Tensiunea acumulată de middle manageri la locul de muncă, fie din cauza presiunii generate de nevoia de creștere a veniturilor companiei sau a restructurărilor, transformă prima parte a unui program de training într-o modalitate de refulare a frustrărilor acumulate de aceștia. Trainerii care se confruntă cu astfel de cursanți spun că sala în care interacționează cu candidații s-a transformat într-o adevărată “vale a plângerii” pentru angajați, care văd în trainer interfața prin care pot discuta deschis cu top managementul.

Citiți articolul integral pe www.zfcorporate.ro