Vodafone, spre exemplu, deruleaza de la finele anului trecut o campanie publicitara care pune accent pe utilizarea Facebook, iar compania a anuntat ieri si ca este primul operator din Romania care le ofera utilizatorilor posibilitatea de a primi prin SMS mesajele publicate de alti utilizatori pe Twitter.
Orange,
de asemenea, a anuntat recent ca unii clienti vor putea accesa
gratuit de pe mobil retelele sociale Facebook, Netlog si MySpace.
Si Cosmote a inceput sa promoveze prin spoturile de pe TV unele
mobile care au acces la Facebook, insa este de asteptat ca
operatorul sa-si intensifice prezenta pe zona retelelor sociale
dupa ce va lansa si serviciile 3G.
“Vodafone a ridicat multe semne de intrebare cand a lansat prima sa reclama ce promova Facebook alaturi de serviciile sale. La acel moment erau in jur de 700.000 de romani pe cea mai mare retea sociala din lume. Astazi numaram peste un milion de utilizatori din Romania, iar ceilalti operatori au fiecare cate o reclama pe TV in care vorbesc la randul lor despre Facebook”, remarca si Cristian Manafu, senior consultant la Prodigy, companie de consultanta in social media.
Una dintre cele mai recente oferte care pun accent pe retelele sociale este cea a Orange, prin care compania le ofera in anumite conditii clientilor cu varste intre 18 si 26 de ani acces gratuit de pe mobil la retelele Facebook, Netlog si Myspace. “Clientii Orange PrePay care se inscriu in programul Orange Young pana pe data de 14 mai isi pot activa o optiune care le ofera acces nelimitat la cateva retele sociale, impreuna cu 1.200 de minute in retea si 60 de minute nationale, cu 5 euro/luna.
De asemenea, clientii inscrisi in Orange Young, fie ca sunt abonati sau clienti ai Orange PrePay, care aleg optiunea Multimedia primesc acces nelimitat la retelele sociale Facebook, Netlog, MySpace. Accesul nelimitat este disponibil prin intermediul portalului Orange pe mobil, dintr-o pagina speciala pe care clientii o pot accesa dupa activarea uneia dintre optiuni”, a explicat pentru ZF Corina Nita, Youth Proposition Manager la Orange.
De ce insista companiile telecom pe retelele sociale in conditiile in care numarul de utilizatori ramane totusi redus prin comparatie cu numarul total de clienti de telefonie mobila?
“Internetul mobil este in crestere – din estimarile mele acum sunt in jur de 5 milioane de telefoane conectate la internet in Romania – si media sociale la randul lor ne ocupa din ce in ce mai mult timp”, spune Manafu. In plus, marja de profit pentru serviciile de date este mai ridicata decat pentru serviciile de voce – situatie care s-a acutizat anul trecut pe fondul crizei.
Potrivit unei evaluari a autoritatii nationale de reglementare
in comunicatii romanii au vorbit anul trecut cu 30% mai mult la
telefon desi nu au platit facturi mai mari – pe fondul reducerii
tarifelor de catre operatori.
Reducerea tarifelor combinata cu scaderea consumului atat de catre firme, cat si de catre persoanele fizice a dus la o reducere cu cateva sute de milioane de euro a veniturilor obtinute de cei mai mari operatori de telecom din Romania. Doar Orange, spre exemplu, a pierdut in 2009 venituri de 256 mil. euro in raport cu 2008.
Din fericire, efortul operatorilor de a vinde servicii mai profitabile nu este neaparat dificil.
“Un studiu din 2009 arata ca la nivel mondial timpul alocat retelelor sociale a crescut la 17% din totalul activitatilor desfasurate de oameni online. Apoi, numarul de terminale compatibile e in crestere”, spune Manafu citand o declaratie pentru ZF a oficialilor Vodafone Romania, potrivit careia anul trecut pe piata locala s-au vandut 400.000 de smartphone-uri. “In plus, in acest moment, cele mai dinamice retele sociale au deja versiuni speciale pentru cele mai folosite sisteme de operare, unele telefoane mobile avand implicit acces direct la acestea.”
Cea mai recenta mutare pe acest segment apartine Vodafone, care a devenit primul operator local care le permite clientilor sai sa trimita si sa primeasca mesaje de pe reteaua Twitter prin mesaje text (SMS). Clientii serviciului pot opta sa primeasca notificari doar de la anumite persoane. Actualizarea status-ului de pe Twitter se face prin transmiterea unui SMS la un numar special care contine mesajul, la un tarif de 5 eurocenti (fara TVA) pe mesaj. “Vodafone doreste sa fie prezenta alaturi de utilizatorii sai in principalele zone de comunicare ale mediului online”, a declarat Catalin Becic, Director Consumer Marketing la Vodafone Romania.
Facebook are peste 400 de milioane de utilizatori la nivel global, in timp ce Twitter are peste 75 de milioane.