Sony va relua parțial serviciile oferite prin platforma PlayStation Network, săptămâna viitoare, și va oferi stimulente clienților pentru a-i determina să nu plece la concurență, după ce un hacker a furat datele personale din conturile a 78 de milioane de utilizatori, transmite Reuters.
Unii reprezentanți ai companiei japoneze și-au cerut duminică scuze pentru breșa de securitate, într-o conferință de presă, acestea fiind primele comentarii publice din partea Sony după criza care a dus la închiderea PlayStation Network pe 19 aprilie.
Sony a reiterat posibilitatea ca printre datele furate să fi fost și informații privind cardurile de credit ale clienților.
“Ne cerem scuze profunde pentru problemele și necazurile create utilizatorilor”, a declarat Kazuo Hirai, pe locul doi în ierarhia companiei și principalul candidat la succesiunea directorului general Howard Stringer, după care s-a înclinat adânc.
Stringer nu a participat la conferința de presă.
Mulți utiliatori ai PlayStation au fost înfuriați de faptul că primul avertisment privind una dintre cele mai grave breșe de securitate informatică produsă vreodată a venit la o săptămână după ce Sony a închis rețeaua și la câteva ore după de Hirai a prezentat primele tablete PC ale companiei.
Sony a anunțat că va oferi conținut gratuit, inclusiv acces liber la rețea, timp de 30 de zile, utilizatorilor actuali, pentru a preveni plecarea utilizatorilor.