În companiile de externalizare de servicii din România lucrează între 19.000 și 22.000 de români, estimează Mark Vollenweider, directorul executiv al companiei Evalueserve, într-o discuție cu BUSINESS Magazin.
Dintre aceștia, între 12.000 și 15.000 sunt angajați în externalizarea IT, care înseamnă în linii mari producție de software la cerere, în timp ce alți 7.000 sunt angajați în companii de BPO – business process outsourcing, care preiau procese simple de activitate, în general repetitive și care nu necesită personal cu un grad foarte ridicat de cunoștințe.
“În segmentul de externalizare a serviciilor de tip KPO, numărul angajaților este însă infim, cu toate că există foarte mult potențial de creștere”, spune Vollendweider. KPO este acronimul pentru knowledge process outsourcing, adică externalizarea unor activități complexe, în general analize financiare sau cercetări de piață. “Deja începe să se contureze în România o piață a KPO, motiv pentru care cred că în următorii ani vor deschide birouri aici și alte companii specializate din lume”, mai spune executivul Evalueserve.
Citiți mai multe despre piața de outsourcing din România pe www.businessmagazin.ro.