Tinerele cu initiativa care si-au pus pe picioare propria afacere, oferind servicii de hostess si servicii conexe pentru firmele participante la expozitii si diverse evenimente, reusesc mai greu intr-un mediu de afaceri dominat de barbati. Investitii minime, ambitie si determinare sunt ingredientele de pornire ale unui business in acest domeniu.
Anna Vecerdea, General Manager al firmei Marca Donna’S, s-a gandit la infiintarea propriei firme inca de pe bancile facultatii alegand un domeniu de activitate in care investitiile initiale sa fie minime.
“Am ales aceasta afacere deoarece am lucrat ca hostess in perioada studentiei. Un alt motiv a fost acela ca intr-un astfel de business nu este nevoie de o investitie prea mare la inceput”, precizeaza Vecerdea. Astfel, in 2004, la varsta de 24 de ani, a pornit firma care pentru inceput oferea doar servicii de hostess.
Prima etapa de punere in aplicare a ideii a fost lucrarea de licenta, al carei studiu de caz l-a ales a fi chiar viitoarea sa firma.
“Am impuscat practic doi iepuri dintr-o data, oricum aveam nevoie de un plan de afaceri. Am actionat rapid, nu a durat foarte mult sa ma apuc de treaba. Am asteptat doar sa imi dau licenta, ca sa nu-mi rapeasca nimic timpul necesar pentru un business”, isi aminteste Vecerdea.
Chiar daca firma a inceput prin a oferi servicii de hostess, pe parcurs, la cerintele clientilor s-a impus oferirea unor servicii conexe. Domeniul tinta a ramas acelasi, expozitii si targuri, iar alte servicii catre care s-au orientat a fost productia publicitara – sisteme profesionale de afisaj personalizate, printuri, consultanta, grafica publicitara.
In prezent, Marca Donna’s are o baza de date care cuprinde peste 300 de persoane inscrise, cu varste intre 2 si 70 de ani, intrucat este nevoie de diverse figuri, in cazul unei reclame de exemplu.
Ca si hostess sau promoteri sunt aproximativ 100 de persoane. Fetele selectate participa la un training de pregatire care se face inainte de fiecare contract conform cerintelor clientilor.
Anna Vecerdea a precizat ca strict pe segmentul targurilor si expozitiilor cererea pentru astfel de servicii s-a mentinut constanta, cu toate ca se astepta sa creasca.
“Consider ca motivul a fost scaderea numarului de vizitatori la Romexpo, care este cel mai cunoscut organizator de astfel de evenimente. Din pacate toti clientii nostri se plang de rezultatele slabe si in scadere la aceste targuri”, spune ea.
Ea a adaugat ca pe de alta parte, cererea a crescut foarte mult in afara segmentului Romexpo, tot mai multe firme intelegand avantajele angajarii de personal hostess la diverse prezentari, conferinte, seminarii, petreceri de Craciun.
Pe langa investitiile mici, intr-o astfel de afacere nu ai nevoie nici de prea multi angajati permanenti. “La inceput nu am avut nicio persoana angajata, eram singura. Acum am doi. Daca ai oameni buni si organizarea este buna, cheltuielile salariale pot fi controlate mai usor”, mentioneaza Vecerdea.
Pretul pentru serviciile de hostess pe care firma le ofera variaza intre 100 si 300 de lei pe zi, in functie de numarul de zile, de numarul de promoteri sau hostess, de locatie, de eveniment. “Pentru clientii fideli firma ofera discounturi serioase, pentru ca vrem sa le aratam ca apreciem fidelitatea si ne bucuram de faptul ca revin la serviciile noastre”, spune General Managerul. Costurile totale, asta insemnand salariile hostesse-lor, salariile fixe, comisioanele, impozitele si alte cheltuieli, pot ajunge uneori pana la 60-70% din pret.
Investitia initiala s-a ridicat la aproximativ 1.000 – 2.000 euro, suma necesara pentru inchirierea unui apartament, publicitate, conexiune la internet si cateva materiale. Pe parcurs, investitiile au fost in principal in achizitionarea de aparatura.
In 2006, cifra de afaceri a firmei a crescut cu aproximativ 40% fata de 2005, cand firma a inregistrat o cifra de afaceri de 10.700 de euro si un profit de 1.700 de euro conform datelor afisate pe Ministerul de Finante. “Deja pana in aprilie 2007 aceasta s-a dublat fata de tot anul 2006. Speram sa o tinem tot asa! Acest lucru s-a datorat pe de o parte cresterii cererii, iar pe de alta parte ne ajuta mult recomandarea clientilor.
Dificultatile pe care le-a intampinat s-au datorat in special varstei foarte mici si faptului ca pentru unele persoane a fi femeie si a avea propria afacere parea un lucru ciudat. “Desi nu credeam initial, se pare ca in afaceri e mai greu sa strabati ca femeie, iar daca mai ai si pana in 25 de ani, deja altii considera ca este ceva bizar. Daca iti vezi insa de treaba si ramai optimista lucrurile se rezolva de la sine”, precizeaza Vecerdea.
Ca planuri de viitor, ea doreste sa dezvolte o alta afacere. “Cred ca am facut o alegere buna la momentul respectiv, raportat la nivelul de experienta si cel financiar de atunci. Initial imi doream agentie de turism. Probabil aceasta va fi urmatoarea afacere, ma gandesc de mult timp la ea. O voi lua de la inceput in curand, cu o noua afacere. Sper sa fac tot o alegere buna”, spune Vecerdea.
Ea considera ca primul lucru pe care il poate face un tanar intreprinzator este sa porneasca un business, orice. “Sunt convinsa ca multi tineri au cateva idei, ce ar putea si ce le-ar placea sa faca. Cu toate acestea stau. Timpul insa trece, nu sta! Le recomand sa inceapa ceva, orice si vor vedea ca pe parcurs se va prinde ce e bine si ce nu. Dar aceasta este experienta, pe care nu o capeti stand pe ganduri. Trebuie sa actionezi si sa inveti”, tine sa precizeze Vecerdea.
Raluca Cristina Petrica, directorul general al agentiei de modelling Rall’s Agency, a depus actele pentru infiintarea firmei chiar in ziua in care implinea 22 de ani, mai exact pe 10 ianuarie 2002. Motivul inceperii unei astfel de afaceri a fost propria experienta in domeniu.
“De la varsta de 14-15 ani am cochetat cu modellingul, iar la 19 ani am intrat in trupa de balet a uneia dintre cele mai cunoscute emisiuni TV din Romania. Aici am ramas cinci ani si un sezon am fost asistenta prezentatoarei”, isi aminteste Petrica. Acesta a fost momentul in care a inceput sa “creasca”.
A devenit apoi asistent coregraf, ocupatia principala fiind aceea de coordonare a dansatoarelor. In 2000 s-a angajat la o agentie de manechine unde a lucrat doar cateva luni, renuntand la acest job deoarece se percepeau taxe foarte mari pentru inscrierea in baza de date, iar joburile erau extrem de putine. Intre timp se ocupa de hostess pentru diverse evenimente. “Un an mai tarziu m-am angajat la o agentie de manechine de succes la vremea aceea, unde am lucrat cam jumatate de an, dupa care m-am hotarat sa lucrez pentru mine. Asa a luat fiinta firma Rall’s Agency”, povesteste Petrica despre inceputurile afacerii sale. Clientii si i-a facut in timp, lucrand foarte mult in domeniu, avand clienti cu care colaboreaza de 7-8 ani.
Raluca Petrica a urmarit dezvoltarea permanenta a agentiei. Exceptand partea de modelling, Rall’s Agency asigura frecvent partea artistica (sonorizare, lumini, trupe muzicale, prezentatori, trupe de dans, momente artistice) pentru diverse evenimente, casting, de la bebelusi la persoane in varsta pentru reclame, filme, vestimentatie la comanda sau din garderoba agentiei pentru hostesse.
Persoanele care se afla in baza de date a Rall’s Agency sunt selectate pentru a participa la prezentari de moda, realizarea de coperti de reviste, editoriale, reclame foto, spoturi publicitare, productii de film, videoclipuri, activitati de sampling si promotionale, actiuni de hostess, iar varsta persoanelor selectate este intre 3 si 70 de ani.
In general, Raluca Petrica a preferat sa lucreze cu fete care au deja experienta. Ea a precizat ca le face observatii ori de cate ori e nevoie si inceteaza colaborarea cu cele ce dau dovada de neseriozitate. “Faptul ca am lucrat in domeniu ma determina sa le platesc bine. Stiu cum e sa se stea in picioare 8-10 ore, mai ales la expozitii. Am pretentia doar ca fiecare sa-si faca bine jobul si clientul sa fie mai mult decat multumit”, spune Petrica. Multi clienti i-a castigat prin faptul ca agentia ofera si vestimentatie (imbracaminte si incaltaminte), iar cererile au continuat sa creasca. Ea mentioneaza ca trebuie sa iti mentii clientii prin servicii de calitate si sa atragi in permanenta altii noi.
Preturile se negociaza in functie de modelele selectate, numarul lor, timpul de lucru, frecventa solicitarii. De exemplu la o expozitie o hostessa buna castiga minimum 50 de euro pe zi.
Investitia initiala a fost de 1.000 de lei (300 de euro) bani pe care i-a investit in actele firmei. Cheltuieli insemnate le-a facut pe parcurs in imaginea agentiei si in achizitionarea unui sediu nou in octombrie 2006.
Cifra de afaceri a crescut permanent, ajungand in 2005 la 44.000 de euro, conform datelor afisate pe site-ul Ministerului de Finante, si un profit de 3.700 de euro.
Ca planuri de viitor, Petrica a precizat ca nu va renunta la aceasta afacere, insa doreste sa faca si altceva pe langa agentia de modele, eventual o casa de moda, o gradinita, o firma de imobiliare. “Sunt multe proiecte, stiu, insa sunt o persoana ambitioasa care pana acum am obtinut mai tot ce mi-am propus. Tot ce am nevoie – timp si oameni pozitivi si de incredere langa mine. Ca in orice afacere, nu e greu sa incepi, e greu sa reusesti si asta depinde strict de capacitatile fiecaruia”, concluzioneaza Petrica.
Sfat pentru antreprenori: Incepeti! Gresiti! Invatati din greseli! Oferiti calitate! Fiti optimisti si perseverenti! Ascultati mai mult decat vorbiti!
Costurile totale ale unei astfel de firme pot ajunge uneori pana la 60-70% din pretul de inchiriere al unei hostesse