1. În februarie 2021, știrile anunțau că Raiffeisen Bank International cumpăra AKCENTA. Nu putem nega că a fost o veste surprinzătoare și că suntem nerăbdători să aflăm ce a determinat această achiziție. Așadar, de ce a fost nevoie de acest pas și care sunt motivele care au generat această achiziție?
Fondatorul AKCENTA, Milan Lacina, care din păcate nu se mai află astăzi printre noi, și-a dorit o accelerare a creșterii companiei. Bogata lui experiență în antreprenoriat l-a făcut să înțeleagă, însă, că nu poate concura de unul singur la același nivel cu giganții din fintech susținuți de multiple fonduri doar pentru a-și dezvolta și distribui soluțiile.
Astfel că, împreună cu echipa de management, a pornit în căutarea unui partener de investiții solid și stabil, capabil să își facă intrarea cu succes pe o piață care evoluează atât de rapid. Din acest punct de vedere, Raiffeisen Bank International s-a potrivit perfect și natural profilului căutat. Cu o prezență consacrată în regiune, Raiffeisen Bank deține expertiza necesară susținerii unui astfel de parteneriat și, mai mult decât atât, își dorește să fie lider în piața de schimb valutar din Europa Centrală și de Est.
În acest moment AKCENTA beneficiază de sprijinul unei bănci puternice, interesată să investească masiv în digitalizare, dar și în dezvoltarea regională a companiei.
2. Ce schimbări va genera această achiziție? Având în vedere că ea a reprezentat ultima decizie majoră de business a fondatorului Milan Lacina, cum se vor împărți acum responsabilitățile în companie și cum se va implica Raiffeisen în conducerea businessului AKCENTA?
Firește, cea mai mare schimbare este în tipul de management, AKCENTA migrând de la modelul unicului proprietar la cel corporativ. Cu toate acestea, ideea de bază a managementului va rămâne independența. Ca proprietar majoritar, Raiffeisen își propune să interacționeze cu AKCENTA doar în scopul alinierii strategiei de livrare a celor mai bune produse și servicii către clienți. Din partea noastră, ne bucurăm că putem împărtăși viziunea noastră de business cu un partener puternic care ne va oferi mai mult decât un sprijin investițional.
3.. Care au fost dificultățile cele mai mari în această tranziție? Am putea spune că este definitiv încheiată?
În acest moment, tranzacția este finalizată în proporție de 100%, preluarea AKCENTA fiind autorizată conform reglementărilor în vigoare de către Banca Națională a Cehiei. Nu a fost o tranziție ușoară, dată fiind complexitatea tranzacției și a numărului mare de persoane implicate în proiect, de ambele părți.
Ne-am bucurat, însă, de un sprijin incredibil din partea colegilor noștri, dar și de o deschidere esențială din partea echipei Raiffeisen responsabilă pentru finalizarea tranzacției. Privind înapoi, am putea spune chiar că a fost un prim test în noua colaborare, unul pe care echipa reunită l-a trecut cu brio și care ne face să privim încrezători în viitor.
4. O parte dintre clienții AKCENTA s-ar putea întreba ce schimbări vor avea loc în privința operațiunilor recurente de business pe care le efectuează prin intermediul AKCENTA după preluarea de către Raiffeisen. Ca model de business, veți rămâne în teritoriu cu reprezentanții actuali sau clienții vor putea tranzacționa cu AKCENTA și prin intermediul filialelor Raiffeisen sau prin sistemul lor de i-Banking?
Cel mai important lucru pe care doresc să-l menționez este că AKCENTA va rămâne în continuare o entitate separată de business și nu preconizăm o unire a bazelor de clienți ori a platformelor digitale prin care clienții interacționează astăzi cu noi, respectiv cu Raiffeisen Bank.
Asta nu înseamnă că acele companii care văd beneficii într-un portofoliu diversificat de servicii și instrumente financiare nu pot opta să lucreze atât cu AKCENTA, cât și cu Raiffeisen Bank. Mai mult, reprezentanții AKCENTA din teritoriu vor putea probabil, în viitor, oferta o selecție de servicii din portofoliul grupului Raiffeisen, iar în momentul de față încercăm să găsim soluții în acest sens pentru accesul la alte servicii bancare benefice pentru clienții noștri.
În mod evident, faptul că avem acum suportul unui grup bancar care activează în aceeași regiune ca noi ne va permite să dezvoltăm servicii noi de plată, servicii pliate mai bine pe nevoile concrete ale clienților noștri.
5. AKCENTA este cunoscută în piața financiară drept primul fintech european. Din perspectiva de fintech, oferiți soluții mai bune în comparație cu băncile. Achiziția de către Raiffeisen va afecta în vreun fel ofertele AKCENTA? Deveniți în vreun fel conditionați de acest acord?
Cu siguranță că nu vom schimba beneficiile de care se bucură clienții noștri actuali și viitori! Ne vom păstra standardele de până acum, menținând politica avantajoasă de prețuri și, mai ales, vom păstra excepționala legătură personală pe care o avem cu clienții noștri.
Mai mult, este tot în avantajul clienților și faptul că acum avem un partener bancar care operează în aproape toate regiunile în care AKCENTA este activă, așa că urmărim să maximizăm acest atuu cât mai curând posibil.
6. Vor fi clienții conditionați în vreun fel să lucreze și cu Raiffeisen pentru a avea acces în continuare la ofertele AKCENTA?
Absolut deloc. Clienții noștri vor avea, ca până acum, libertatea de a alege cea mai bună ofertă din piață atunci când este vorba despre serviciile financiare. Și, pentru viitor, rămânem fideli obiectivului nostru de a oferi fiecărei companii soluții individuale la schimburile valutare, acoperirea riscului de curs și plăți externe fără riscuri asociate.
7. Ce beneficii vor avea clienții actuali și viitori ca rezultat al acestui nou parteneriat?
Așa cum menționam, prioritatea noastră în acest moment este să accelerăm digitalizarea companiei și să folosim drept coloană vertebrală în acest proces experiența în procesarea de plăți a noului proprietar al companiei.
Asta ne va permite să simplificăm extinderea portofoliului de servicii, atât intern, cât și în colaborările externe.
Clienții noștri se vor putea bucura în scurt timp de servicii mai rapide și mai bune, care să îi ajute să obțină maximum de economii și siguranță în afacerile lor.
8. Își va schimba AKCENTA numele în viitor? Va sta acum brandul sub umbrela comunicării Raiffeisen?
Brandul AKCENTA va rămâne independent. A fost dorința fondatorului companiei și ne bucurăm că putem să ducem mai departe această moștenire atât de valoroasă pentru noi, cât și pentru clienții noștri.
9. Ce planuri de viitor are AKCENTA pentru următorii ani, având în vedere noutățile despre achiziție?
(What changes shall we expect from AKCENTA in the upcoming years, considering the acquisition news?)
Ne așteaptă vremuri foarte interesante. Prezentul ne-a arătat tuturor că instrumentele financiare flexibile și disponibile oricând sunt critice pentru o companie, în special într-un context de criză mondială.
Pe lângă diversificarea portofoliului de produse, la care lucrăm asiduu, ne concentrăm asupra nevoilor fiecărei piețe pe care activăm, pentru a veni cât mai bine în ajutorul clienților noștri.
10. Din poziția de CEO al companiei AKCENTA, ce tip de schimbări va aduce achiziția angajaților companiei și agenților din teritoriu? Cum le va schimba modul de lucru și viața?
Datorită modului în care a fost gândită și realizată această achiziție, niciun angajat sau colaborator AKCENTA nu va fi afectat negativ. Dimpotrivă, suntem convinși că, evoluând, putem să oferim echipei mai multe căi de comunicare reală, intern, dar și cu clienții.
Și pentru că vorbim despre clienți, suntem încrezători că un portofoliu extins de servicii și soluții financiare adaptate viitorului digital va facilita colaborări mult mai benefice pentru ambele părți.
11. Având în vedere schimbările care se produc în lume, pandemia, încercările economice, ce filosofie strategică de business ați recomanda acum, din partea AKCENTA, antreprenorilor?
Nimeni nu poate ști cu exactitate ce ne rezervă viitorul, însă unele fenomene economice pot fi anticipate și această anticipare ne permite să ne pregătim într-o oarecare măsură. Companiile vor continua să existe, iar contextul global favorizează tranzacționarea internațională, un aspect în care suntem mai mult decât bucuroși să asistăm orice companie.
Ne dorim mai mult decât orice ca AKCENTA să își păstreze legătura personală cu clienții. Pentru noi, companiile nu înseamnă cifre, ci oameni: antreprenori, poate cu un istoric similar cu cel al fondatorului AKCENTA, care își doresc să realizeze mai multe pentru societatea în care trăiesc, dar care, din poziția de business, caută fiabilitate și profitabilitate în ceea ce construiesc. Pentru ei ne dorim să continuăm să dezvoltăm cele mai convenabile servicii de schimb valutar și plăți internaționale din regiune!