Mindera, companie IT cu o cultură organizațională inovativă, de tip flat-organization, funcționează din 2014 sub premisele unui loc în care self managementul și alegerile se fac în funcție de ce stimulează performanța. Regulile clasice ca un program rigid sau locul de unde lucrezi pe proiecte au fost înlocuite cu ideea de auto-organizare și flexibilitate.
Pentru Mindera România, activă din ianuarie 2021 la Cluj-Napoca, trecerea peste pandemie și ieșirea care se arată plină de challenge-uri pentru majoritatea companiilor azi, arată altfel.
”Sistemul de lucru hibrid era deja funcțional de ceva timp în Mindera în toate locațiile din lume, cu mulți colegi care lucrau și de acasă atunci cand aveau nevoie, și asta ne-a ajutat să ne adaptăm foarte rapid la contextul pandemic.” – Alin Deac, Co-Founder Mindera România
Posibilitatea de a alege locul de unde lucrează este deja un trend pronunțat în preferințele angajaților. HR Barometrul, realizat de PwC România la finele anului 2021 arată că trei sferturi (72%) dintre companiile participante au adoptat un model hibrid de muncă iar conform analizei recente K2S – Key 2 Success, preferința angajaților de a lucra în sistem hidrid este una de actualitate și în 2022, specialiștii susținând că angajații vor cere permanentizarea modului de lucru flexibil, iar asta aduce noi provocări pentru angajatori și nevoia de reinventare a proceselor, abordări creative în menținerea coeziunii echipei și a comunicării interne.
La Mindera România, aproximativ 80% dintre angajați sunt din Cluj, iar ceilalți 20% din diferite zone ale României sau chiar ale Europei. Lucrează fie remote, fie din birou, după cum preferă, nu au manageri sau procese și politici inutile și funcționează pe principiul de self organization, o abordare care se răsfrânge asupra tuturor aspectelor din experiența de angajat al Mindera: de la auto-propuneri pentru majorările salariale, până la îmbunătățiri ale spațiului de lucru, alegerea echipamentelor, introducerea de noi beneficii sau alte programe și inițiative.
Înseamnă acest mod hibrid de lucru o economie de timp, resurse sau spațiu?
”Nu cred că poate fi vorba de economii în bani la un sistem sau altul, ci mai degrabă este vorba de libertatea de a alege când să vii la birou și când să lucrezi remote. Libertatea și autonomia sunt pilonii principali ai culturii organizaționale Mindera și nu am putea sub nicio formă să facem rabat de la ele, mai ales în modul de lucru. Mai mult, Mindera România și-a început activitatea într-un context în care modelul hibrid era o necesitate deja. Focusul nostru a fost înspre a asculta ce preferă colegii noștri și a regândi bugetele în așa fel încât să reușim să-i susținem, indiferent de cum sau de unde au ales sa lucreze.” Marius Florea, Co-Founder Mindera România.
Momentan, datorită restricțiilor, procentul celor care se întorc să lucreze de la birou este mic. La nivel global, 70% dintre angajați își doresc să aibă în continuare flexibilitate de lucru de la distanță și cred că hibridul va fi modelul de lucru al viitorului, ne spune același studiu al companiei de soluții de resurse umane K2S – Key 2 Success.
Mult așteptatele relaxări post pandemie vor aduce la compania din România oportunitatea ca angajații să se întâlnească și față în față din când în când, la birou sau la o ieșire cu echipa. Viitorul este tot hibrid aici.
Dacă înainte de pandemie, spațiile de birouri, erau alese pentru amplasare, pentru lumină, spațiu, conveniență și stimularea imaginației sau confortului, în momentul de față deciziile legate de modul de lucru și nevoile întâlnirii cu angajații și clienții vor schimba ecosistemul office, în viziunea Mindera.
Adoptând un model hibrid, compania din Cluj previzionează că va trebui să asigure în continuare un spațiu de birouri cu o suprafață necesară pentru 30-40% din numărul total de oameni. În același timp, oferind flexibilitate totală de a veni sau nu la birou, și modul de organizare a spațiului de office se schimbă. De exemplu, există multe hot desk-uri, cu echipamente de lucru pregătite astfel încât colegii să vină doar cu laptopul la ei, ceea ce implică și dublarea unor cheltuieli cu echipamente de IT.
Autoresponsabilizarea colegilor și nu trendul global e ceea ce îi încurajează pe Minderi să vadă viitorul hibrid printr-o lentila pozitiva
În cadrul Mindera, provocările și curajul stau mai degrabă în construirea echipei care se autoconduce. Fără o organigramă ierarhică, deadline-uri impuse constant de manageri, fără procese rigide sau meeting-uri inutile – sunt doar câteva dintre practicile modelului de self-management care le oferă angajaților Mindera libertate și flexibilitate în munca de zi cu zi, dar nu fără nevoia de autoresponsabilizare. Întreaga echipă este responsabilă pentru decizii, direcție și pentru ca proiectele în care lucrează să progreseze.
”Până acum ne plângeam în organizații că durează prea mult până se iau anumite decizii, că sunt prea multe lanțuri decizionale de care depindem – lansam o idee și apoi nu ne mai simțeam responsabili pentru ea, deoarece ne era clar că decizia nu e la noi. Acum, prin structuri ca cea propusă de Mindera, printr-un mediul non corporatist și prin auto-organizare, atât ideea cât și acțiunea și deciziile ne aparțin fiecăruia dintre noi” – Daniel Porav, Software Developer Mindera România
Cum arată însă colaborarea cu clienții în contextul muncii hibride?
Unul dintre cele mai interesante proiecte dezvoltat de echipe din România, este o platforma de “Travel Rewards and Services”. Funcționalitățile, tech stack-ul nou, o echipă formată de la 0 și modalitatea de lucru hibrid fac o combinație provocatoare, dar de succes la Mindera.
”Toate proiectele noastre pot fi livrate online / remote însă considerăm că interacțiunea față în față, din când în când, este benefică pentru colegii din echipele noastre și pentru clienți. Cel mai probabil, după ce se vor mai relaxa condițiile de călătorie, vom merge din nou în delegații, cum se întâmpla și înainte de pandemie.” – ne spun cei de la Mindera.
Clienții Mindera vin din zona de Retail, Fashion Tech, Gaming și Fintech si sunt lideri în industriile în care activează în UK, UE și US. Caută să dezvolte aplicații adresate către milioane de utilizatori, iar o cultură organizațională care promovează autodepășirea și creativitatea le este benefică, indiferent de unde se află developerul.
Flexibilitatea și adaptarea rapidă la nevoile generate de un model de munca hibrid se reflectă și în alegerile Mindera cu privire la beneficiile oferite angajaților
Pe lângă stimulentul de telemuncă facilitat fiscal de către stat, pe care din ce în ce mai multe companii l-au introdus în pachetul salarial oferit angajaților și care vine în întâmpinarea nevoilor generate de un mod de lucru hibrid, din oferta Mindera mai fac parte și alte beneficii menite să susțină bunăstarea fizică și psihică a membrilor echipei.
Mindera oferă un număr de 25 de zile de concediu anual tuturor angajaților, încă din primul an în companie și îi încurajează pe aceștia sa se bucure de timpul personal, oferindu-le și un buget pentru vacanță de care pot beneficia, indiferent de destinația aleasă.
Recent, compania a încheiat și un parteneriat cu un furnizor de servicii de consiliere psihologică, pentru a oferi angajatilor suport terapeutic personalizat pentru sănătatea psihică și emoțională.
Succesul unui sistem de munca hibrid se va resimți în special în companiile care reușesc să mențină echilibrul între libertate și responsabilizare într-un context de creștere, prin reorganizare eficientă și angajați care, au de ales sau cer sa aibă de ales.