Călătoria AI a gigantului sud-coreean Samsung urmează o strategie clară: transformarea AI într-o parte integrantă a vieții de zi cu zi a utilizatorilor. Concentrându-se pe servicii personalizate, Samsung își propune să ofere servicii mai bune clienților săi și să îmbunătățească funcționalitatea dispozitivelor sale cu ajutorul tehnologiei inteligenței artificiale. Această viziune este sintetizată în fraza “AI personalizat pentru viața de zi cu zi”, exprimând angajamentul Samsung de a integra AI în rutina zilnică a utilizatorilor – de la telefoane mobile până la televizoare și alte aparate electrocasnice.
“Viziunea noastră este de a oferi inteligența artificială într-un mod personalizat pentru viața de zi cu zi a utilizatorilor. Suntem o companie foarte puternică în domeniul dispozitivelor – avem telefoane, televizoare, aparate electrocasnice ș.a.m.d. Astfel, inteligența artificială nu este doar o tehnologie, ci și un instrument. Folosind AI, dorim să ne ajutăm clienții. Nu este vorba doar de AI pentru distracție, ci de modul în care ne folosim de AI pentru sarcinile și experiența de zi cu zi a utilizatorilor”, a declarat Daehyun Kim, Corporate Executive Vice President, Samsung Electronics, Head of the Global AI Center în cadrul Samsung Research.
El a dat ca exemplu smartphone-ul, care are stocate atât de multe informații și date despre utilizatori ce pot fi folosite pentru personalizarea experienței lor.
“Telefonul meu are toate contactele mele, programul meu, mesajele mele, totul. Astfel încât, dacă folosim aceste informații cu înțelepciune și în siguranță, credem că le putem oferi clienților noștri servicii cu un grad ridicat de personalizare. Iar inteligența artificială este un instrument foarte bun. AI poate colecta informațiile mele, îmi poate organiza informațiile și apoi poate oferi serviciul potrivit.”
Pași în această direcție au fost deja făcuți. La începutul acestui an, gigantul sud-coreean a lansat noile modele din gama sa de smartphone-uri Galaxy S – S24 Ultra, Galaxy S24 Plus și Galaxy S24, care au integrată tehnologia inteligenței artificiale – Galaxy AI – într-o serie de aplicații și funcționalități.
Printre acestea se numără “circle to search” (căutare pe Google printr-un gest de încercuire pe ecran), “interpreter” (conversații traduse în timp real), “chat assist” (perfecționarea tonurilor de conversație) și editare foto cu ajutorul AI. De asemenea, noua sa gamă de televizoare Neo QLED are integrate funcții AI care îmbunătățesc calitatea imaginii (AI Upscaling) și sunetul (Active Voice Amplifier Pro) pentru o experiență personalizată.
Și nu în ultimul rând, Samsung a echipat cu inteligență artificială și gama de electrocasnice Bespoke AI, care include frigiderul Family Hub, cuptorul Bespoke AI cu cameră video integrată, mașina de spălat rufe cu uscător integrat Bespoke AI Laundry Combo All-in-One, purificatorul de aer și aspiratorul robot Bespoke Jet Combo AI.
“Obiectivul nostru este să integrăm inteligența artificială în fiecare dispozitiv pe care îl producem – de la telefoane mobile la aparate de uz casnic. Telefonul este un dispozitiv foarte puternic, așa că este punctul de plecare. Am introdus multe dintre funcționalitățile de inteligență artificială în telefon prin Galaxy AI. Dar nu este vorba doar de telefon. Vrem să includem și televizoarele, aparate de uz casnic și zona IoT. Așa că, unul dintre obiectivele noastre este să oferim servicii AI pentru toate dispozitivele noastre”, a subliniat oficialul Samsung.
Strategia Samsung include atât dezvoltarea propriilor modele AI, cât și utilizarea tehnologiilor AI dezvoltate de alți jucători, compania având parteneriate cu lideri din industrie precum Google și Qualcomm.
„Avem o echipă foarte puternică care poate dezvolta tehnologia AI. Avem propriile noastre modele LLM (large language models) și, în mod tradițional, chiar înainte de era inteligenței artificiale generative, am dezvoltat tehnologia de recunoaștere automată a vorbirii (ASR -Automatic Speech Recognition), tehnologii de inteligență artificială vechi, dar foarte bune. Pe lângă dezvoltarea internă a tehnologiilor AI avem și parteneriate. După se știe, avem o relație foarte bună cu Google și Qualcomm, iar acestea sunt doar două exemple. Dar suntem foarte deschiși să colaborăm cu orice companie pentru că înțelegem că nu doar noi putem oferi acest nivel de experiență. Și, de asemenea, recunoaștem că există și alte companii bune cu care putem colabora. Așadar, ideea este că suntem foarte deschiși să colaborăm, să implementăm inteligența artificială în dispozitivele noastre, să oferim servicii mai bune”, a punctat Daehyun Kim.
Practic, prin această deschidere către colaborare, Samsung se asigură că încorporează cele mai bune tehnologii în dispozitivele sale. Însă, în același timp, prin construirea unei echipe interne puternice de cercetare și dezvoltare, gigantul sud-coreean a dezvoltat și propriile tehnologii AI care includ mai multe modele de tip LLM proprii, ce sunt folosite intern. Proiectele implică propriile modele de generare web, de generare de cod și imagini, cu un accent semnificativ pe modelele multimodale care integrează date de tip text, voce și vizuale. De exemplu, Samsung a dezvoltat un model AI pentru sumarizarea textelor și traducerea e-mail-urilor în alte limbi, un asistent AI pentru programare și un generator AI de imagini.
Așadar, inteligența artificială generativă, care a arătat întregii lumi puterea AI, reprezintă o prioritate pentru Samsung, compania obținând progrese în arii cheie precum procesarea datelor și modelarea AI.
O altă zonă cheie pentru Samsung este protejarea confidențialității datelor prin rularea unui procent cât mai ridicat de modele de AI direct pe dispozitiv. Inteligența artificială prezentă direct pe dispozitivele utilizatorilor este concepută pentru a gestiona sarcinile la nivel local, fără a le transfera către alte sisteme. Samsung își propune să dezvolte o tehnologie AI pe dispozitiv de vârf la nivel mondial prin optimizarea cipurilor, a software-ului de sistem și a algoritmilor AI, asigurând astfel confidențialitatea utilizatorilor și o procesare eficientă a datelor.
Accentul este pus astfel pe un AI hibrid, îmbinând soluțiile de AI pe dispozitiv și în cloud pentru a optimiza performanța și confidențialitatea.
„De fiecare dată când spun <<inteligență artificială pe dispozitiv>>, oamenii cred că vom face doar inteligență artificială pe dispozitiv, dar nu este așa. Vom lucra cu inteligență artificială hibridă pentru că știm că nu se poate face doar pe dispozitiv. Inteligența artificială de pe dispozitiv trebuie să funcționeze împreună cu alte servicii cloud. Avem o echipă de cercetare și dezvoltare foarte puternică în ceea ce privește AI-ul rulat pe dispozitiv. Fiind o companie de dispozitive, înțelegem foarte bine dispozitivele – de la hardware, cum ar fi cipurile, până la software de sistem și servicii. Și astfel avem capacitatea de a ne dezvolta propria tehnologie”, a precizat Daehyun Kim.
Oficialii Samsung au subliniat totodată angajamentul companiei față de confidențialitate și practicile etice în materie de AI, urmărind să democratizeze beneficiile AI pentru a îmbunătăți viața de zi cu zi a oamenilor. Practic, viziunea Samsung este aceea de a integra AI în diverse dispozitive, fără a face însă compromisuri în ceea ce privește confidențialitatea sau securitatea.