În contextul liberalizării pieței de energie electrică și gaze naturale, furnizorii de utilități pot beneficia de un tool integrat care să le permită o gestiune simplă a portofoliului de clienți și automatizarea proceselor interne.
Sistemul informatic integrat Merlin ERP, cel mai cunoscut produs al Prodigy Software, cuprinde numeroase instrumente ce asigură automatizarea și optimizarea proceselor de business, printre care și module specifice furnizorilor de energie electrică și gaze naturale.
Soluția de gestiune Merlin ERP a fost implementată cu succes în cadrul mai multor societăți cu experiență în domeniul furnizării energiei electrice și gazelor naturale. Gestionarea portofoliilor acestora de clienți se realizează cu ajutorul soluției dezvoltate de Prodigy Software, permițându-le companiilor să aibă o imagine de ansamblu asupra business-ului desfășurat. Munca repetitivă și task-urile consumatoare de timp trebuie automatizate, pentru a putea pune accent pe activitățile ce aduc plus valoare și profit.
Companiile din acest domeniu se confruntă cu suficiente provocări externe, precum fluctuațiile pieței și ale economiei la nivel global, așadar, eficiența operațională și valorificarea resurselor capătă noi dimensiuni și devin mai relevante ca niciodată.
De aceea, specialiștii de la Prodigy Software s-au concentrat pe a dezvolta un software specific pentru companiile ce au ca activitate achiziția/vânzarea de energie electrică și gaze naturale, facilitând lucrul colaborativ între departamente pentru îndeplinirea activităților de zi cu zi și îndeplinirea obiectivelor companiilor.
Gestionare, optimizare și automatizare – care sunt beneficiile unui astfel de sistem integrat?
- Flux de lucru intuitiv pentru echipa de vânzări, pentru ofertarea și contractarea de noi consumatori
- Procesul de facturare a consumatorilor din portofoliu este mult simplificat și se realizează în baza datelor puse la dispoziție de operatorii de distribuție
- Analiza profitabilității la nivel de consumator final/categorii de consumatori finali
- Verificarea corectitudinii refacturării tarifelor de distribuție de gaze naturale
- Previziunea consumurilor la nivelul fiecărui client final în baza IBD-urilor preluate de la acesta sau în baza consumurilor istorice
- Repartizarea automată a dezechilibrelor la nivel de punct de distribuție
- Generare automată din sistem a raportului lunar ANRE, utilizând instrumente de tip business intelligence
- Gestiune simplificată a activității de trading de energie electrică
- Analiza profitabilității activității de trading de energie electrică
- Gestiunea stocului de energie
Astfel, companiile din domeniu au acces rapid la date care contribuie la luarea unor decizii corecte de business. Mai mult decât atât, caracteristicile pe care aceste sisteme le au fac ca utilizarea lor să fie una facilă și cuprind, la un loc, informații și operațiuni ce optimizează fluxul de lucru.
Software Electricitate & Gaze naturale – caracteristici
- Flexibilitate – setarea fluxurilor specifice de lucru
- Trasabilitate – asigurarea trasabilității documentelor înregistrate
- Nomenclatoare – evidența centralizată a acestora (articole de gaze/electicitate; distribuitori; producători; prețuri; puncte de distribuție)
- Gestionarea contractelor – atât din punct de vedere financiar (scadențe, mod de facturare, penalități), cât și operațional (estimat de consum, punct de consum, tip de consum)
- Facturare – generarea automată a facturilor către consumatorii finali, în baza consumului preluat automat de la distribuitori; generarea facturilor în format PDF și transmiterea lor automată către adresa de email a consumatorilor finali; generarea automată de facturi în avans, facturi de regularizare și facturi de penalități
- Fluxuri operaționale – gestionarea fluxului de conectare-deconectare a consumatorului final, conform politicii de încasare a organizației
- Centre de cost și profit – alocarea automată a cheltuielilor și veniturilor la nivel de centru de cost și profit, conform raportărilor manageriale din organizație
Automatizarea și optimizarea proceselor interne au ca efect diminuarea riscului de eroare și redundanță a datelor, având în vedere faptul că preluarea consumurilor finale de la distribuitor se face automat în sistemul informatic, pentru fiecare punct de consum.
O particularitate a modulului de electricitate este gestionarea contractelor bilaterale: utilizatorii au la dispoziție segmente pentru piața de licitație, instrumentele piețelor de licitație, perioadele produselor vândute, cantitate, preț, valoare, tip ore (CET, EET), precum și instrumentele financiare (SGB și rezilieri). De asemenea, cu ajutorul tool-ului de analiză multidimensională poate fi urmărită profitabilitatea fiecărui contract bilateral în parte.
În plus, cei care aleg să utilizeze acest software vor beneficia de:
- Gestionarea stocurilor de energie electrică în baza acestor contracte
- Generarea automată a achizițiilor și vânzărilor în PZU a cantităților de energie electrică
În secțiunea “Consumuri” pot fi importate IBD-urile consumatorilor finali, pe zone de distribuție, fiind evidențiat profilul de consum la nivel de POD, oră sau zi.
Prin intermediul balanței energetice se poate crea o analiză care reflectă situația totală a stocului energetic al companiei, ținând cont de contractele bilaterale, contractele directe, consumul clienților finali și Prețul pentru Ziua Următoare (PZU). Astfel, organizația are o imagine de ansamblu cu privire la excedentul sau deficitul de energie, atât la nivel de oră, cât și de zi, săptămână ori lună.
Utilizarea acestor module, integrate în sistemul Merlin ERP, înseamnă nu doar o reducere a costurilor operaționale, ci o performanță crescută a companiei. Deciziile cu privire la acțiunile interne și externe ale organizației trebuie luate pe baza unor date pe care aceste soft-uri le pun la dispoziția departamentelor responsabile, într-un mod facil și accesibil.
My Energy, tool-ul pentru clienții furnizorilor de electricitate și gaze
Modulele dezvoltate de compania de software nu vin doar cu avantaje pentru furnizori, ci și pentru beneficiarii finali ai acestor servicii.
Clienții furnizorului de energie/gaze vor beneficia automat și de acces în platforma MyEnergy, un tool extrem de util de tip “Contul meu”, prin intermediul căruia consumatorii pot dispune rapid de informații actualizate cu privire la situația contului de client.
Astfel, se simplifică interacțiunea clienților de energie/gaze cu furnizorul de utilități, având la îndemână toate informațiile legate de facturi, plăti, locuri de consum, istoric de consum. Totul în timp real, de oriunde, fiind necesar doar accesul la Internet.
Totodată, consumatorii pot efectua plata facturilor direct din aplicație, prin integrarea paginilor securizate puse de la dispoziție de procesatorii de plăți.
Așadar, utilizarea acestor soft-uri reprezintă viitorul în materie de optimizare a proceselor unei companii, iar confirmarea vine de la cei care au apelat deja la astfel de servicii moderne. Pentru organizațiile care sunt interesate de creșterea performanței, următorul pas este să integreze modulele specifice în activitatea lor.
Dezvoltarea soluțiilor inteligente vine din dorința specialiștilor de la Prodigy Software de a ajuta la îndeplinirea obiectivelor de business pe care partenerii lor le au. Experiența în domeniu, dar și dorința de perfecționare continuă fac ca produsele organizației să fie la cele mai înalte standarde și aliniate cu ultimele tehnologii în domeniu.