Acum mai bine de un deceniu a apărut conceptul SaaS – Software as a Service. A fost începutul unei transformări majore în economie în general, în mentalitatea antreprenorilor și a beneficiarilor în special. Motivul – tot mai multe lucruri de care ne înconjurăm în viața noastră de fiecare zi nu mai sunt vândute ca produse, ci oferite ca servicii. În 2022, „as a Service” funcționează pentru aproape orice, de la filmele pe care nu le mai cumpărăm pe DVD, ci le vedem pe un site de streaming la abonamente la pește proaspăt, cărți sau – iată, cafea.
Încă de la apariția sa în 2016, KAFUNE – brand La Fântâna și jucător principal pe piața serviciilor de cafea – oferă pentru companii și pentru actorii din industriile ospitalității ceea ce am putea numi CaaS (Coffee as a Service).
În cazul clienților B2B, vorbim de echipamente semi-profesionale oferite în custodie și servisate precum și de livrarea lunară de cafea KAFUNE, de tipul și în cantitatea convenite.
Să vorbim, însă, un pic despre ce înseamnă acest CaaS KAFUNE pentru operatorii din HoReCa.
Versatilitatea
Un CaaS versatil înseamnă să poți să îți pliezi serviciile pe nevoile clientului cu soluții win-win. Iar KAFUNE poate.
Ești lanț hotelier B&B și ai nevoie de cafea și pentru bufetul suedez de la micul dejun, și espresso pentru bar și restaurant? Poate și de espressoare mici cu capsule pentru camerele de hotel?
Ești o pensiune cochetă, o afacere de familie și vrei să oferi oaspeților o cafea bună imediat ce o cer?
Ești o firmă de catering și ai nevoie de cafea la evenimentele unde furnizezi mâncare și/sau băutură?
Ești o cafenea cu vad și ai nevoie de echipamente puternice, cu volum mare și nevoie de mentenanță redusă?
Indiferent de sectorul HoReCa în care activezi, KAFUNE poate să-ți ofere TOT ce ai nevoie să poți oferi, la rândul tău, clienților o cafea excelentă. Într-un serviciu integrat.
KAFUNE înseamnă 10 blenduri de cafea, două exclusiv pentru HoReCa
Un serviciu profesional de cafea înseamnă, totuși, înainte de orice, cafeaua însăși. Gusturile KAFUNE pot satisface și cele mai exigente așteptări și pot răspunde nevoii de bază a restaurantelor, cafenelelor sau hotelurilor – cea de a oferi clienților o cafea excelentă, grație celor peste 10 blenduri create de experți italieni pentru iubitorii de cafea din România. Două dintre aceste blenduri de cafea, KAFUNE FORTE și KAFUNE RISERVA, sunt create exclusiv pentru industria HoReCa. FORTE, un blend puternic, cu o corpolență fermă, e gândit pentru a însoți micul dejun oferit clienților. RISERVA, pe de altă parte, este un espresso italian pur-sânge, creat pentru espressoarele profesionale și capabil de excelență și în latte art. Nu mai puțin important, în sortimentație există KAFUNE LIGHT – singurul blend de cafea de acest tip din România – o cafea cu conținut redus de cofeină (are doar 50% din cofeina prezentă într-o cafea obișnuită). Este ideal pentru a fi servită în cluburile și localurile deschise până târziu.
Celelalte blenduri KAFUNE, fiecare cu gustul și personalitatea sa, completează un portofoliu complex de game de cafea sub formă de cafea boabe, monodoze sau capsule compatibile Lavazza Blue, Nespresso ori Espresso Point. Evident că toate acestea vin cu echipamentele profesionale și accesoriile de tip posm potrivite.
Asistență, service și mentenanță de top
Într-un serviciu integrat, intervenția promptă este esențială atunci când vine vorba de mentenanță și asistență. KAFUNE asigură mentenanță și service în termen de 24-48 de ore, echipele KAFUNE fiind pregătite să intervină pentru instalarea, întreținerea sau înlocuirea echipamentelor profesionale – sau, desigur, pentru orice situații neprevăzute. KAFUNE dispune de un service dedicat, cu personal specializat în mentenanța și repararea echipamentelor HoReCa. Iar de cealaltă parte, reprezentanții noștri de vânzări, agenții dedicați și specialiștii din call-center preiau sesizările și oferă soluții pentru acestea în cel mai scurt timp.
Acoperire națională
KAFUNE este un brand disponibil prin La Fântâna, lider pe piața de servicii B2B de hidratare cu apă și cafea din România, ceea ce înseamnă că toate serviciile KAFUNE sunt asigurate de personal calificat, la standardele La Fântâna. Mai mult decât atât, KAFUNE este prezent în toate zonele țării și are capacitatea de a oferi servicii integrate în aproape orice zonă geografică din România.
Centru de pregătire pentru barista
Pregătirea specialiștilor barista dintr-un restaurant, cafenea sau hotel este cel puțin la fel de importantă pentru o cafea de calitate ca boabele de cafea folosite. KAFUNE înțelege profund acest fapt, motiv pentru care deține și un centru de pregătire și perfecționare în arta cafelei, la sediul companiei, deschis clienților din industriile HoReCa. Aici, un barista începător se poate profesionaliza, iar unul profesionist își poate perfecționa tehnica, știința și arta preparării cafelei.
Fiecare iubitor de cafea le „știe” pe ale lui
Un serviciu profesionist de cafea înțelege complexitatea culturii din jurul acestei băuturi. Iar KAFUNE înseamnă și produsele complementare asociate cafelei – indispensabile oriunde se servește cafea (zahăr, alți îndulcitori, lapte, ceai, biscuiți etc.), precum și accesorii de tip POSm (point of sale materials) pentru cafenele, baburi și restaurante.
De ce KAFUNE?
Pentru beneficiarii finali, consumatorii, KAFUNE nu înseamnă doar o experiență FUN! și satisfăcătoare calitativ. Experiența KAFUNE se face memorabilă (și) prin încrederea, competența și experiența în domeniu, fundamentată pe parcursul multor ani de colaborare și dezvoltare de servicii profesionale dedicate ospitalității. Vă invităm să stăm de vorbă despre cafea!