Outsourcing-ul "externalizeaza" romani peste hotare

Deficitul de competente lingvistice de pe pietele central-europene ii face pe angajatorii din centrele de outsourcing din regiune sa se orienteze catre specialistii romani.
Dac` marii angajatori din industria de Business Process Outsourcing (BPO) au anuntat deja cateva mii de angajari pe piata autohtona in urmatorii ani, perspectivele romanilor care vor sa isi construiasca o cariera in domeniu incep sa depaseasca granitele tarii.
Specialistii in resurse umane spun ca alternativa orientarii proceselor de recrutare catre piete vecine devine o alternativa fireasca pentru diviziile de outsourcing ale marilor multinationale sau pentru companiile de profil, care gasesc tot mai greu specialisti cunoscatori de limbi straine in tari precum Ungaria, Cehia sau Polonia. Posibilitatea unor castiguri la nivelul pietelor deja integrate in Uniunea Europeana, precum si oportunitatile de formare oferite de un astfel de job sunt cateva dintre cele mai puternice argumente care ii pot convinge pe candidatii romani sa plece peste hotare.
Producatorul de bere Inbev este unul dintre angajatorii care au anuntat recent ca recruteaza specialisti romani vorbitori de limba franceza, pentru un centru de servicii din Budapesta. La nivel european, Inbev se afla in faza de externalizare a diferitelor servicii de suport pentru activitatile de vanzari si fabricile grupului.
Centrul din Budapesta va deservi subsidiarele si furnizorii companiei din diferite tari europene si, potrivit anuntului publicat de companie, va crea 157 de posturi pentru candidati cu experienta.
In Romania Inbev cauta in prezent contabili vorbitori de limba franceza. Acestia trebuie sa aiba studii superioare de specialitate, cel putin doi ani de experienta relevanta, sa cunoasca limba franceza la un nivel avansat si limba engleza la un nivel intermediar.
Reprezentantii companiei spun ca principalul motiv care i-a facut sa tinteasca pietele vecine este baza redusa de selectie din zona in care este localizat centrul. “Ne aflam in faza de inceput in ceea ce priveste centrul din Budapesta, ceea ce inseamna o cerere insemnata pe piata locala a muncii. In zonele in care ne dorim competente specifice mai greu de gasit, ne orientam si peste granite, iar in acest context am hotarat sa includem si Romania pe lista cautarilor pentru posturile de contabili vorbitori de limba franceza, pentru ca exista aici buni cunoscatori ai acestei limbi”, spune Marianne Amssoms, VP external communications, InBev NV. Ea adauga ca nu exista un numar prestabilit de joburi pentru candidatii din diferitele tari din care se recruteaza, competentele tehnice si lingvistice urmand sa faca diferenta in acest sens.
Si oficialii companiei de outsourcing Genpact au precizat ca vor face angajari in Romania pentru afacerile derulate in Ungaria, insa nu au mentionat care sunt posturile vizate. “Cei din filiala din Ungaria au dat anunturi in mai multe tari. Sunt interesati sa angajeze de peste tot, ceea ce cred ca va insemna in total 200-300 de posturi”, precizeaza Cristian Popescu, HR vice president, Genpact Romania.
El mentioneaza ca motivul pentru care cei din Ungaria s-au hotarat sa recruteze din Romania a fost cel de a largi baza de selectie pentru posturile vacante. In Romania, Genpact a angajat deja peste 300 de oameni, numarul acestora urmand sa creasca la 1.000, pana la sfarsitul anului viitor.
Specialistii in recrutare sustin ca orientarea spre pietele vecine devine deja o practica destul de frecventa, mai ales in zonele unde competentele lingvistice sunt mai greu de gasit.
“In momentul in care realizeaza ca nu mai gasesc oameni acolo, se orienteaza catre tarile vecine, ceea ce este firesc, avand in vedere ca vorbim de sute de posturi”, explica Madalina Motora, communication coordinator la firma de recrutare Manpower Romania. Ea adauga ca pietele central-europene cu traditie in outsourcing au ajuns si la o anumita saturatie in ceea ce priveste identificarea diferitelor competente necesare.
“In urma cu cativa ani, Polonia, Cehia sau Ungaria au fost primele destinatii pentru centrele de outsourcing. Avand in vedere ca pe pietele locale
s-au facut deja cateva zeci de mii de angajari in aceasta industrie, forta de munca devine acum tot mai greu de gasit”, spune Motora. Ea este de parere ca, pentru un angajat roman, salariul oferit la nivelul acestor piete poate parea atractiv, insa trebuie luate in calcul si costurile de trai, care sunt pe masura. In acest context, ceea ce conteaza cel mai mult sunt renumele companiei si posibilitatile de a creste profesional.
“Principalele avantaje aici devin posibilitatile de formare, pentru ca un angajat are practic acces la know-how-ul tuturor clientilor companiei”, afirma Motora.
Recruiterul Manpower precizeaza ca aceste recrutari se pot face prin intermediul firmelor specializate sau in mod direct, prin anunturi lansate pe piata locala. Cu toate acestea, adauga Motora, obligatia de a indeplini diferitele proceduri administrative extrem de laborioase face ca varianta firmelor de recrutare, care se ocupa si de aceste aspecte, sa fie mai agreata.