atirea nu a scapat ziarelor americane, chiar daca majoritatea dintre ele au inclus-o in paginile lor numai pentru caracterul sau ironic: o companie care isi plateste clientii pentru a naviga pe Internet a inceput sa-si concedieze o parte din personal. Firma, intitulata AllAdvantage.com, sustine ca reducerea numarului de angajati (pana acum au fost concediati peste 60 de salariati) face parte pur si simplu dintr-un program firesc de restructurare si de diminuare a costurilor.
Cu toate acestea, situatia amintita ridica o intrebare foarte serioasa: poate supravietui o companie care plateste bani pentru a se bucura de atentia clientilor? Oricat ar parea de surprinzator, unii specialisti sunt convinsi ca raspunsul la aceasta intrebare este afirmativ. Faptul de a oferi bani clientilor poate fi o modalitate perfect logica de a obtine profituri, in special pe Internet, cu conditia ca intreaga afacere sa fie pusa in practica in baza unei strategii inteligente. Lucru care pare mai greu de realizat.
Concedierile nu sunt primul indiciu ca lucrurile merg prost cu AllAdvantage. Compania californiana a anulat, recent, un plan de listare la bursa, invocand conditiile nefavorabile de pe piata. In intervalul decembrie 1999 – martie 2000, AllAdvantage a platit clientilor 32,7 milioane de dolari insa nu a incasat decat 9,1 milioane de dolari. In acelasi interval, firma a crescut rapid, acumuland datorii. Aceasta “hemoragie” financiara se explica prin faptul ca AllAdvantage nu putea incepe sa vanda spatiu de reclama altor firme si nu putea incasa venituri in acest mod decat dupa ce isi constituia o baza puternica de clienti.
Crearea unei baze de potentiali “privitori de reclame” nu este insa deloc simpla. Luna trecuta, compania a fost nevoita sa reduca numarul orelor de navigatie in retea pentru care clientii sai sunt platiti si a anuntat ca acestia vor fi nevoiti sa astepte mai mult pentru a-si incasa banii promisi.
Sa fie acesta sfarsitul? Pentru AllAdvantage este posibil. Nu insa si pentru acele companii care vor sti sa aplice ideea de la care a pornit firma californiana fara a repeta greselile sale. ai aceasta pentru ca o multime de societati sunt dispuse sa plateasca sume importante pentru a-si face reclama pe Internet. In aceste conditii, firmele care dispun de un portofoliu solid de clienti reprezinta de la bun inceput o tinta preferata a agentiilor specializate in publicitatea online.
Bineinteles, o companie trebuie sa aiba grija sa nu cheltuiasca prea mult pentru a-si constitui un astfel de portofoliu de clienti. Totusi, pentru majoritatea oamenilor banii reprezinta unul din cele mai puternice stimulente, iar Internetul este unul din cele mai bune instrumente de marketing inventate vreodata. Acesta este motivul pentru care sistemul adoptat de AllAdvantage se poate dovedi eficient.
Pana acum, putine companii au incercat sa urmeze exemplul sau, chiar daca ultimele studii de piata demonstreaza faptul ca reclamele online atrag tot mai multi clienti catre site-urile magazinelor virtuale. Evident, multi surferi sunt deja obisnuiti sa vada bannere pe orice site pe care il viziteaza. Daca banii ii pot convinge sa accepte aceasta invazie publicitara, este perfect posibil ca ei sa ajunga la un moment dat sa viziteze din proprie initiativa unul din site-urile ale caror reclame apar pe ecranele calculatoarelor lor.