Compania Mazars a fost fondată în anul 1945 și, timp de 75 de ani, deși prezentă în peste 90 de țări, funcționează ca o singură echipă, cu aceleași valori și principii directoare: să acționeze responsabil, să dezvolte echipe de înaltă calitate, administrând compania cu integritate pentru beneficiul generațiilor viitoare.
- Mazars este o firmă internațională, ce oferă servicii integrate de audit, consultanță fiscală și financiară, care a crescut foarte frumos și pe piața din România. Cu ce provocări vă confruntați în acest an?
În 2020, atunci când ne-am imaginat cum ar arăta o lume post-COVID-19, cu siguranță nu aveam în plan foarte multe provocări și situații pe care, atât ca indivizi, cât și ca societate, nu le putem controla. În primul rând, în mediul de business, toate companiile se confruntă cu o provocare comună: forța de muncă limitată.
The Great Resignation a ajuns și la noi în țară și, cu toate că angajatorii au făcut tot ce au putut pentru a veni în sprijinul angajaților, creșterea fenomenului de burnout a fost resimțită de majoritatea oamenilor, iar acest factor important i-a determinat pe aceștia să plece de la locul de muncă. Suntem de părere că dezvoltarea unor programe de retenție personalizate ar putea reprezenta un prim pas în gestionarea acestei provocări.
În al doilea rând, a doua provocare se referă la parteneriatul cu autoritățile și transformarea digitală a anumitor activități. Odată cu termenele ambițioase stabilite de către autoritățile fiscale române în contextul digitalizării administrației fiscale, companiile au trebuit să reacționeze prompt la inițiativele implementate, iar experții Mazars au venit în sprijinul lor cu diverse soluții, astfel încât aceștia să poată lua decizii în timp real, susținându-și operațiunile de afaceri.
În al treilea rând, impactul continuu al pandemiei de COVID-19, împreună cu tensiunile economice la nivelul Europei și creșterea inflației, reprezintă alte provocări, care vor testa calitățile liderilor și reziliența companiilor de pretutindeni. Însă, dacă am învățat ceva în ultimii doi ani, este că oamenii vor găsi întotdeauna o modalitate de a continua să trăiască, de a inspira, de a ajuta, de a crea noi oportunități, de a face față oricărei provocări întâlnite și de a spera că ziua de mâine va fi una mai bună.
- Care sunt cele mai importante proiecte de investiții pe care le aveți în derulare sau pe care urmează să le implementați?
Dezvoltarea de noi experiențe digitale pentru clienți
Trăim într-o lume în care ne dorim să avem acces la cele mai recente informații, de oriunde și în orice moment. Standardele de securitate a datelor și legislația devin, de asemenea, din ce în ce mai importante. De aceea, în cadrul Mazars, am creat Signals, platforma noastră digitală, care reprezintă un loc central unde clienții noștri pot intra în contact și pot lucra cu echipa lor din Mazars într-un mod simplu, sigur și personal.
Signals le permite clienților noștri să lucreze eficient într-o aplicație, care îndeplinește cele mai înalte standarde de calitate. Aceștia pot partaja documente online, pot aproba declarațiile fiscale și pot accesa direct aplicațiile financiare. Signals oferă o conexiune 24/7 la toate informațiile, documentele și aplicațiile cu o singură conectare. Peste tot și pe fiecare dispozitiv.
Această platformă reprezintă un avantaj unic, mai ales în această perioadă, când raportările fiscale, precum SAF-T, reprezintă provocări pentru mediul de business.
Totodată, pe lângă Signals, dezvoltăm în continuare alte instrumente, cu scopul de a le oferi clienților experiențe digitale personalizate, prin standardizarea anumitor procese cu diverși roboți. În acest fel, putem îmbunătăți satisfacția clienților noștri și îi putem sprijini în creșterea afacerilor lor.
Vasile Andrian, Head of Audit & Financial Advisory; Ella Chilea, Audit Partner; Bianca Vlad, Tax Partner; Edwin Warmerdam, Head of Tax; Răzvan Butucaru, Financial Services & Advisory Leader; Luminița Bornoiu, Head of Outsourcing; Dino Ebneter, Country Managing Partner.
Factorii de mediu, sociali și de guvernanță (ESG)
În acest moment, când lucrăm continuu pentru construirea unei lumi mai bune, trebuie să ținem cont de faptul că performanța financiară a afacerilor nu ar trebui să fie tot ceea ce contează și că așteptările de la companii ar trebui să depășească acest aspect. Apelul pentru un viitor mai sustenabil nu a fost niciodată mai puternic, iar misiunea de bază a firmei noastre este să răspundem la acest apel și să ne ajutăm clienții să accepte necesitatea sustenabilității. Cum facem acest lucru? Avem experți dedicați care contribuie la efortul european CSRD, am dezvoltat cursuri de formare în domeniul sustenabilității pentru oamenii noștri și lucrăm cu clienții pentru a-i ajuta să se pregătească pentru raportarea ESG și să integreze strategiile de sustenabilitate în modelele lor de afaceri.
- Cum a arătat anul 2021 pentru Mazars și ce planuri pentru viitorul apropiat?
Mazars a continuat să crească în 2021, investind acolo unde contează. Am realizat parteneriate noi și am primit cu brațele deschise foarte mulți colegi, am îmbunătățit ofertele și capacitățile noastre de servicii, am avansat strategiile de CSR și D&I, am sărbătorit toate proiectele faine și recunoașterea pe piață (prezență de 27 de ani în România și creștere de două cifre), am împărtășit perspective și cercetări pe diverse subiecte din industrie și multe altele.
În viitor, vom continua să investim acolo unde contează atât pentru oamenii și clienții noștri, cât și pentru societate, crescând în mod responsabil și mergând înainte cu un scop bine definit.