte a timpului punand la punct sisteme pentru vanzarea pe Internet. Anul trecut el a fost nevoit sa lipseasca de la programul de recalificare intrucat participa la un program de cercetare dezvoltat in comun de ICL si Microsoft. “Sa scoti din productie atat de multa lume timp de un trimestru intreg necesita o investitie considerabila. Conducerea firmei trebuie sa realizeze un echilibru intre nevoile imediate ale companiei si obiectivele pe termen lung”, declara Tuscoe, care va incepe cursul sau de recalificare in luna iulie.
O alta provocare pentru companii este aceea de a-i retine pe angajati dupa ce acestia urmeaza un astfel de curs de recalificare. Avand in vedere ca persoanele pregatite in domeniul Internet sunt extrem de cautate pe piata muncii, firmele trebuie sa ofere stimulente financiare pentru a-si fideliza personalul proaspat instruit in tainele informaticii.
Gigantii vechii economii au reactionat mai lent la aceste schimbari. Desi la nivelul cadrelor programele de pregatire au demarat relativ rapid, extinderea acestora pentru celelalte categorii de angajati continua sa intarzie. “Companiile din sectorul IT au un mare avantaj intrucat toti salariatii lor au deja un grad de pregatire in domeniul informatic. In schimb, este mult mai greu pentru o firma din sectorul industrial sa lanseze un astfel de program. Ganditi-va doar la miile de muncitori care nu se simt in largul lor in fata unui computer”, declara Wilson. ai totusi, programele de recalificare sunt absolut necesare indiferent de domeniul de activitate al companiei in cauza. Ford Motor a inteles foarte bine acest lucru. Gigantul american a lansat in luna februarie un proiect ambitios care vizeaza acordarea gratuita de calculatoare personale tuturor celor 350.000 de angajati ai sai din intreaga lume.