Piața locală a suplimentelor alimentare este una extrem de complexă și de competitivă, iar pandemia Covid-19 a accelerat vânzările, aceste produse regăsindu-se tot mai des în coșul de cumpărături. Producătorul român, Alevia, companie specializată în producția de suplimente alimentare, ceaiuri, creme și gustări sănătoase (food), a anunțat că a încheiat anul 2021 cu o cifră de afaceri de peste 38,2 milioane de lei, în creștere cu 12% față de anul anterior și cu un profit mai mare cu 21%.
Dr. Florin Mitocaru, directorul general al companiei, este de părere că principala provocare pentru 2022 este dată de dorința de a păstra prețurile produselor Alevia cât mai accesibile în actualul context economic și geopolitic, al creșterilor semnificative ale prețurilor pentru materii prime, ambalaje și utilități, dar și al inflației.
- Cum apreciați evoluția companiei dumneavoastră în anul 2021?
Putem spune că anul trecut a fost unul plin de provocări, însă chiar și în aceste condiții am reușit să depășim 38 de milioane de lei valoarea cifrei de afaceri și să menținem dinamica de creștere cu două cifre începută în 2020. Am înregistrat creșteri de 12% în cifra de afaceri și de 21% în profit.
Totodată, este extraordinar să vedem că toate categoriile de produse Alevia au crescut în valoare în 2021 față de 2020. Iar aici aș menționa pe cele mai notabile, cum sunt cele pentru categoria comprimate, care au crescut cu 10% și au ajuns astfel la 57% din business-ul total, categoria creme, tot cu un plus de 10%, și categoria ceai, cu +7%.
- Care au fost factorii care au contribuit la aceste rezultate?
Cu siguranță, vorbim despre un mix de factori care au contribuit la obținerea acestor rezultate în creștere.
Am rămas în continuare devotați principiilor noastre de business, de a folosi materie primă de foarte bună calitate în produsele pe care le livrăm, investind în direcțiile pe care le-am considerat benefice pentru compania noastră. Un alt factor foarte important care a contribuit la rezultatele curente, și contribuie în continuare la o bună evoluție și la generarea unor rezultate pozitive, este reprezentat de oameni. Cred în cultura companiei și în formarea unei echipe puternice și unite. Împreună facem față dificultăților și tot împreună găsim soluții când ne lovim de acestea. Cred într-un mediu relaxat de lucru, în care părerea fiecăruia contează.
Totodată, în contextul pandemiei COVID 19, piața a înregistrat creșteri majore, în special în materie de produse pentru imunitate. Inovația Alevia în anul 2021 s-a axat pe acest tip de produse, iar cererea a fost foarte mare. Poate suna surprinzător, însă competiția de pe piață a contribuit și aceasta la rezultatele pe care le-am obținut, deoarece a făcut ca activitatea să se intensifice, iar ideile inovatoare să fie tot mai prezente.
Un alt factor care susține bunul mers al companiei este reprezentat de facilitățile proprii de producție, precum și de flexibilitatea ajustării capacităților de producție. Producem aproape totul în fabrica noastră, acest lucru oferindu-ne un avantaj de cost considerabil și, de aceea, reușim să livrăm produse foarte bune la prețuri accesibile. Ne place să spunem că atunci când oferi un produs la un preț bun înseamnă că ai făcut un pas important, dar când oferi un preț bun pentru produse de calitate, înseamnă ca faci, într-adevăr, lucrurile bine.
În plus, ne-am concentrat pe a menține un portofoliu diversificat și complet, de la suplimente cu diverse forme de administrare (comprimate, solubil, sirop), ceaiuri, creme terapeutice, gustări sănătoase (semințe, fructe uscate etc.), suplimente naturale cu extracte standardizate, în doze optime pentru eficiență terapeutică, formule naturale cu biodisponibilitate crescută.
Scopul nostru fundamental este să facem cât mai mulți oameni să îmbrățișeze un stil de viață sănătos și echilibrat, de aceea le oferim produse de calitate, cu ingrediente naturale, la un preț accesibil. Nu în ultimul rând, cred că românii sunt astăzi mai informați și mai conștienți asupra importanței unei diete echilibrate și a unui stil de viață cât mai sănătos, ajutat de suplimentele potrivite. Această deschidere a pieței ne ajută să ne dezvoltăm organic, odată cu aceasta.
- Ați observat vreo schimbare în ceea ce privește achizițiile online, a crescut numărul de comenzi direct de pe site? Ce impact are acest lucru asupra vânzărilor?
Categoric. Ultimii doi ani au schimbat fluxul achizițiilor din mai toate domeniile, preferințele consumatorilor fiind îndreptate acum și spre online. Vânzările au crescut în anul 2021, atât cele de pe site-ul propriu (+18% în valoare), cât și cele de pe site-urile partenerilor noștri (+90% în valoare și +46% în volum). Ne aștepăm ca vânzările din online să continue să crească, și nu doar ca o adaptare a pieței în situații excepționale, ci ca o dezvoltare naturală a obiceiurilor de consum. Focusul nostru este deja acolo și suntem pregătiți să susținem această schimbare. Alevia este, de asemenea, un brand activ în zona digitală, principalul nostru scop fiind acela de a fi aproape de consumatori și de a comunica în medii de interes pentru ei. De altfel, anul trecut investiția totală în comunicarea pe canalele digitale a reprezentat 26% din bugetul de marketing.
- Care sunt, din punctul dumneavoastră de vedere, provocările perioadei următoare?
Principala provocare pentru 2022 este dorința noastră de a păstra prețurile produselor Alevia cât mai accesibile în actualul context economic și geopolitic. Creșterile de două cifre ale prețurilor pentru materii prime și ambalaje, dar și a costurilor pentru utilități, puterea de cumpărare influențată de inflație sunt datele noii situații care afectează consumatorii și mediul de business, deopotrivă.
În același timp, piața se află în continuă mișcare, iar vânzările se concentrează din ce în ce mai mult pe lanțurile mari de farmacii, lucru ce ne modifică treptat strategia și investițiile. Având în vedere lipsa de predictibilitate în privința consumului, este posibil să asistăm la o scădere a acestuia, mai ales în partea a doua a anului. Prețurile cresc de la o zi la alta, iar consumatorul este din ce în ce mai informat și își dorește produse din ce în ce mai bune. Din fericire, ținem pasul cu dezvoltările din domeniu, astfel încât nu vom face niciun compromis în ceea ce privește calitatea produselor noastre. Pentru noi, direcția calității fără compromis este, totuși, una destul de predictibilă.
- În materie de inovație, care sunt noutățile companiei Alevia și ce rezultate au generat acestea?
Inovația reprezintă unul dintre cele mai importante elemente pentru dezvoltarea strategică, de aceea căutăm să venim periodic cu produse noi, care să răspundă diferitelor nevoi ale consumatorilor, aflate în continuă evoluție.
Anul trecut, am lansat zece produse, o parte din ele având formule proprii, printre care Beauty HyaluCollagen (frumusețe și efect antioxidant), Articlar HyaluCollagen (sistem osteoarticular), Optimicin (răceală și gripă), Nutrinergic (energie și vitalitate).
- Care sunt principalele obiective pe care le aveți pentru 2022?
2022 este un an mai greu din punctul de vedere al vânzărilor, însă lucrăm la consolidarea portofoliului actual, prin investiții de comunicare a principalelor noastre game, ce prezintă diferențieri clare în fața competiției, precum și beneficii superioare pentru consumatori. În acest efort, ne propunem să creștem substanțial bugetul de marketing, pentru a face cunoscute aceste dezvoltări ale portofoliului de produse.
De asemenea, suntem conștienți că pentru a obține rezultate din ce în ce mai bune, avem nevoie de o echipă cât mai stabilă. De aceea, nu ezităm să investim în potențialul echipei noastre, fără a uita de nevoile individuale de susținere și dezvoltare.
Anul acesta, ne propunem să compensăm posibilele blocaje în vânzări cauzate de creșterile de costuri (materie primă, energie, ambalaje etc.), prin intensificarea colaborărilor dedicate cu partenerii de business, atât lanțuri de farmacii, cât și rețele naționale de supermarketuri, prin demararea promovării medicale în întreaga țară și prin comunicarea constantă a beneficiilor produselor Alevia către consumatori, farmaciști și medici de familie.
- Pe ce strategie vă bazați pentru a genera succesul activității companiei?
În primul rând, convingerea noastră este că succesul și valoarea unei companii rezultă și din conexiunea și încrederea care există la nivel intern între oameni. De aceea, o importanță majoră o reprezintă pentru noi menținerea aproape a echipei. Consider că oamenii au nevoie de un anumit nivel de siguranță pentru a performa și, de aceea, vom face efortul financiar de a ține oamenii aproape de companie.
Mai apoi, putem vorbi despre diferite strategii pe care la adoptăm pentru a genera rezultatele dorite. Poate cea mai importantă dintre acestea este prezența produselor Alevia în toate canalele de distribuție specifice, cu produse și oferte dedicate, campanii de comunicare atât în spațiul TV, cât și în zona digitală, investiții în promovarea medicală la nivel național, dar și oferirea unor produse naturale de calitate la un preț accesibil.
Mai mult, așa cum am menționat anterior, inovația reprezintă un pilon major pentru dezvoltare, de aceea căutăm să venim cu produse noi sau îmbunătățite la perioade scurte, în sprijinul și satisfacerea nevoilor clienților noștri. Un alt factor este reprezentat de parteneriatele de distribuție atât la nivel național, cât și internațional. Distribuția este unul din ingredientele importante ale oricărui business, inclusiv al nostru, întrucât fără aceasta produsele noastre nu ar fi suficient de cunoscute și folosite, și nu ar produce beneficiile pentru care sunt create.