Anul 2011 a fost “dificil și incert”, în care semnele “preliminare” de stabilizare au venit doar în ultimul trimestru – situație care s-a reflectat în veniturile și profitabilitatea Romtelecom și Cosmote, însă mai multe segmente de business au înregistrat evoluții pozitive în ciuda prudenței consumatorilor și a competiției dure, a spus Stefanos Theocharopoulos, directorul executiv al celor două companii controlate de grupul elen OTE.
Cosmote, numărul trei pe piața de telefonie mobilă, a avut anul trecut venituri de 468,2 mil. euro, în stagnare (-0,1%) față de anul precedent, cea mai mică rată de scădere a unui operator mobil local pe 2011. Orange și Vodafone, cei mai mari jucători pe telefonie mobilă, au avut venituri mai mici cu 3,6% în 2011. Profitul operațional (EBITDA – înainte de dobânzi, taxe, depreciere și amortizare) al Cosmote a urcat cu 35,8%, la 100,1 milioane euro, în contextul în care compania și-a majorat anul trecut marja EBITDA în venituri la 21,4% față de 15,7% în 2010. Creșterea marjei a compensat și declinul de 5% al bazei de clienți, de la 6,8 la 6,5 milioane de clienți.Creșterea profitabilității vine pe fondul creșterii numărului de abonați și al clienților companii: în 2011, segmentul business a crescut cu peste 27% comparativ cu 2010, incluzând clienți majori precum BCR sau Transgaz. De asemenea, baza de clienți 3G a crescut semnificativ, cu 116%.
Veniturile Romtelecom au scăzut anul trecut cu 8,6%, la 655,1 mil. euro, iar profitul operațional (EBITDA) s-a redus cu 23%, la 119,1 mil. euro. Compania a raportat creșteri de 12% ale numărului clienților serviciilor de internet și televiziune și a încheiat anul menținându-și poziția secundă pe piața TV, înaintea UPC. “Romtelecom a reușit să aibă succes cu câteva inițiative strategice, cum ar fi lansarea de noi pachete pentru clienții rezidențiali în a doua parte a anului. În 2012 vom continua să ne concentrăm pe oferirea de pachete în locul serviciilor separate, aceasta fiind, cel mai probabil, cea mai mare schimbare a strategiei comerciale a Romtelecom din ultimii ani”, a spus Theocharopoulos. Compania a avut venituri mai mari și pe fondul creșterilor înregistrate de divizia business.
Costurile programului de disponibilizări voluntare derulat de Romtelecom a crescut anul trecut cu 25,6%, la 30,4 mil. euro, numărul angajaților companiei și subsidiarelor coborând cu peste 1.700, de la 9.179 la 7.451.
În acest an, a sugerat Theocharopoulos, Romtelecom nu va mai apela la asemenea programe dure de concedieri pentru a mări eficiența. “În 2012 ne vom concentra mai mult pe îmbunătățirea proceselor end-to- end și pe a ne asigura că eforturile anilor trecuți sunt consistente și coerente și ajută la o servire mai bună a clienților companiei”.
Stefanos Theocharopoulos, directorul executiv al Romtelecom și Cosmote: În 2012 Romtelecom va continua să se concentreze pe oferirea de pachete în locul serviciilor separate.
