Se spune ca hainele il fac pe om. In cazul in care curentele impuse de retailerii de haine ar reprezenta un indicator, cehii sunt in plin proces de reinventare. Lantul suedez de fashion retail, Hennes&Mauritz, de exemplu, a raportat vanzari de 23,1 milioane de euro, cu 168% mai mult decat anul trecut, scrie
The Prague Post. Si englezii de la Marks&Spencer au inregistrat o crestere de 36 de procente fata de 2003.
Magazinele de haine care ofera articole la preturi accesibile, precum Mango, Zara, New Yorker sau altii, au patruns pe piata ceha din 1990. Retailerii au introdus colectii de sezon si reduceri de pret, o strategie care nu exista in timpul erei comuniste. Expertii previzioneaza ca din ce in ce mai multi retaileri vor intra pe piata in anii urmatori.
Planuri de extindere
“TendinTa va continua mai ales acum, dupa ce Cehia a devenit membra a Uniunii Europene”, crede Jana Nesnidalova, redactor la TextilZurnal, o revista specializata in retail.
Taxele vamale mari au facut ca multe lanturi de magazine sa ezite sa se extinda in tarile din Europa Centrala. Pentru a putea sa exporte in astfel de tari, era nevoie de depozite intermediare care duceau la cresterea costurilor. Desi competitia de pe piata se va intensifica, foarte multe lanturi de retail care deja opereaza pe piata ceha au planuri de extindere. Astfel, Marks&Spencer, care a inaugurat primul magazin in Praga in 1996, planuieste deschiderea a patru noi unitati in acest, an cu o suprafata totala de 5.800 de metri patrati.
H&M este unul dintre noii intrati de pe piata, primele magazine fiind deschise in 2003, compania detinand in prezent 5 unitati, umand ca in aceasta primavara sa mai inaugureze alte patru.
Concurenta pentru castigarea consumatorilor
CompetiTia acerba necesita folosirea unor tehnici de marketing din ce in ce mai elaborate pentru a atrage consumatorii. “Nu mai este de ajuns o simpla prezentare a marfurilor pe rafturi pentru castigarea clientilor. Consumatorul modern este atat de rasfatat, incat nu mai este atat de usor de atras”, crede Nesnidalova.
Pe langa discounturi, magazinele difuzeaza genuri speciale de muzica sau clipuri, sperand sa castige segmentul tanar. De asemenea, parfumeaza aerul si au cabine de proba cu oglinzi care subtiaza silueta.
Cu toate aceste, hipermarket-urile si lanturile de magazine de moda se confrunta cu un dezavantaj major: lipsa angajatilor calificati.
“Vanzatoarele care lucreaza la magazine precum Hennes& Mauritz, Mango sau New Yorker nu sunt calificate indeajuns pentru a da sfaturi profesioniste sau pentru a consilia clientii. Nu pot recomanda masura potrivita sau da informatii legate de materialele din care sunt confectionate hainele”, spune Nesnidalova.
Lanturile de magazine precum H&M se adreseaza in principal tinerilor care doresc sa fie la moda, dar nu vor sa cheltuiasca prea multi bani. Nesnidalova considera ca oamenii mizeaza in primul rand pe preturile accesibile facand rabat de la calitate.
Totusi, pe masura ce veniturile cresc, oamenii devin din ce in ce mai interesati de marca.
Jan Tucek, directorul agentiei de cercetare a pietei STEM/MARK, este de parere ca salariile sunt in crestere, iar pretul alimentelor si chiriei se mentin la un nivel constant, astfel incat oamenii au din ce in ce mai multi bani pentru haine. Piata are cu adevarat potential de crestere. Pe masura ce venitul individual creste, consumatorii vor prefera hainele de marca.
Reducerile de sezon
Consumatorii cehi au capatat in timp abilitatea de a profita de reducerile de sezon. Acum cativa ani, cand marile lanturi de magazine au inceput sa ofere reduceri, perioada de discounturi de vara incepea la sfarsitul lui iulie sau inceputul lui august.
“In prezent clientii au devenit atat de obisnuiti cu acest sistem, incat in timpul perioadei de cumparaturi de Craciun foarte multi dintre ei achizitioneaza bonuri de reducere in locul obisnuitelor cadouri sau le promit rudelor sau prietenilor ca le vor cumpara un cadou dupa Craciun”, spune Nesnidalova. Consumatorii de haine sunt obisnuiti sa primeasca discounturi pe tot parcursul anului. Aceasta crede ca jumatate din cehi cumpara haine numai de la reduceri, pentru ca acestea incep atat de devreme incat hainele mai pot fi purtate in acel sezon. In acelasi timp, lanturile de magazine cu preturi mici isi castiga consumatorii din randul tinerilor. Astfel segmentul tinta al retailerului La Halle este constituit in principal din consumatori tineri, singuri, cu educatie superioara, crede Tucek, adaugand ca majoritatea clientilor este alcatuita din studenti si femei.
Dar costul scazut este prioritar numelui de marca. STEM/MARK a realizat un sondaj in 2002 in randul tinerilor cu varste cuprinse intre 15 si 45 de ani si a descoperit ca 54% dintre respondenti au declarat ca prefera un pret mai mic decat o marca faimoasa.