CUPRA, cel mai nou brand al Grupului Volkswagen, a devenit rapid o marcă globală, dezvoltând ȋn cei 4 ani de existență o rețea de distribuție puternică, ce a reușit să vândă ȋn primele 9 luni ale acestui an 100.000 de autovehicule. Aproape 18.000 dintre acestea s-au livrat ȋn luna septembrie, ȋn concordanță cu creșterea exponențială a mărcii.
Acum CUPRA aduce și la București conceptul de showroom CUPRA Garage, un spațiu unic care ne oferă o perspectivă clară ȋn ceea ce privește viziunea mărcii: un brand provocator, urban și independent. Noul centru se evidențiază prin identitatea proprie și exclusivă a mărcii, prin elementele de design ȋn culoarea cuprului care subliniază ȋncă o dată unicitatea și eleganța modelor sale.
“Este nevoie de o abordare strategică ȋn ceea ce privește alegerea unei noi locații, deoarece trebuie să fie recunoscut totodată și potențialul pieței unde se face lansarea. CUPRA este un brand neconvențional, iar CUPRA Garage este un element cheie în strategia acestuia de implementare locală. Dorim să generăm experiențe unice și emoționale, iar faptul că avem propria noastră locație în showroom-ul CUPRA Garage din București, confirmă faptul că ne transformăm ambiția în realitate”, a declarat Horațiu Moldovan, Brand Manager CUPRA România.
1. Cum evoluează termenele de livrare pentru CUPRA?
Ȋn contextul actual (criză semiconductori, fluctuații lanț distribuție, context internațional) termenul mediu de livrare este de 6 luni pentru modelul CUPRA Formentor. Desigur, ȋn funcție de configurație / motor termenul poate fi mai mic sau mai mare (până la 12 luni).
2. Cele mai multe mărci deja mizează pe standardizare. Cât de personalizabilă e o CUPRA?
Ȋntr-adevăr, putem să vorbim de o tendință de a standardiza echipamente sau de a combina mai multe opționale ȋntr-un pachet.
La CUPRA, echiparea standard acoperă zona de siguranță (ȋn funcție de model, până la 10 airbaguri, asistent menținere bandă, tempomat adaptiv cu funcție de frânare automată ȋn caz de coliziune, controlul electronic al stabilității, faruri LED Matrix, etc), confort (sistem climatizare cu 3 zone, oglinzi ȋncălzite, reglabile și pliabile electric, volan ȋncălzit, sistem infotainment ecran 12), conectivitate Apple Car Play wireless și Google Android Auto, scaune sport confort). Personalizarea se poate realiza cu ajutorul dotărilor individuale: sisteme avansate de siguranță, jante aliaj, dotări confort (haion acționat electric, inclusiv operare cu senzor mișcare – pedală virtuală), performanță (sistem frânare Brembo, scaune super-sport, etc), elemente din fibră de carbon (carcase oglinzi, spoiler spate). Și nu ȋn ultimul rând o gamă de culori actuală, incluzând finisaje mate.
3. Ce ȋnseamnă CUPRA Garage? La ce experiență trebuie să se aștepte clientul?
CUPRA Garage reprezintă locul unde modelele CUPRA așteaptă să-și ȋntâmpine clienții entuziaști. Este un spațiu modern, primitor, adecvat pentru descoperirea universului CUPRA. Ne referim la mașini, dar și la gama de accesorii realizate cu maiestrie de către ateliere artizanale: genți, articole de ȋmbrăcăminte și ȋncălțăminte, ochelari de soare. Dorim să generăm experiențe unice și emoționale pentru clienții noștri, iar showroomul CUPRA Garage confirmă faptul că ne transformăm ambiția în realitate.
4. De ce investiți ȋntr-un astfel de concept când toți vorbesc de vânzări online?
Da, ȋntr-adevăr achizițiile online se dezvoltă rapid și se regăsesc ȋn tot mai multe domenii.
Marca CUPRA este tânără – a fost ȋnființată acum 4 ani, fiind ȋn etapa ȋn care ȋși construiește identitatea și se face cunoscută. CUPRA Garage oferă posibilitatea clienților să interacționeze cu universul mărcii.
După o documentare online, ȋn CUPRA Garage clientul regăsește un CUPRA Master – persoana care ȋi va fi alături ȋn fiecare etapă a procesului de achiziție pentru a lămuri fiecare aspect tehnic sau comercial, interacțiune care va continua și după livrarea mașinii. La CUPRA Garage clienții pot face un test drive, descoperind calitățile dinamice ale modelelor mărcii. Iar acest lucru este posibil doar fizic, ȋn showroom.
5. Cât de mult ajută modelele care n-au corespondent ȋn gama SEAT?
Fiecare model din gama CUPRA are rolul său binedefinit ȋn strategia mărcii. Modelele dezvoltate doar pentru marca CUPRA sunt caracterizate printr-un design modern, sportiv, se fac remarcate și ajută la promovarea mărcii. Sunt două mărci cu strategii complet diferite, complementare una cu alta.
6. Cum arată clientul de CUPRA? Cum arată el ȋn Spania sau ȋn Europa de Vest și cum e cel din România?
Ȋn perioada scurtă de la inaugurarea mărcii ȋn România și până acum, am ajuns la concluzia că diferențele dintre clienții noștri și cei din alte țări sunt aproape inexistente. Vorbim de același profil de cumpărător, tânăr, cu aspirații ȋnalte, nonconformist, care achiziționează mașina ȋn primul rând pentru el și mai puțin ca imagine și statut social. CUPRA generează experiențe care inspiră și stimulează ȋn cu totul alt mod decât o fac celelalte mărci. Iar acest lucru nu poate fi descoperit decât conducând orice model din gama CUPRA.
7. Veți avea mai multe showroomuri CUPRA Garage? Ce implică acestea?
Da, avem ȋn plan extiderea rețelei de distribuție la nivel național. Valoarea investiției este un efort comun din partea investitorului / importatorului / producătorului, astfel ȋncât să fie atinse standardele de prezentare și servicii post-vânzare.
8. Care versiuni sunt cele mai căutate? Ce efect va avea lansarea lui Born?
Cele mai vândute versiuni sunt cele de 1.5 TSI (mai mult de 60%). Iar motoarele de peste 245CP reprezintă o cotă de 10%.
Interesul pentru modelul Born este mare, iar lansarea modelului Born va aduce un plus de notorietate mărcii ȋn România, pregătind introducerea pe piață a modelului Tavascan, de asemenea full electric.
9. Cum se completează pe piață SEAT și CUPRA?
Cele două mărci oferă o gamă de SUV-uri cu adresare către mai multe categorii de clienți – cei care preferă un SUV compact pentru oraș (SEAT Arona, Ateca), unul cu până la 7 locuri (SEAT Tarraco) sau unul dinamic, orientat către lifestyle (CUPRA Formentor).
Modelele SEAT ȋn variantele hatchback (Ibiza, Leon) sau break (Leon) oferă o soluție competitivă pentru clienții corporate (flote mici și mijlocii). Clienții care caută un plus de sportivitate pot alege un model din gama CUPRA Leon cu până la 310 CP.
