Filiala locala a SAP asigura de la Bucuresti consultanta clientilor din mediul bancar din toata Europa.
Compania germana SAP, cel mai mare producator de software pentru afaceri din lume, a investit cateva sute de mii de euro intr-un centru de suport tehnic amplasat la Bucuresti si care, incepand cu 1 decembrie anul trecut, deserveste clienti din Europa, a declarat pentru ZF Valentin Tomsa, director al SAP Romania.
Din acest centru, botezat “Banking-Hub”, angajatii SAP ofera servicii de consultanta si suport tehnic pentru orice banca din Europa care este client SAP in vederea implementarii de solutii software SAP sau pentru rezolvarea unor probleme aparute la sediul clientului.
“Aceste servicii vor fi oferite fie la distanta (nr. prin telefon, Internet etc.), fie prin deplasarea in tara respectiva”, a spus Tomsa. Investitia de cateva sute de mii de euro se refera in principal la infrastructura si training pentru angajati, spune Tomsa.
In prezent, in acest departament lucreaza 10 angajati. “Sper ca in urmatorii 2-3 ani numarul sa creasca la 40-50 de oameni”, a adaugat Tomsa, care a mai precizat ca toti oamenii angajati in acest departament sunt si vor fi romani. Totodata, oficialii SAP Romania au spus ca firma a incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri cu 45% mai mare fata de 2005.
Conform datelor publicate anterior de IDC, SAP a realizat o cifra de afaceri de 8,6 milioane de dolari (6,9 mil. euro la cursul mediu anual) in Romania in anul 2004.
“Cota noastra de piata a crescut, conform estimarilor noastre, la 27% in 2005, fata de 24,2% in 2004. Pentru acest an ne propunem o cota de piata de 30% si o crestere a veniturilor cu 30%”, a mai spus Tomsa.
Unul dintre motivele cresterii veniturilor SAP au fost privatizarile companiilor de stat. “Companiile straine care au cumparat companii de stat au decis sa foloseasca solutiile noastre deoarece colaboram deja cu ei in alte tari. In unele cazuri a fost vorba de implementarea de la zero a solutiilor SAP, iar in alte cazuri a fost vorba de extinderea solutiilor SAP”, explica Tomsa. Exemple de astfel de companii sunt BCR, Electrica si Distrigaz.
Directorul este de parere ca in urmatorii ani vor exista mai multe schimbari majore pe piata romaneasca de solutii software pentru afaceri. “In primul rand se va produce o consolidare a jucatorilor pe piata. Mai exact, daca acum exista 15-20 de jucatori, in cativa ani vor ramane mai putin de 10.
El mai crede ca se va produce si o schimbare de mentalitate a clientilor, care se vor orienta mai mult spre calitate si valoare. “Deja am observat o schimbare de mentalitate. In mod normal, solutiile software trebuie sa determine achizitia de hardware in functie de cerintele respectivelor solutii. In Romania de multe ori se cumpara mai intai partea hardware si alegerea unei solutii software este abia pasul doi”, spune Tomsa.
Aproximativ 20% din veniturile companiei au provenit din sectorul bancar. “Alte sectoare economice importante care investesc in solutii software pentru afaceri sunt utilitatile si sectorul public, din cauza cerintelor Uniunii Europene, dar si telecomunicatiile, Oil&Gas (nr. petrol si gaze), este de parere Tomsa.
Principalul concurent al SAP de pe piata romaneasca este Oracle. In prezent, SAP Romania are 20 de angajati. “Daca luam in calcul cele 17 companii care implementeaza solutiile SAP in Romania, exista aproximativ 250 de oameni implicati in proiectele SAP din Romania”, spune Tomsa.