Tranzactii prin telefon si la HVB Bank

HVB Bank Romania le ofera clientilor sai persoane fizice serviciul Telefon Service care presupune ca prin intermediul unui telefon sa se faca, pe langa aflarea situatiei conturilor, si tranzactii bancare.Cu ajutorul acestui serviciu clientii bancii pot mai exact sa afle informatii despre soldul contului, sa aiba informatii despre ultimele rulaje pe cont, introducerea de plati interne in sistemul de plati al bancii (numai pana la suma de 5.000 de dolari sau echivalentul in lei), deschiderea, schimbarea si anularea ordinelor de plata programate sau ordinelor de debitare directe in lei, precum si ordonarea de retrageri de numerar in suma mai mare de 10.000 de dolari sau echivalent pentru urmatoarea zi lucratoare.
Fiecare ordin de plata transmis bancii prin Telefon Service trebuie sa cuprinda urmatoarele informatii: numarul contului care va fi debitat, numele beneficiarului, numarul de cont al beneficiarului, banca beneficiarului si suma platii in lei sau in valuta.
HVB Bank a lansat acest serviciu in 2001, fiind printre primele bancii care au incercat sa ofere servicii mai complicate clientilor sai.
Un produs similar a fost lansat saptamana trecuta si de Raiffeisen Bank, si odata cu cresterea concurentei intre banci se asteapta ca si alte banci sa inceapa sa ofere astfel de servicii. Dezvoltarea canalelor de distributie va fi una dintre nisele inspre care se vor indrepta multe banci iar Mobile-bankingul si internet-bankingul vor fi de asemenea in ofertele a tot mai multe banci.