Spamul este echivalentul electronic al poluarii

Numarul tot mai mare de mesaje comerciale nesolicitate (spam) – care va ajunge la 20 de miliarde pe zi in 2006 – va face ca e-mailul sa devina in timp un serviciu din ce in ce mai putin utilizat de companii, pierzandu-si pozitia de principal mod de comunicare electronic, spun analistii IDC.
In acest moment, exista peste 500 de milioane de utilizatori de e-mail care folosesc acest serviciu exclusiv pentru afaceri, spune IDC, care arata de asemenea ca numarul mesajelor spam a ajuns anul acesta sa insumeze 32% din totalul emailurilor primite – in crestere fata de 2002, cand atingea 24%. Din cauza acestei inmultiri a spamului, e-mailul isi pierde principalele calitati: posibilitatea de comunicare rapida si eficienta si usurinta utilizarii. Angajatii pierd tot mai mult timp pentru identificarea mesajelor spam printre e-mailurile clientilor, iar specialistii IT cheltuie bani si timp cu masuri de combatere a spamului, spun analistii pietei.
La pierderea popularitatii e-mailului contribuie de asemenea dezvoltarea sistemelor de mesagerie online, care permit comunicarea in timp real, pe Internet. Acest gen de aplicatii sunt din ce in ce mai prezente la birou si in relatia cu clientii, iar facilitatile oferite incep sa semene cu cele ale emailului: lista de contacte, arhivarea mesajelor si asa mai departe, spune IDC.
Odata cu inmultirea mesajelor spam, au aparut insa si unele initiative legislative pentru blocarea activitatilor de acest gen. Americanii au deja o lege anti-spam, iar in Uniunea Europeana abia a fost adoptata o reglementare in acest sens. In primul proces anti-spam castigat pana acum, compania americana PW Marketing a fost condamanta la plata a 2 milioane de dolari pentru trimiterea de mesaje email nesolicitate. Conform analistilor independenti, spamul cauzeaza pierderi companiilor americane de peste 9 miliarde de dolari anual, in principal din cauza scaderii productivitatii muncii angajatilor . “Spamul este echivalentul electronic al poluarii”, a apreciat un oficial american.
Noua reglementare europeana anti-spam a intrat in vigoare vinerea trecuta si obliga companiile sa obtina acordul clientilor inainte de a trimite mesaje email cu caracter comercial. “Trebuie sa incercam sa sporim increderea consumatorului in comunicatiile electronice”, a apreciat Comisarul european insarcinat cu Companiile, Erkki Liikanen.