Cumpararea unui autoturism prin credit bancar ori in leasing nu implica nici o diferenta majora pentru 44% din participantii la un sondaj reprezentativ la nivel national realizat de Gallup Romania. Grupul vizat l-au reprezentat persoane de peste 22 de ani, cu un venit net lunar mai mare de 7 milioane de lei si care intentioneaza sa-si cumpere o masina in urmatorii doi ani.
Numai 31% din repondenti ar merge la banca pentru a obtine un credit, in timp ce 35% prefera avantajele achizitiei in leasing. Un sfert din cei chestionati nu se mai complica si pot plati cu bani gheata, in timp ce 9% nu sunt hotarati. Adica bancile inca mai au o sansa de a intoarce balanta in favoarea lor.
Situatia este ceva mai dificila in Bucuresti, unde leasingul este preferat de 37% din repondenti, in timp ce pentru credit ar opta numai 28%. Raportul este inversat in zona de vest a tarii, unde 37% din participantii la sondaj au indicat creditul drept varianta de finantare, iar 26% leasingul.
Revenind la diferenta dintre credit si leasing, 12% au in vedere faptul ca in cazul unui contract de leasing clientul devine proprietarul masinii numai dupa ce plateste si valoarea reziduala, spre deosebire de achizitia pe credit, unde este proprietar de la bun inceput. Oricum, leasingul este considerat mai potrivit pentru firme, fiind insa cunscut faptul ca multe masini sunt cumparate pe firma chiar daca sunt destinate uzului personal.
Preferinta pietei pentru creditul in euro iese la iveala si in sondajul amintit, moneda europeana fiind optiunea pentru 43% din repondeti. Ce-i drept, leul este aproape la egalitate, cu o proportie de 42%. Cum era de asteptat, euro inregistreaza un grad mai mare de preferinta in vestul tarii, situatia fiind inversa in sud.
“Usor contradictoriu, dar reflectand nivelul de intelegere al consumatorului final, 7 % din repondenti afirma ca leasingul este mai profitabil financiar in timp ce 4 % cred exact contrariul”, comenteaza Gunter Konig, presedintele Porsche Bank Romania, prima institutie de pe piata specializata in credite auto si care se pregateste sa inceapa operatiunile luna viitoare.
Cat despre motivatia care sta la baza alegerii variantei de cumparare a unui automobil, unul din cinci repondenti care prefera sa plateasca pe loc invoca disconfortul provocat de ideea de a avea datorii.
In ceea ce priveste serviciile de finantare, repondentii s-au aratat interesati cu precadere de criterii precum rapiditatea in analizarea cererii de creditare si nivelul ratei dobanzii – considerat cel mai important aspect de catre doua treimi din repondenti.
Sunt, de asemenea, mentionate elemente precum flexiblitatea produsului, comisioanele, reputatia bancii, termenul de rambursare, solicitarea unui avans, precum si existenta unor formulare clare si usor de completat.
Gunter Konig observa faptul ca aproape jumatate dintre repondenti doresc o perioada de creditare mare, intre 49 si 60 de luni, perioada in mod cert aleasa in corelare cu ratele lunare.
Cand e sa se gandeasca la bancile care ofera credite auto, BCR e prima mentionata de 37% din repondenti. Alte banci care vin des in mintea clientilor sunt BRD (21%), Raiffeisen Bank (13%) si Banca Tiriac (5%).
Cert este ca o mare parte a celor care doresc sa-si cumpere o masina aleg mai intai marca si abia apoi cauta banca de la care cred ca ar putea obtine creditul.
Dintr-o lista mai lunga cu nume de banci date, 79% din repodenti au remarcat ca BCR acorda credite auto, respectiv 76% referitor la BRD si 71% la Raiffeisen. Sunt relativ cunoscute si ofertele de finantare ale Bancpost, Alpha Bank, HVB si CEC, la niveluri cuprinse intre 26% si 33% din cei chestionati.
O experienta anterioara pozitiva cu o banca reprezinta principalul element de selectie pentru cei chestionati. Raiffeisen Bank este perceputa intr-o mai mare masura ca o banca flexibila, cu conditii de creditare foarte bune si comisioane scazute. Banca Tiriac a obtinut un scor mai bun decat altele la nivelul calitatii serviciilor si al confidentialitatii operatiunii. Ambele banci au batut BCR si BRD la capitolele “gama larga de variante de finantare” si “consiliere profesionista pentru clienti”.
Aproape doua treimi din repondenti isi obtin informatiile despre credite auto direct de la banci.
razvan.voican@zf.ro