Producătorul de smartphone-uri și dispozitive inteligente OPPO a împlinit patru ani de la intrarea pe piața din România, timp în care s-a poziționat constant în top cinci vendori în preferințele utilizatorilor din piața locală, mizând pe interacțiunea cu clienți, adaptarea continuă a portofoliului și un mix atrăgător de oferte.
„Strategia noastră locală s-a concentrat pe dezvoltarea punctelor de interacțiune directe cu consumatorii, adaptarea continuă a portofoliului nostru de produse și un mix atrăgător de oferte. Aceste elemente ne-au permis să ne consolidăm rapid poziția pe piață și să devenim un jucător dinamic și apreciat de consumatorii români”, a explicat Shaohua Yang, director general OPPO România.
OPPO este unul dintre cele mai puternice branduri de tehnologie la nivel global, întrucât operează cu o componentă puternică de cercetare și dezvoltare, precum și cu o capacitate extinsă de producție. Brandul de smartphone-uri și dispozitive inteligente și-a făcut loc rapid pe piața din România
„Succesul nostru în România se datorează unui portofoliu dinamic, adaptat specific pieței, și unei viziuni axate pe lansarea de produse care răspund nevoilor publicului și oferă capacități avansate. De exemplu, am lansat telefoane pliabile după patru ani de testare riguroasă, demonstrând angajamentul nostru față de inovație și calitate”.
Pentru a-și asigura locul pe piața din România, OPPO a mizat pe o serie de atuuri, începând de la calitatea și fiabilitatea produselor oferite și până la investiții în strategice și investiții în consolidarea unei echipe de profesioniști.
„Am construit o echipă de profesioniști dedicați, care nu doar că susțin, dar și împing constant brandul către noi înălțimi prin inovație și dedicare. Nu în ultimul rând, am realizat investiții strategice în dezvoltare, pentru a ne asigura că rămânem mereu relevanți și competitivi pe piață. Aceste investiții ne permit să răspundem rapid cerințelor în schimbare ale pieței și să ne îmbunătățim constant oferta.”
Compania a intrat pe piața din România în urmă cu patru ani, în timpul pandemiei, o perioadă cu multiple provocări. Totuși, OPPO a înțeles care sunt nevoile consumatorilor din România, ceea ce i-a permis să câștige cotă de piață.
„În ultimii patru ani, OPPO a înregistrat câteva realizări remarcabile pe piața din România. Printre acestea se numără creșterea notorietății brandului, care a ajuns la aproximativ 90% în rândul consumatorilor români și plasarea constantă în top 5 vendori de pe piața locală, ceea ce reflectă încrederea și aprecierea de care ne bucurăm din partea clienților.”
OPPO a reușit să dezvolte o rețea solidă de parteneri în piața locală, dar a investit și într-un canal propriu de vânzare, www.oppostore.ro, prin care a intrat în contact direct cu utilizatorii din România. În continuare, companie vrea să investească în acest canal propriu de vânzări pentru o experiență simplificată și eficientă.
„Acest magazin online ne permite să interacționăm direct cu clienții noștri, să le oferim promoții exclusive și să răspundem rapid la nevoile lor. În plus, continuăm să investim în inovație și suport post-vânzare pentru a ne asigura că utilizatorii noștri beneficiază de cea mai bună experiență posibilă”.
Portofoliul OPPO este diversificat și cuprinde o gamă largă de produse inovatoare, care pun accent pe tehnologie. Pe lângă smartphone-uri, oferta companiei cuprinde o gamă variată de accesorii, inclusiv căști, ceasuri inteligente și dispozitive pentru fitness.
„Seria Reno este cu siguranță cea mai cunoscută la nivel local, fiind apreciată pentru designul elegant și performanțele superioare. În plus, portofoliul nostru include o varietate de smartphone-uri care răspund diferitelor nevoi și preferințe ale utilizatorilor”.
În cei patru ani de când a intrat în România și se uită cu atenție la nevoile și cerințele clienților din piața locală, OPPO a observat că românii caută durabilitate, fiabiliate și performanță când vine vorba despre dispozitivele inteligente pe care le utilizează.
„Am observat câteva schimbări semnificative în comportamentul de consum al utilizatorilor din România. În primul rând, oamenii își păstrează telefoanele pentru perioade mai lungi, de până la trei ani, ceea ce înseamnă că durabilitatea și fiabilitatea sunt aspecte esențiale”.
Pe de altă parte, consumatorii caută telefoane cu baterii performante, care să le ofere o autonomie extinsă și să le susțină activitățile zilnice fără întreruperi. La fel de important este un design elegant și modern și, nu în ultimul rând, o cameră performantă.
„O cameră performantă este o cerință majoră deoarece mulți consumatori pun un accent deosebit pe calitatea fotografiilor și a videoclipurilor pe care le pot realiza cu smartphone-ul lor. Aceste învățături ne ajută să adaptăm și să perfecționăm constant produsele noastre pentru a răspunde cât mai bine nevoilor și așteptărilor clienților din România”.
Din dorința de a fi mai aproape de publicul din România, OPPO a semnat un parteneriat cu Federația Română de Fotbal, devenind sponsor oficial al echipei naționale feminine și furnizorul oficial de telefoane pentru toate echipele naționale de fotbal. Acest parteneriat, valabil cel puțin pentru următorii doi ani, reflectă angajamentul OPPO de a susține și inspira pasionații de sport din România.
Cu ochii spre viitor
Pentru anul 2024, reprezentanții OPPO se așteaptă la o evoluție aproape liniară a pieței de smartphone-uri, atât în România, cât și la nivel global. Ei estimează că volumele vor rămâne relativ constante, cu o ușoară evoluție la nivelul valorii vânzărilor.
„Această tendință reflectă o maturizare a pieței, unde consumatorii sunt din ce în ce mai orientați către calitate și inovație, optând pentru dispozitive mai performante și mai scumpe. De asemenea, vedem o creștere a cererii pentru dispozitive interconectate și accesorii inteligente, care completează ecosistemul smartphone-urilor și îmbunătățesc experiența utilizatorilor”.
Portofoliul companiei este dinamic și se adaptează constant la cerințele și tendințele pieței, iar OPPO are în plan să adauge noi produse în portofoliu în perioada următoare.
„Utilizatorii din România pot aștepta noi lansări care vor include nu doar smartphone-uri, ci și alte dispozitive inteligente și accesorii menite să îmbunătățească experiența digitală. Suntem dedicați să aducem pe piață produse care să răspundă nevoilor diverse ale consumatorilor, menținând în același timp un standard ridicat de calitate și performanță”.
Prioritățile producătorului de tehnologie pentru România se concentrează pe dezvoltarea și consolidarea relațiilor cu diferiți parteneri, astfel încât produele OPPO să fie accesibile și susținute de servicii de calitate. Totodată, compania continuă investițiile în canalul propriu de vânzări.
„Acest magazin online ne permite să interacționăm direct cu clienții noștri, să le oferim promoții exclusive și să răspundem rapid la nevoile lor. În plus, continuăm să investim în inovație și suport post-vânzare pentru a ne asigura că utilizatorii noștri beneficiază de cea mai bună experiență posibilă”.
Una dintre cele mai importante tendințe în peisajul global al evoluțiilor tehnologice ține de avansul inteligenței artificiale și de modul în care această tehnologie își face loc tot mai mult în aplicațiile și dispozitivele utilizatorilor. În plus, OPPO s-a angajat să lanseze telefoane AI accesibile tuturor, aducând funcții AI generative în toate liniile de produse. Prin colaborarea cu parteneri de top din industrie, cum ar fi Google, MediaTek și Microsoft, OPPO va oferi experiențe AI inovatoare pentru aproximativ 50 de milioane de utilizatori până la sfârșitul anului 2024.
„Noile tehnologii AI vor transforma semnificativ modul în care interacționăm cu smartphone-urile și celelalte dispozitive. Inteligența artificială va simplifica considerabil utilizarea acestor device-uri, făcându-le mai intuitive și mai eficiente”.
OPPO se bazează pe inovație și pe capacități puternice de cercetare-dezvoltare pe care le pune la lucru cu scopul de a debloca potențialul utilizatorilor prin puterea tehnologiei. Astfel, inteligența artificială este prezentă în mai multe moduri în produsele OPPO.
„De exemplu, AI este folosită pentru managementul eficient al bateriei, optimizând consumul de energie și prelungind durata de viață a acesteia. De asemenea, AI controlează pornirea și oprirea automată a anumitor procese pentru a economisi resurse și a îmbunătăți performanța generală. În domeniul fotografiei și filmării, AI joacă un rol crucial, oferind funcționalități avansate de captare și editare, care sunt deosebit de apreciate de creatorii de conținut”.
Întrebat cum arată viitorul cu ocazia aniversării a patru ani de OPPO în România, Shaohua Yang a explicat că principala provocare a producătorilor de tehnologie este să rămână relevanți și să inoveze constant.
„Principala provocare pentru noi este să rămânem relevanți pe o piață în continuă schimbare și extrem de competitivă. Pentru a face față acestei provocări, trebuie să inovăm constant, să anticipăm nevoile consumatorilor și să ne adaptăm rapid la noile tendințe tehnologice”.
De cealaltă parte, principala oportunitate vine din capacitatea companiei de a lansa produse inovatoare, corelată cu o strategie de creștere care nu pune presiune excesivă pe cota de piață.
„Aceasta ne permite să ne concentrăm pe oferirea de valoare reală consumatorilor și pe construirea unei relații de durată cu aceștia. Prin adoptarea unei abordări centrate pe client și prin investiții în tehnologie și servicii de calitate, putem crea un avantaj competitiv sustenabil și să ne consolidăm poziția pe piață pe termen lung”.