BCR, cea mai mare bancă după active, percepe un comision de 30 de euro clienților care au acumulat restanțe la rambursarea creditelor și solicită o rescadențare pentru a relua plata ratelor.
Costul este justificat de bancă prin cheltuielile administrative legate de procesarea cererilor și de “modificările propriu-zise” în sistemul informatic.
Operațiunea de restructurare a creditului nu este gratuită nici în cazul clienților care solicită rescadențarea fără să fi înregistrat întârzieri la plată până în prezent, ci doar ca o măsură de reducere a efortului financiar în contextul scăderii salariului. În acest caz, BCR cere un comision de 10 euro.
Inițial, BCR anunțase că “rescadențarea nu presupune costuri suplimentare pentru clienți”. De fapt, dincolo de comisionul fix, rescadențarea implică și un cost total mai mare prin prelungirea perioadei de-a lungul căreia clientul va avea de plătit dobânzi, împrumutul devenind mai scump pe măsură ce scadența se amână.
Timp de șase luni, BCR oferă posibilitatea reducerii ratelor la credite cu până la 50% prin rescadențarea împrumuturilor, facilitate adresată în principal bugetarilor care au pierdut 25% din salarii. Teoretic, reducerea salarială ar fi valabilă până la sfârșitul anului, însă nu există nicio garanție că nu va fi prelungită sau chiar continuată cu o scădere și mai mare.
Până atunci, banca promite simplificarea documentației solicitate clienților care optează pentru restructurarea unui credit și afirmă că are un corp de peste 700 de consilieri pregătiți să discute soluții de reeșalonare a creditelor pe care clienții nu le mai pot rambursa conform graficului inițial.
“În perioda următoare ne așteptăm la un număr crescut de solicitări de sprijin venite din partea clienților nostri afectați de diminuarea veniturilor lunare, în special angajații din sectorul public”, a declarat Ștefan Coroianu, directorul diviziei credite de retail din BCR. El spune că oferta de reducere a ratelor lunare cu până la 50% timp de șase luni se adresează inclusiv clienților care anticipează că vor avea dificultăți la rambursare, astfel încât să nu ajungă să acumuleze restanțe și penalizări.
În luna mai, după anunțarea măsurii de reducere a salariilor din sectorul bugetar cu 25%, Dominic Bruynseels, CEO al BCR, estima că reducerea veniturilor le va lăsa loc clienților pentru a continua să-și achite ratele și nu vor fi necesare provizioane suplimentare importante, considerând că această soluție este mai bună decât concedierile.