Daca fiecare dintre cei peste 3,5 milioane de tineri romani cu varste cuprinse intre 15 si 25 de ani cheltuieste lunar macar 50 de euro, suma totala pe care o scot din buzunar trece anual de 2,1 miliarde de euro, conform numarului din aceasta saptamana al BUSINESS Magazin.
Cele peste 2 miliarde de euro fac din tineri o tinta atractiva pentru ofertele de tot felul – de la haine de marca sau gadget-uri si pana la carduri bancare speciale sau bonusuri la telefonia mobila pe criterii de varsta.
Dincolo de dimensiunea sumelor cheltuite de tineri, pentru companiile ce atrag acesti bani conteaza sa-si fidelizeze clientii tineri. Pe langa haine, racoritoare sau produse de fast-food, “exista o piata in expan-siune a acelor produse ce mizeaza pe setea tinerilor de a trai dincolo de granitele rigide ale lumii lor: telefoane, calculatoare, mp3 playere”, afirma Andrei Balan, junior strategic planner la Leo Burnett.
Multi tineri au aici un dublu avantaj: primesc bani si de la parinti, dar castiga si prin propriile forte. Tinerii romani se bazeaza in mare masura pe sprijinul financiar al parintilor, desi jumatate dintre ei (49%) isi castiga deja propriii bani, arata studiul LeoYouth privind preferintele de consum in randul tinerilor intre 16 si 24 de ani, realizat de Leo Burnett in colaborare cu D&D Research in principalele orase ale tarii. 71% dintre participantii la studiul LeoYouth declara ca inca traiesc din banii parintilor, fapt ce pare sa-i ajute sa economiseasca pentru lucruri pe care si le doresc foarte mult. Majoritatea se incadreaza in categoria celor chibzuiti (doua treimi dintre respondenti declara ca stiu sa isi imparta banii astfel incat sa le ajunga pentru ce au nevoie), in timp ce 36% spun ca isi cheltuie banii instantaneu, fara precautii pentru ziua de maine.
Pe ce se duc banii? Distractia si iesitul cu prietenii dau ocazia celor mai importante cheltuieli pentru aproape jumatate dintre respondenti. Urmeaza in top hainele si investitiile in aspectul fizic (44%), in timp ce telefoanele mobile si gadget-urile reprezinta principalele cheltuieli pentru numai 18% dintre respondenti. “In mod surprinzator, la prima vedere tinerii nu considera ca hainele de marca sunt o conditie ca sa arati bine”, conchide studiul. Conform vastei majoritati a tinerilor romani (82%), hainele de marca nu constituie o conditie pentru a arata bine, dar 71% dintre respondenti spun ca prefera sa cumpere haine mai scumpe, insa de mai buna calitate.
Pe de alta parte, sunt sensibili la ce este in ton cu moda si nu fac economie cand isi cumpara ceva, 42% dintre respondenti cheltuind “foarte multi bani pentru haine”. Tinerii sunt cei care cumpara cam 70% din produsele retelei Kenvelo, ce numara acum 55 de magazine pe piata romaneasca.
Ponderea cumparaturilor facute de tineri s-a plasat mereu la cote ridicate, cel mai mic prag fiind pana acum de 50%, conform reprezentantilor companiei, pentru ca prin oferta lor magazinele Kenvelo se adreseaza cu precadere tinerilor intre 15 si 25 de ani. In cazul Intersport, retea specializata in vanzarea de articole sportive, sunt tineri cu varste intre 15 si 25 de ani, estimeaza Bratu.
Procentul nu coincide insa si cu valoarea vanzarilor raportate la cifra de afaceri, acest segment de clientela realizand circa o treime din cifra de afaceri a companiei. Pe ansamblu, piata articolelor sportive se plaseaza, conform unor estimari din domeniu, la o valoare anuala de 350 de milioane de euro, cifra ce cuprinde articolele dedicate activitatilor recreative – pescuitul si vanatoarea, aparatele dedicate salilor de fitness sau produsele pentru sportivi (alimentele speciale si suplimentii nutritivi). Daca am extrapola situatia de la Intersport la intreaga piata, un calcul simplu ar arata ca tinerii intre 15 si 25 de ani cheltuiesc numai pe articole sportive peste 110 milioane de euro.
Generatia tanara este insa si cea mai “conectata” la noutatile tehnologice, motiv pentru care se afla in vizorul companiilor din domeniu – fie ele producatoare sau distribuitoare de tehnologie sau din domeniul serviciilor. Astfel, lucrul la calculator (59%, conform LeoYouth) si navigarea pe internet (61%) devin activitatile care le ocupa cea mai mare parte a timpului liber. Tinerii sunt deci tinta perfecta pentru companiile de IT&C, piata ce a ajuns la o valoare anuala de 6,7 miliarde de euro, din care piata telecom inseamna 3 miliarde de euro, conform unui studiu realizat de Institutul pentru Tehnica de Calcul.
In timp ce 39% dintre tineri afirma ca utilizeaza computerul exclusiv pentru internet, peste doua treimi dintre respondentii studiului spun ca acest mediu este esential in activitatile pe care le desfasoara. Doua treimi (66%) dintre respondenti isi citesc zilnic e-mail-urile. Se contureaza astfel un profil al tanarului utilizator de internet: daca prima impresie e ca internautul este un pusti avid de site-uri cu bancuri, referate sau continut pentru adulti, “am aflat ca de fapt site-urile cele mai populare sunt cele de informatie, vizitate de 81% dintre tineri”, conchide studiul LeoYouth. Site-urile de jocuri si divertisment sunt preferate de aproape jumatate dintre tineri.
In acest context, furnizorii de internet
si-au adaptat oferta pentru a tinti exact acest segment de clienti. Bogdan Barla, brand manager Internet la RCS&RDS, spune ca firma la care lucreaza a lansat de peste un an Fiber Link, serviciul de acces la internet pe infrastructura de fibra optica. “Decizia de alegere a unui anumit furnizor este importanta, deoarece internetul joaca un rol important in viata acestei categorii de varsta”.
Totusi, precizeaza Barla, de multe ori utilizatorii Fiber Link cu varste intre 15 si 25 de ani nu sunt si persoanele care iau decizia finala de alegere a furnizorului de internet. Acesta este cu precadere cazul elevilor si al studentilor care nu au o sursa proprie de venit, ei fiind mai degraba cei ce pot influenta decizia parintilor. Motiv pentru care RCS&RDS are in oferta pachete in care Internetul este “secondat” de servicii de telefonie fixa gratuita, un asemenea pachet avand rolul de a “convinge intreaga familie”, conform lui Barla.
Mai importanta insa decat comunicarea pe internet este insa folosirea telefonului mobil: pentru 18% dintre participantii la studiul LeoYouth, cheltuielile principale sunt dedicate celularelor si gadget-urilor. Mai mult, telefonul mobil a devenit un obiect esential in viata a aproape trei sferturi (74%) dintre tinerii participanti la studiu. Desi e dificil de delimitat ponderea vanzarilor catre cei de 15-25 de ani, atata vreme cat multi depind financiar de parinti, “e clar ca, incepand de la 15 ani, tinerii au un cuvant greu de spus in alegerea telefonului pe care il vor folosi”, declara Gabi Maranca, sales manager mobile devices la Motorola Romania.
Nicio companie nu poate ignora ca tinerii cu varste cuprinse intre 15 si 25 de ani sunt cei ce cheltuie anual peste 2 miliarde de euro.