Inovațiile digitale au fost motorul unui întreg proces de transformare a industriei bancare, atât pe plan internațional, cât și local. Adaptarea la noua dinamică a pieței, dar, mai ales, la nevoile unui consumator care, la rândul lui, făcea trecerea către digital, a însemnat pentru multe companii o reinventare a propriei structuri și, mai apoi, a modului în care interacționează cu clienții și cu industria. Noile tehnologii și necesitatea introducerii inovației digitale în strategia de afaceri au impus băncilor dezvoltarea unor produse și servicii specializate sau chiar schimbarea modelului de business.
În 2018, aproape că nu mai putem vorbi despre servicii bancare la scară largă fără a aduce în discuție Inteligența Artificială sau soluțiile în Cloud. Pentru marii jucători din industrie, aceasta se traduce prin eficientizarea operațiunilor și un management mai eficient și mai sigur al unui volum de date care continuă să crească; pentru clienți, asigură accesul la produse și servicii cât mai aplicate nevoilor lor. Astăzi, din ce în ce mai multe operațiuni bancare sunt accesibile clienților fără a necesita deplasarea la un ghișeu sau interacțiunea cu unul dintre angajații băncii. Dar poate cel mai important, serviciile pot fi accesate de oriunde și de pe orice dispozitiv.
[foto Ovidiu Sutac]
„Soluțiile Digitale / Big Data au devenit necesare pentru furnizarea de servicii bancare la scară largă pentru a scala aplicațiile la volumul mare de utilizatori și date, aflat în continuă creștere”, spune Ovidiu Sutac, Division Director – Excelian Luxoft Financial Services. „În acest moment, inovațiile din sistem se îndreaptă către Inteligența Artificială și Automatizare, Blockchain, Data Management și soluții de Cloud, care nu doar optimizează costurile, ci oferă soluții personalizate atât clienților interni ai băncii, cât și ai celor externi, pe toate categoriile de dispozitive”.
O parte semnificativă din activitatea Luxoft România este dedicată dezvoltării de aplicații pentru clienți din zona financiară, printre care giganți ai unor economii europene.
Dacă în 2012 biroul din București, care opera în cadrul parteneriatului cu una dintre cele mai mari bănci private elvețiene, funcționa mai degrabă ca o extensie a echipelor din alte țări, acum joacă un rol strategic în angajamentul global. Profesionalismul și gradul de specializare identificate pe piața din România au condus la înființarea unor echipe dedicate, care dezvoltă independent soluții software adresate domeniului bancar. În prezent, echipele din România sunt formate din câte 8 sau 10 specialiști, în mare parte seniori, care asigură analiza proiectului, implementarea și testarea funcțională a produsului finit.
Transformarea radicală a sistemului bancar și dependența acestei evoluții de inovațiile din domeniul IT au implicații directe asupra angajaților care gestionează astfel de proiecte, într-o cursă în care fiecare jucător încearcă să fie cu un pas înaintea pieței. Așa cum explică Ovidiu Sutac, „Evoluția industriei implică automat și evoluția angajaților, care trebuie să țină constant pasul cu ultimele tehnologii apărute”.
Despre echipa Luxoft care dezvoltă și implementează soluții bancare integrând unele dintre cele mai noi tehnologii și oportunitățile de carieră din cadrul companiei puteți afla mai multe aici sau accesând pagina dedicată rolurilor deschise în cadrul diviziei în acest moment.