► Afacerile Nestlé în România au sărit anul trecut pentru prima dată pragul de 1 mld. lei după ce vânzările au crescut cu 10,5% versus 2020
► Gigantul elvețian Nestlé este unul dintre cei mai importanți jucători din industria FMCG, fiind activ pe mai multe segmente ale pieței de bunuri de larg consum, de la hrană pentru animale, la cafea și de la dulciuri la alimente pentru copii
► Printre brandurile din portofoliul grupului se numără Nespresso, KitKat, Joe, After Eight, Maggi, Purina sau Nan.
• Cum a fost anul 2022 pentru businessul Nestlé? Îl considerați mai bun decât 2021?
Primele nouă luni ale anului 2022 au fost bune, am observat acest lucru și din creșterea constantă de două cifre pe care am avut-o pe trimestre. Am avut o performanță pozitivă pe toate cele 9 divizii ale Nestlé România, pe 7 dintre acestea creșterea a fost chiar de două cifre. Acest lucru ne face să fim optimiști că, per total, anul 2022 va fi unul bun, al nouălea an de creștere consecutivă pentru Nestlé România.
• Care au fost principalele provocări? Dar principalele motive de optimism?
Principalele provocări sunt legate de găsirea celor mai bune soluții pentru menținerea aprovizionării cu produsele noastre atât de îndrăgite de români de-a lungul întregului lanț. În plus, trebuie să căutăm și să găsim tactici pentru a răspunde adecvat comportamentului actual al consumatorilor și shopperilor, și anume atenția sporită față de ceea ce cheltuiesc, reducerea consumului, dar păstrarea brandurilor preferate, îndreptarea spre promoții sau alegerea altor branduri. În această perioadă un brand puternic și iubit este foarte important, de aceea trebuie să creștem imaginea și loialitatea față de brandurile noastre. Ce a fost admirabil, ca și până acum, este reziliența echipei, adaptabilitea și flexibilitatea manifestată în fiecare zi.
• În ce măsură v-a afectat inflația? Cu cât au crescut prețurile venite pe lanț? Dar prețurile de la raft (pe varii categorii sau în medie)?
Așa cum menționam, anul acesta până acum am avut o evoluție foarte bună pe toate categoriile noastre. Pentru primele 9 luni am avut o creștere totală de 11,1%.
Creșterile de prețuri (materie primă, transport, energie etc) pe care le vedem în jurul nostru afectează pe toată lumea deopotrivă, producători, vânzători, consumatori. Nestlé are în portofoliu produse care sunt consumate zi de zi și accesibile, și facem toate eforturile posibile pentru ca produsele noastre să rămână accesibile și să fie distribuite pe scară largă, să se găsească în toate magazinele.
Suntem încrezatori în puterea brandurilor noastre, în calitatea produselor noastre care sunt preferate și alese de consumatori și, de asemenea, în capacitatea noastră operațională și de execuție.
• Spuneați anterior că businessul va crește în 2022. Dacă nu luăm în calcul inflația galopantă, cum este cifra de afaceri a Nestlé în România? Mai exact, cum a evoluat businessul în volum?
Creșterea a fost în ritmul preconizat pentru acest an, la fel și cifra de afaceri, cu evoluție pozitivă pe toate planurile.
• Ce ați remarcat în ceea ce privește comportamentul de consum al românilor? S-a schimbat ceva deja sau contextul economic nu și-a pus încă amprenta?
Conform unui studiu efectual în aprilie, cei mai mulți consumatori români au declarat că sunt mai atenți la cum își cheltuiesc banii, reducerea consumului în special gaz/electricitate, focus pe promoții, precum și reducerea cantităților de bunuri consumate în gospodării. În zona de bunuri de larg consum există două tipuri de acțiuni declarate: una predominantă de reducere a cantității consumate, dar cu păstrarea brandurilor preferate pentru anumite categorii de produse și o alta mai mică de a face mutarea către alte branduri sau către promoții (alimente de baza, HH products).
• Se mai resimte ceva efect al pandemiei în business și, respectiv, în consum?
În primele luni ale anului se observă o mai mare frecvență de cumpărare versus anul 2021 și un coș de cumpărături mai mare în valoare. Modul de lucru hybrid (lucru de acasă în alternanță cu prezența la birou) care a început să fie destul de obișnuit în societate face ca unele obiceiuri de consum să se păstreze și anul acesta.
• Care au fost diviziile Nestle cu cea mai bună evoluție în 2022? Dar la polul opus cele cu cea mai slabă? Sunt ele diferite față de perioada 2020-2021?
Toate cele 9 divizii ale Nestlé România au înregistrat creștere în primele 9 luni ale anului, 7 având creștere de două cifre. Printre acestea putem enumera: Nutriție pentru copii, Hrană pentru animale de companie, Nespresso, Nestlé Health Science și Cafea.
• GfK a anunțat că se observă deja un trend de downtrade în România, dar că sunt categorii ce par “imune” și anume cafea și mâncare pentru animale, ambele segmente pe care activați. Vedeți fenomenul de downtrade în rest? Dar în aceste categorii? De unde vine diferența?
Divizia de hrană pentru animalele de companie a performat foarte bine atât în perioada pandemiei, cât și în acest an. A avut o creștere constantă și acest lucru ne arată preocuparea românilor atât pentru ei, cât și pentru animalele de companie.
• Care sunt atu-urile Nestle în lupta cu o eventuala criză?
Într-o perioadă caracterizată de schimbări frecvente, mă bucur să conduc o echipă unită, puternică, ambițioasă, care a demonstrat flexibilitate și adaptabilitate pentru a dezvolta în continuare un business care aduce zi de zi în casele românilor produsele atât de îndrăgite de întreaga familie. Acesta este un prim atu. Al doilea fiind reprezentat de lista remarcabilă de parteneri pe termen lung pe care îi avem alături de noi. Și un al treilea atu este reprezentat de angajamentul nostru față de români de a le îmbunătăți calitatea vieții și bunăstarea întregii societăți.
• Ce investiții aveți plănuite în perioada următoare? Despre ce sumă este vorba și către ce vor merge banii?
Investițiile noastre sunt în dezvoltarea de produse noi și de branduri, în trainuirea echipelor și în proiectele și campaniile de responsabilitate socială, pe care le derulăm deja de ani buni în România și vom continua să o facem și în perioada următoare. Spre exemplu, acum în noiembrie urmează să plantăm 20.000 de salcâmi în județul Giurgiu alături de partenerii noștri de la Asociația Mai Mult Verde. Este deja al treilea an când facem plantări, în anii precedenți am plantat 55.000 de puieți de salcâm și molid, care vor ajuta la regenerarea solului, la biodiversitate și la atenuarea amprentei de carbon.
• Ce așteptări aveți pentru 2023? Credeți că va veni o criză? Cu ce scenarii lucrați pentru business?
Pentru 2023 ne dorim să continuăm creșterea, să lansăm noi produse și să derulăm proiectele noastre educaționale și de sustenabilitate alături de partenerii strategici. Bineînțeles că mereu lucrăm cu mai multe scenarii și, așa cum am arătat și în ultimii doi ani, vom fi la fel de agili, rezistenți și ne vom adapta la orice situație va fi să vină.